"Teşekkürler"
Decathlon e posta
291 şikayet
Decathlon Abonelikten Çıkma Bağlantısı Çalışmıyor
Decathlon’dan yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kampanya içerikli e-postalar alıyorum. Bu e-postaların alt kısmında yer al...an iletişim tercihleri ve abonelikten çık bağlantılarını defalarca kez denememe rağmen sistem sürekli beni yeni hesap açma ekranına yönlendiriyor ve mevcut e-posta adresime tanımlı



Decathlon'dan İstenmeyen Tanıtım E-postalarına Abonelik İptali Ve Veri Silme Talebi
Decathlon’dan yaklaşık 2 yıldır, sadece alışveriş sırasında verdiğim e-posta adresime istemediğim tanıtım ve bilgilendir...me e-postaları geliyor. E-posta almak istemediğim halde bu mailleri durduramıyorum. E-postaların alt kısmındaki iletişim tercihleri ve abonelikten çık bağlantılarını defalarca den
İptal Butonu Olmayan Site, Sipariş Kargoya Çıktı Yanıltması
Decathlon’un online sitesi üzerinden dün Decathlon erkek deri spor ayakkabı cj80 modelinden yanlış numara sipariş ettim.... Site ve mobil uygulamada iptal et butonu bulunmadığı için siparişi kendim iptal edemedim. Sipariş kargoya verilmeden önce WhatsApp kanalı üzerinden hemen iptal talebinde bulundum.
Yanlış Ürün Gönderimi, İade İşlemi Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Decathlon’un internet sitesinden yaklaşık 640 TL ödeyerek bir bel çantası sipariş ettim. Siparişim gel-al noktasına ulaş...tığında almaya gittiğimde, beklediğim küçük bir paket yerine oldukça büyük bir kutu verildi. Şüphelenip kutunun üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde alıcı olarak kendi adımı ve s
Decathlon Yarın Kapında Teslimat Seçeneği İçin Sipariş Durumu Belirsizliği
20 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden TR4255509968 numaralı online siparişimi verdim ve özellikle “yarı...n kapında” teslimat seçeneğini tercih ettim. Ertesi gün sabah 09.30’da siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım; ancak Decathlon web sitesinde sipariş durumum hâlâ “s
Decathlon Uygulamasında Doğrulama Kodu Alınamadığı İçin Giriş Yapılamıyor
Babamla birlikte Decathlon uygulamasına giriş yaparak ayakkabı satın almak istedik ancak uygulamaya bir türlü giriş yapa...madık. Babamın hesabına girebilmek için hem kayıtlı telefon numarasıyla hem de Gmail adresiyle deneme yaptık. Her denemede doğrulama kodu geleceği yazmasına rağmen ne e‑postaya ne
KVKK Gerekçesiyle Eski E‑posta Şartı Üyelik İşlemlerimi Engelliyor
"Şikayetimi dikkate alarak sorunu çözmüş oldukları için firmaya teşekkür ederim. Sorunların yaşanması normal, çözülmesi ise değerlidir."
Decathlon’da web sitesi üzerinden oluşturduğum ve 5 yılı aşkın süredir akti...f olan bir üyeliğim bulunuyor. Resmi olarak ismim değiştiği için farklı bir
Decathlon Mobil Uygulamasında Sipariş İptali Seçeneği Çalışmıyor Ve E‑Posta Yanıtı Gelmiyor
"Sorunum giderildi. Teşekkürler."
Decathlon mobil uygulaması üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde 20 kilo dambıl... seti siparişi verdim. Ancak bu siparişi uygulama üzerinden hiçbir şekilde
Kargo Takibi Yok, Çadır Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Decathlon’un online mağazasından İzmir adresine teslim edilmek üzere Quechua mh100 Fresh&Black üç kişilik çadır satın al...dım. Sipariş numaram TR4238657766. Ürün 13 Mayıs tarihinde sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, kargo takip ekranında hâlâ hiçbir bilgi yok ve “böyle bir gönderi yok”
Öne ÇıkanKonular
Decathlon'dan Alınan Bisiklet İçin Fatura, Garanti Ve Hediye Kuponu Gönderilmedi
19 Mayıs günü Pendik Viaport AVM’deki Decathlon mağazasından Riverside 500 trekking şehir bisikleti satın aldım. Satış e...snasında faturamın ve garanti belgemin Gmail adresime gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Ayrıca alışveriş sırasında 500 TL’lik h

