D-Smart

Yılbaşında D-Smart Mega Paket üyeliği aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son 3-4 gündür sürekli olarak “Kod 4” hata...sı alıyorum ve bu nedenle ücretli kanallarımı izleyemiyorum. Durumu D-Smart müşteri hizmetlerine ilettiğimde, adresime ücretli servis yönlendirmek istediklerini, bunu onaylamam ge...

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart tv paketi abonesiyim. Müşteri numaram 64923936’dır. 13.04.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ett...irmek için tam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde ilgili birime aktarıldığımı söyleyip beni 10’ar dakikayı aşan sürelerle hatta beklettiler. Hat uzun süre boş yere ça...

D-Smart marka HDMI Dolby Dijital Plus cihazım kumanda ile hiçbir şekilde algılama yapmıyor, kumandanın hiçbir tuşu çalış...mıyor. Cihazım daha çok yeni değişti ve bu sorun yaklaşık 3 gündür aralıklı olarak devam ediyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana direkt olarak ücretli servis y...

Yaklaşık bir aydır Samsung 65QN70F model Smart TV’mde D-Smart GO uygulaması...nı kullanmak istiyorum ancak Samsung uygulama marketinde D-Smart GO uygulam...

D-Smart tv yayınlarında özellikle film kanallarında Türkçe altyazılar uzun süredir üst üste binmiş şekilde görünüyor ve ...bu nedenle altyazılar okunamıyor. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu sorun nedeniyle film izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Bu alt yazı sorununun D-Smart tarafından acilen t...

İzmir Buca’da kullanmakta olduğum D-Smart GO aboneliğim için başta aylık 10...0 TL olarak bilgilendirilmiş olmama rağmen son 3 aydır düzenli olarak 250 T...

Antalya ili Muratpaşa ilçesinde bulunan Çiftçi Elektronik isimli D-Smart bayisine bugün eski modemimi teslim etmek için ...gittim. Modemi ilk aldığım günden beri kullandığım şarj adaptörüyle birlikte teslim etmek istedim. Bayideki görevli, adaptörün orijinal olmadığını söyleyerek itiraz etti, ancak ben...

İstanbul’da D-Smart aboneliğim kapsamında yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur edildim ve kandırıldığımı düşünüyo...rum. Yeni bir kutu talep etmeme ve bana yeni kutu getirileceğinin söylenmesine rağmen, gelip yine eski tip, istemediğim kutumu bırakıp gittiler. Üstelik bu durumu şikayet edip tekr...

D-Smart limitsiz internet ve D-Smart GO aboneliğim varken, bilgim ve onayım olmadan üzerime Yan Oda TV üyeliği açıldığın...ı fark ettim. 12 Mart’ta başvurunun yapıldığını, 3 Nisan tarihinde tesadüfen öğrenip hemen itiraz ederek bu haksız Yan Oda üyeliğinin iptal edilmesini sağladım. Ancak bu süreçte ta...

D-Smart ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 aydır, 2025 yılının son dönemine ait fatura zaman...ında tarafıma yansıtılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha sonra bir anda avukata yönlendirme yapıldığını öğrendim. Yaklaşık 400 TL civarında bir borç için doğrudan...

03.04.2025 tarihinde D-Smart müşteri temsilcisi kanalıyla internet + TV hizmeti için 12 ay boyunca sabit 380 TL ödemeli ...bir anlaşma yaptım. 08.04.2025 tarihinde kurulum yapıldı, ancak kurulum ekibi yeni fiyatlandırma ve sözleşme hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı. Daha sonra D-Smart müşteri tems...

D-Smart 2 aydır internet sorunu yaşıyorum, interneti kullanamıyorum. Bir çözüm bulmuyorlar, fatura çıkmaya devam ediyor.... Kullanamadığımız internetin sorunumun çözülmesini istiyorum; çözülemezse cayma bedeli alınmadan kapatılmasını istiyorum. Boşuna fatura ödüyorum.

07.04.2026 tarihinde taahhüdü bitecek olan D-Smart aboneliğimle ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi ald...ım. Binamızın kentsel dönüşüme gireceğini ve yeni sunulan kampanya fiyatlarının yüksek olduğunu söyleyerek aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, taahhüt bitimine...

D-Smart üzerinden çocuğum için Cartoonito kanalını açıyoruz ancak yaklaşık 10 gündür yayın akışı çok dengesiz ilerliyor.... Günün büyük bir kısmında sürekli olarak MR. Bean çizgi filmi veriliyor, bu yüzden oğlumun sevdiği diğer çizgi filmleri izleme imkanı neredeyse kalmıyor. Oğlum özellikle Grizzy ve...

D-Smart’ın limitsiz internet ve Eğlence TV paketi abonesiyim. 09.04.2026 tarihinde yaptıkları bilgilendirme telefonu ile... paketimde yaklaşık %53 oranında fahiş bir fiyat artışı yapıldığını öğrendim. Aylık 535,00 TL ödediğim paket için yeni ücretin 821,00 TL olacağı söylendi. Bu durum üzerine müşteri...

Yaklaşık 5 senedir İstanbul Beyoğlu’nda iş yerimde D-Smart abonesiyim ve iş yerim için iki adet abonelik satın aldım. Ya...klaşık 2 aydır her iki televizyonda da sürekli “sinyal yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve neredeyse her gün yayın kesiliyor. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalıyo...

D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirmek için 3 Nisan 2026 günü müşteri hizmet...lerini aradım. Yaklaşık 8 dakika hatta bekledikten sonra iptal talebimi ile...

Edirne Havsa ilçesinde ikamet ediyorum ve D-Smart tv abonesiydim. Aboneliği...mi sonlandırmak için talebimi telefon üzerinden ilettim ancak ayrılma sürec...

01.04.2026 tarihinde İzmir Ödemiş’te D-Smart televizyon hizmeti için abonelik başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri, kuru...lumun en geç 72 saat içinde yapılacağını özellikle belirtti; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu bilgisi veri...

D‑Smart kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Büyük ihtimalle fırtına sonrası hatla...rda bir sorun oluştu; ancak bu süre boyunca problem giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece sinyal gönderdiklerini, cihazın fişini takıp çıkarm...

Vefat eden babamın üzerine kayıtlı D-Smart TV aboneliğine ait geçmiş dönem ...borcunun avukata devredildiğini kendi imkanlarımla yaklaşık bir hafta önce ...