to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hemen iletişime geçip çözüm sundular teşekkür ederim"
15.10.2025 tarihinde Decathlon.com.tr üzerinden Decathlon uygulamasını indirip üye olarak outdoor paslanmaz çelik matara ve yüzücü gözlüğü siparişi ve...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 21:40-22:00 arasında Gaziantep Sankopark şubesinden Van Rysel marka siyah eldiven satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 1190 ...
Yıllardır Decathlon’dan online alışveriş yapıyorum. Ancak son iki aydır, online siparişlerimde ciddi gecikmeler yaşamaya başladım. Siparişlerim kargoy...
6 Ekim 2025 akşamı Decathlon web sitesinden TR3826192656 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini teslimat tarihi değiştirildi ve ürünün zamanında yetişmeyeceğini fark ettim. Bunun üzerine, ilk saat içinde iptal etmek istedim ancak mesai saati dışında olmamıza rağmen sistemde i...
"İlginize teşekkür ederim"
30 Eylül 2025 tarihinde Decathlon Büyükada Yarı Maratonu kapsamında birden fazla kayıt işlemi gerçekleştirdim. Süreci adım adım açıklamak isterim: 30...
"Kuponum yüklendi teşekkürler"
2 Ekim 2025 tarihinde decathlon.com.tr ve Decathlon mobil uygulaması üzerinden 5000 puanımı kullanarak kupon almak istedim. İşlem sırasında herhangi b...
17 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdiğim termosun (Sipariş No: TR3789262737) 18 Eylül’de kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak, siparişlerim kısmından “siparişimi takip et” butonuna bastığımda Aras Kargo’nun sitesine yönlendiriliyorum ve “sonu...
21 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından kredi kartı ile toplam 2865 TL tutarında, sipariş numarasının sonu 2447 olan üç adet ürün siparişi verdim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için müş...
18 Eylül tarihinde Decathlon’dan mf500 model paten siparişi verdim (Sipariş No: TR3773828108). Ödemeyi kredi kartı ile ve 5.300 TL tutarında gerçekleştirdim. Decathlon’dan gelen bilgilendirme e-postasında siparişimin en geç 20 Eylül’de tarafıma ulaşacağı belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine r...
1/10/2025 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 3764379074 numaralı siparişimle iki adet germe ipi çadır kamp gölgelik poli satın aldım. Siparişin 4/10/2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak bugüne kadar bana herhangi bir kargo takip numarası, teslimat bilgisi veya e-posta ulaşmadı...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Maltepe Park Decathlon mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Nakit ödeme yapmak için kasada yaklaşık 15 dakika bekledim. Yoğunluk olduğu için personelin yetişemediği söylendi ve Self Servis kasaya yönlendirildim....
21 Ağustos 2025 tarihinde Çorlu Decathlon mağazasından, sipariş numarası 1-1214 ile Tarmac marka basketbol topu aldım. Ürünü 4-5 yaşındaki çocuklara hediye etmek için almıştım ve çocuklar sadece evde oynayacaktı. Ancak top, daha ilk gün evde oynarken patladı. Çocukların morali çok bozuldu ve ben de ...
Yaklaşık 3 aydır Decathlon hesabıma giriş yapmak için SMS veya e-posta onay kodu alamıyorum. Bu süre zarfında 50-60 kez denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Farklı cihazlardan da giriş yapmayı denedim ancak sorun devam etti. Hesabımla ilgili herhangi bir telefon numarası veya e-posta değişik...
25 Ağustos’ta Decathlon’dan oğluma doğum günü için mf 500 paten seti ve suluk siparişi verdim. Siparişin Balıkesir’e 6 Eylül’e kadar ulaşmasını özellikle istedim ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine en az 5-6 kez, hatta belki daha fazla kez y...
"Yıl boyunca severek kullandığım çantamın fermuar tamiri için başvuruda bulunmuştum. Bu süreçte tamir imkanı olmasa da, yeni model ile değişim yapıldı. Eski çantam (2019 versiyonu) yaklaşık 1000 güne yakın aktif kullanım sağladı ve bu süre boyunca son derece memnun kaldım. Yeni gelen 2025 model çanta da oldukça benzer, sadece 3–4 küçük fark var. Tasarımda bazı eksiklikler azaltılmış, genel kalite yine çok iyi. 10 yıl fermuar garantisi vermeniz de ayrıca güven verici. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Gerçekten mutlu oldum."
