Yeni Dacia Sandero’da Tekrarlayan Elektrik Arızası Ve Güvenlik Sorunu




2026 model Dacia Sandero aracımı Mayıs 2026’da sıfır olarak aldım. Araç şu an 8.000 km’de ve elektrik aksamıyla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç seyir halindeyken bir anda boşa düşüp duruyor, bugün de uzun yolda “Egzoz emisyon kontrol ettirin”, “Enjeksiyonu kontrol ettirin” ve start-stop arızası uyarılarını verdi, motor arıza lambasıyla birlikte uyarı ışıkları yandı ve yolda kaldım.
Bu araç bugüne kadar aynı arızadan dolayı 4 kez servise gitti ve her seferinde en az bir hafta serviste kaldı. Her seferinde sorunun giderildiği, arızanın çözüldüğü ve ışıkların söndüğü söylendi. Ancak bugün servisten aracımı teslim aldıktan sadece 20 km sonra, üstelik ıssız bir yerde tekrar aynı arıza ortaya çıktı, araç titremeye başladı ve yine yolda kaldım.
Küçük çocuğumla birlikte çekiciyle servise gitmek zorunda kaldım ve serviste yaklaşık 5 saat bekletildik. Buna rağmen bana ikame araç vermek yerine, arıza nedenini kalıcı şekilde çözmektense arıza ışıklarını cihaza bağlayarak geçici olarak söndürüp aracı teslim etmeyi tercih ettiler. Küçük çocuğumla ıssız ve karanlık bir yerde bu şekilde yolda kalmak hem güvenliğimizi hem de psikolojimizi ciddi şekilde etkiledi.
Garantisi devam eden sıfır bir aracın bu kadar kısa sürede, aynı sorundan dolayı 4 kez arıza verip yolda bırakmasını üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Aracımın geri iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda Dacia’dan ve yetkili servisten acil, kalıcı ve mağduriyetimi tamamen giderecek bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.





