Online Alışveriş Ödül Puanları İspanya’da Görünüyor Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Decathlon’un web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde kazanmam gereken ödül puanlarının hiçbirini alamıyorum.... Hesabımın nasıl olduysa İspanya’ya kayıtlı göründüğünü fark ettim ve bu nedenle Türkiye’deki ödül puanlarından faydalanamıyorum. Ben bu durumu yaklaşık iki hafta önce fark ettim,
Decathlon’da Açık Onay Olmadan Üyelik Oluşturulması Müşteri Gizliliği İhlali
Decathlon’da yaptığım alışveriş sırasında kasiyer benden telefon numaramı ve e-posta adresimi istedi. Ben de bunun sadec...e fiş veya işlem için gerekli olduğunu düşünerek paylaştım. Ancak sonradan hiçbir açık onayım alınmadan adıma üyelik oluşturulduğunu fark ettim. Bana “Üye olmak ister misiniz? ” gi
Üye Hesabına Yüklenmeyen Puanlar Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Decathlon online mağaza üyesiyim. 2026 Nisan ayından bu yana yaptığım alışverişler ve ürünlere yazdığım çok sayıdaki yor...uma rağmen üye hesabıma puanlarım yüklenmedi. Normalde en az 10–15 adet yorumun puan olarak hesabıma yansıması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde görünmüyor. Bu sorunla ilgili olara
Decathlon'dan Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
07.05.2026 tarihinde Decathlon’un online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım ve sipariş verdim. Web sitesinde ürünleri...m kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen ne telefonuma ne de mail adresime herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Siparişim için tahmini teslim tarihi 11.05.2026 olarak
Doğum Günü Hediyem İptal Edildi, Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi
03.05.2026 tarihinde Decathlon online üzerinden oğlumun doğum günü için bir top siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 280 ...TL, yarın teslimat seçeneği için de ayrıca 150 TL kargo ücreti ödedim. Sitede tahmini teslimat tarihi 04.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ürün tes
Silinen E-Posta Nedeniyle Hesabım Ve Satın Alımım Erişilemiyor
29 Nisan gecesi Decathlon uygulamasından hem telefon numaram hem de e‑posta adresim tanımlı olan hesabımla giriş yaparak... 1.094 TL tutarında dizlik satın aldım. Ancak 30 Nisan itibarıyla e‑posta adresim silindiği için artık bu hesaba erişemiyorum. Şu anda Decathlon uygulamasına girmeye çalıştığımda,
Siparişimin Açıklamasız İptali Ve İade Talebi
"İade hızlı gerçeklești sağ olun"

Uzun Beklemeden Sonra Bildirimsiz Sipariş İptali Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
Decathlon uygulaması üzerinden 11 Nisan tarihinde birkaç ürün satın aldım ve teslimat noktası olarak Antalya Muratpaşa m...ağazasını seçtim. Siparişi oluştururken karşıma 7-15 gün gibi zaten oldukça uzun bir hazırlama süresi çıktı. Buna rağmen beklemeyi kabul edip siparişi tamamladım. Sonraki günlerde
Sipariş İptali Ve Kaba Mağaza Davranışı
27.04.2026 tarihinde Decathlon Antares mağazasından Segway Ninebot c2 Lite ürünü için web sitesi üzerinden “1 saat içind...e mağazadan teslim” seçeneğiyle TR4158207485 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi tamamladım. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ürünün teslime hazır olduğuna dair herhangi bir
Açıklamasız Çocuk Montu Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
26.04.2026 tarihinde Decathlon’un www.decathlon.com.tr sitesi üzerinden çocuk montu siparişi verdim. Ürünüm için ödediği...m toplam tutar 1.060 TL’dir ve sipariş numaram TR4204561162’dir. Kısa süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım ancak iptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama y
Bozuk Dambıl İadesinden Sonra 25 Gün Boyunca Para İadesi Gelmedi
Decathlon’dan mağazadan satın aldığım, koliden ilk açtığım anda kaplamasının bozuk olduğunu gördüğüm usr marka 10 kg dam...bılı hiç kullanmadan, ürün ayıplı olduğu için 31 Mart’ta iade ettim. Toplam 6.999,90 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden 25 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ banka hesab

Decathlon’da Adres Ekleme Hatası Sipariş Veremiyorum
Decathlon’a bugün üye olup ürün satın almak istedim ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada adres ekleme aşaması...nda sistem sürekli hata veriyor ve adres bilgilerimi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Hanak/Ardahan ilçesi ve 75900 posta kodu ile adres girişi yapmaya çalışıyorum fakat işlem tamamla
Ankara Decathlon Mağazalarındaki Rockrider Modellerinin Stok Sorunu Ve Cevapsız Şikayet
Yaklaşık iki yıldır Decathlon’un Rockrider Expl 540 ve st 540 v2 modellerini Ankara’daki Ankamall ve Antares şubelerinde...n takip ediyorum. Hem mağazalardan hem de internet üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu iki model için bir türlü stok bulamıyorum ve mağazalara da stok gelmiyor. Daha



















