to read complaints and reviews, or file yours.02 Kasım 2026 tarihinde 41.700 km’deki 2023 model Dacia Duster aracımla, kardeşim yanımdayken seyir halindeyken araç ani...den stop etti ve yolda kaldım. Araç hareket halindeyken motorun durması nedeniyle kazadan kıl payı kurtulduk, büyük bir tehlike atlattık ve aracı çekici ile ASF Kartal yetkili serv
"Alina hanıma teşekkür ederim sorunu çözdüğü için"
Servisin arızalı veya tıkalı parçayı bulup garanti sürerken değişmesi gerek...irken geçici halledip sorunun tekrar çıkması. Uzatılmış garantimin olduğu h
Dacia Jogger aracımı 1 Ekim’de Adana İsotlar servisine yağ kontrolü için götürdüm. İlk gidiş sebebim sadece yağ kontrolü... olmasına rağmen, servis bana volan arızası olduğunu söyledi. Aracımda herhangi bir yanık kokusu ya da belirgin bir belirti olmadığını, bu durumu detaylı incelemeden anlamalarının
Dacia Jogger 1.0 tce 2023 model, [plaka bilgisi] plakalı aracımı sarsıntı ve ses şikayetiyle bugüne kadar dört kez yetki...li servise götürdüm. İlk gidişimde serviste her şeyin normal olduğu söylendi, ardından randevu verildi. Sonraki ziyaretlerde önce motor kulağı, sonra şanzıman kulağı ve üçüncü rand
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
"Yasin bey arayarak şikayetim konusunda gerekli aksiyonu yapacağı ve konu ile ilgili haklılığı mı anladığını belirterek özürlerini iletti kendisi kibar davranışı için teşekkür ederim."
Dacia Duster aracımın elektronik aksamında, arka park kamerasının çalışmaması ve hoparlörlerden ses gelmemesi sorunu yak...laşık 2 aydır devam ediyordu. Bu nedenle Malatya merkezdeki yetkili servise başvurdum. Ancak yetkili bakımları onlara yaptırmadığım için aracın garanti dışı kalabileceği söylendi.
19.08.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero Stepway aracı...mın sol arka stop lambasında, aldıktan yaklaşık 1 ay sonra buharlaşma ve fa
2022 model Dacia Sandero Stepway 1.0 tce aracım, 2023 Ocak çıkışlı olup yaklaşık 37.000 km’deyken yağ bakımına götürdüğü...mde, usta şanzımanda terleme ve yağ kaçağı olduğunu söyledi. Şanzımanın üzerinde gözle görülür şekilde yağlanma ve sızıntı mevcut. Ustanın ifadesine göre bu terlemenin uzun süredi
2022 model Dacia Sandero Stepway Prestige aracımda yaşadığım tekrarlayan arızalar ve garanti kapsamındaki işlemlerle ilg...ili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımın telefon tutucusu, daha önce aynı arıza nedeniyle garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak aynı arıza tekrar etti ve bunun üzerine 1
"Çözüm Merkezi'nde yardımcı olan ve süreci gayet güzel yöneten Yasin bey teşekkür ederim"
2023 model Dacia Sandero Stepway aracımın ön panjur plastik aksamı garanti ...süresi içinde iki kez çatladı ve her seferinde parça değişimi yapıldı. Gara
Dacia Sandero model aracımı 2025 yılında Muğla’daki K**** bayisinden satın aldım. Araç henüz çok yeni olmasına rağmen bi...rkaç gündür yağmur yağdığında içeri ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Özellikle arka koltukların altında, halı kısmında yoğun ıslanma oluyor, araç içi kokmaya başladı ve bu dur
Renault Dacia Sandero aracımın tampon tırnağı kırık olmasına rağmen Ankara Keçiören’deki serviste hasar danışmanı ve müd...ür tarafından sorunuma kesinlikle çözüm üretilmedi. Tampondaki tırnak kırığı nedeniyle araçta boşluk ve oynama oluşuyor, bu durum hem görüntüyü bozuyor hem de beni rahatsız ediyor.
Adıyaman Boztaşıt bayisinden sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri g...öğüs kısmından trim sesi gelmektedir. Özellikle stabilize ve bozuk yollarda araçla seyir halindeyken bu ses sürekli olarak duyuluyor ve sürüş konforunu ciddi şekilde bozuyor. Bu s
"Genel merkez olarak duyarlı davranıp birebir ilgilenen yasin beye, Kütahya dan araçla beni almaya gelen can beye, teşekkür ediyorum"
Dacia Sandero Stepway aracım 10 bin kilometrede olmasına rağmen yaklaşık 1 ...haftadır direksiyonu sola çevirdiğimde düzenli olarak “tak tak” şeklinde se
2026 model Sandero aracımı kullanmaya başladıktan bir süre sonra arka stop lambasında buharlaşma ve beyaz lekelenmeler o...luştuğunu fark ettim. Araçta herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen stop içinde bu şekilde bir görünüm oluşması beni rahatsız ediyor. Aracı yetkili servise gö
"Renault TÜRKİYE'YE teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde arızayı çözdüler ücretsiz."
2023 Eylül ayında İstanbul Ümraniye’den bayiden sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero Essential aracımın arka sağ ve ...sol taraflarından, taban kısmına ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Araç henüz 3 yaşında bile değil ve 20 bin kilometrede olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanmasını, üstelik su
21.09.2026 tarihinde Ankara Hasköy’deki Akbak Renault bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Duster aracımın tavan döşem...esinde, aracı aldığım gün göçük olduğunu fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bir kusurla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracı servise götürdüm, tavan döş
Dacia Duster aracım yaklaşık 5 gün önce seyir halindeyken motor arızası uyarısı verdi ve araç çalışmaz hale geldiği için... çekici ile yetkili servise götürüldü. Servisteki teknisyenler motorla ilgili parçanın değişmesi gerektiğini söyledikleri halde, aracım normal garantisi bittikten sonra ek garanti
"Yaşamış olduğum süreçte müşteri hizmetlerinden Yasin bey iletişime geçerek gayet profesyonel yaklaşımı ve konuya hakimiyet ile detaylı bilgilendirme yaptı. Akabinde servis yönlendirmesinden onarım sürecine kadar her aşamada yanımda olduğunu hissettim. Eğitim sunumlarında örnek olacak biçimde bir müşteri deneyimi yaşattığı için başta Yasin bey olmak üzere tüm marka ve servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."
2020 model Dacia Sandero 0.9 tce Stepway Easy-R aracımda bir süredir şanzım...anda titreme sorunu yaşıyorum. Özellikle 1. Viteste ve geri vitese aldığımd
"Şikayet üzerine serviste tekrar kontrolü yapılarak aracın debriyaj seti garanti kapsamında değiştirildi."
06.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki Renault Dacia Kutay bayisinden sıfır kilometre, Eco-G benzin + LPG’li Dacia Sande...ro Stepway 2026 model araç satın aldım. Aracı özellikle hamile olan eşimin daha güvenli ve rahat kullanımı için tercih ettim. Devir işlemlerinden yaklaşık bir saat sonra yola çıktı
Dacia Sandero aracımda bugün sabah itibarıyla dijital ekranda sürekli olarak “12v akü zayıf aracı çalıştır” uyarısı çıkm...aya başladı ve araç çalıştırılmasına rağmen bu uyarı bir türlü kaybolmadı. Araç yaklaşık 20.000 km’de ve 2025 yılında alındı, bu kadar yeni bir araçta böyle bir uyarının sürekli gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
