Decathlon Çorlu Mağazasındaki Güvenlik Görevlisinin Kaba Ve Saygısız Tutumu

30.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan Decathlon mağazanızın girişinde arkadaşım ile birlikte içeri girmek isterken kadın güvenlik görevlisinin üslubu nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazaya gireceğimiz sırada güvenlik görevlisi, kaba ve ters bir tavırla “18 yaş altı ailesiyle gelmeli” diyerek bizi durdurdu.

Bu uygulamanın nedenini sorduğumuzda ise açıklayıcı bir bilgi vermek yerine “Sorgulamayın, gidin” şeklinde bir ifadeyle karşılaştık. Tekrar nazikçe sorduğumuzda bu kez de bağırarak ve daha da sert bir üslupla cevap verdi. Burada yaşadığımız asıl sorun, güvenlik görevlisinin saygısız, kırıcı ve profesyonellikten uzak tavrı oldu.

Olay sonrasında durumu Decathlon’a e‑posta yoluyla ilettim. Müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm bir markada, özellikle girişte müşteriyi ilk karşılayan güvenlik personelinin bu şekilde davranması beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personel iletişimi ve üslup konusunda gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.