to read complaints and reviews, or file yours.Dacia Sandero Stepway Direksiyon Sesi Garanti Kapsamına Alınmadı
Dacia Sandero Stepway aracım 10 bin kilometrede olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır direksiyonu sola çevirdiğimde düzenli olarak “tak tak” şeklinde ses geliyor. Bu ses sürüş güvenliğim açısından da beni endişelendiriyor.
Aracımı Yalova’daki yetkili servise götürdüğümde, garantili bir araç olmasına rağmen parçayı değiştirebileceklerini ancak bunun için benden ücret talep edeceklerini, sorunun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Araçta herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu yaklaşımın doğru olmadığını düşünüyorum.
Garantisi devam eden aracımda yaşadığım direksiyon sorununun garanti kapsamında incelenmesini, gerekli parça değişimi veya onarımın hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