"Öncelikle tüm Decathlon ekibine çok teşekkür ederim. İstanbul Decathlon İstiklal Mağazasındaki M** Hanım'a - S** Hanım'a ve İzmir Decathlon Hilltown şubesindeki arkadaşlara çok teşekkür ederim. O kadar içten ve samimi yardımcı oldular ki aile gibi hissettik ve Decathlon'u neden sevdiğimizi tekrar hatırladık :) Açıkçası böyle kaliteli hizmet veren firmaları özlemiştik Türkiye'de ve onların başında da Decathlon var demek ki :) Sadece e-posta ile iletişime geçtiğim ekip biraz daha sert geldi bana. Onun haricinde iletişime geçtiğim herkese tekrar teşekkürler!"
26 Haziran 2025 tarihinde Decathlon’dan Erkek Outdoor Trekking Sırt Çantası - 70 l - MT100 Easyfit - Simond modelini satın aldım. Ürünü hiç kullanmadı...
24.08.2025 tarihinde Decathlon’dan kask ve çanta siparişi verdim ve İstanbul Citys Maltepe mağazasından teslim almayı seçtim. Siparişimin pazar günü teslim edileceği belirtildiği için mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Müşteri ilişkilerine ulaşmak içi...
18 Ağustos tarihinde Decathlon internet sitesinden Oxelo MF140 model paten siparişi verdim (Sipariş No: tr3740809170). Siparişimin durumunu günlerce “hazırlanıyor” olarak gösterdiler. Hem internet sitesinde hem de mağazalarda stokta görünmesine rağmen, ürün bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca müş...
"İlginiz için teşekkür ederim"
04.06.2025 tarihinde Decathlon Konya Kent Plaza mağazasından kızıma hediye olarak Town 7 XL model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay ...
29 Temmuz tarihinde Decathlon internet mağazasından Çocuk Sandalet - Mavi/Pembe - MH100 - Quechua ve Çocuk Yuvarlak Yaka Bikini Takımı - Yeşil/Beyaz -...
26 Temmuz 2023 tarihinde Kayseri Park Decathlon mağazasından 8872549 kodlu katlanır masa satın aldım. Ürünü yağmur altında bırakmamama rağmen, 24 Hazi...
29.10.2021 tarihinde Decathlon’dan Domyos Run 100 model yürüyüş bandı satın aldım (Fatura No: TUR2021000047360, tutar: 5.046 TL, kredi kartı ile ödeme). Haftada 2-3 kez evde kullandığım ürün yaklaşık iki hafta önce arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Teknik servise başvurdum ve e-posta yoluyl...
11.08.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından, Kentpark AVM mağazasından teslim almak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TR 3723207827). Siparişimi kredi kartımla iki taksit halinde ödedim. Ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim mağaza tarafından iptal edilmiş, an...
Decathlon internet sitesinden bugün yaptığım alışverişte member puanlarımı kullanmak istedim. Alışverişim sırasında toplamda 30.000 puanım kesildi ve karşılığında 300+300+100 olmak üzere toplam 700 TL’lik kupon gelmesi gerekiyordu. Ancak hesabıma yalnızca 100 TL’lik kupon yüklendi. Member müşteri ba...
Ağırlık 81 
Ayakkabı 766 
Bisiklet 485 
Bone 23 
Bot 201 
Çadır 263 
Çanta 120 
Çizme 23 
Çorap 52 
Deniz Şort 13 
Direnç Bandı 35 
Eldiven 79 
Gölgelik 34 
Gözlük 93 
Hamak 10 
Havlu 18 
İçlik 31 
Kamış 38 
Kamp Masası 39 
Kamp Ocağı 5 
Kano 68 
Kask 22 
Kaykay 13 
Kilit 7 
Kordon 47 
Koşu Bandı 34 
Lastik 28 Maske 38 
Mat 17 
Mayo 92 
Mont 349 
Olta 117 
Online Alışveriş 1.755 Palet 71 
Pantolon 139 
Paten 110 Pompa 24 
Saat 463 
Sandalet 24 
Sandalye 115 
Scooter 94 
Suluk 45 
Şemsiye 43 
Şişme Yatak 121 Tabanlık 4 
Tayt 26 
Telefon Tutucu 1 
Telsiz 6 
Tenis Raketi 27 
Termos 172 Top 194 Tulum 5 
Uyku Tulumu 18 
Yağmurluk 54 
Zıpkın 10