Dacia Sandero Stepway Trim Sesi Sorunu Yetkili Serviste Çözülmedi

Adıyaman Boztaşıt bayisinden sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri göğüs kısmından trim sesi gelmektedir. Özellikle stabilize ve bozuk yollarda araçla seyir halindeyken bu ses sürekli olarak duyuluyor ve sürüş konforunu ciddi şekilde bozuyor.

Bu sorun için aracı defalarca kez yetkili servise ve bayiye götürmeme rağmen her seferinde farklı bir bahane üretiliyor, sorunun kronik olduğu söylenmesine rağmen net bir çözüm sunulamıyor ve sebebini bulamıyorlar. Aracı sıfır almış olmama rağmen bu şekilde ses problemi yaşamak ve bir türlü giderilememesi beni hem araçtan hem de yetkili servisten soğuttu.

Ayrıca aracın göğüs kısmında hoparlör ızgaraları olmasına rağmen, servisin de belirttiği üzere Türkiye’ye gelen modellerde bu bölgelerin boş olduğunu, Avrupa araçlarında ise hoparlör bulunduğunu öğrendim. Bu durum beni vatandaş olarak çifte standart uygulanıyormuş ve araç konusunda eksik bilgilendirilmiş, hatta yanıltılmış gibi hissettiriyor.

Aracımın göğüs kısmından gelen trim sesi sorununun yetkili servis tarafından kalıcı şekilde tespit edilip garantiden ücretsiz olarak giderilmesini, göğüsteki hoparlör konusu ile ilgili de markanın açık ve net bir açıklama yapmasını, varsa eksik ya da farklı uygulamanın düzeltilmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.