to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İptal Talebinde Yaşanan Mağduriyet
D-Smart tv hizmetimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Özellikle bugün birçok kez aradım, ama daha önceki denemelerimde de benzer şekilde hatta bekletilip kimseye aktarılmadım.
Sadece basit bir iptal talebimi iletmek için bu kadar uğraştırılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. D-Smart’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek iptal talebim konusunda hızlı bir dönüş yapmasını ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sevgili Aylin Hanım, Abonelik iptal talebiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 25.06.2026 tarihinde sizi aradık ancak hat direkt meşgul uyarısı verdi. Müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz ve numaramızı kısıtlılar listesinden kaldırmanız durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili Aylin Hanım Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Dilerseniz arayarak 7/24 ulaşabilirsiniz.
Armiyosunuz sadece 1 kere çaldırıp kapatıyorsunuz
Sevgili Aylin Hanım Abonelik iptal talebiniz için 27.07.2026 tarihinde sizi aradım ve hat yasal sahibi ile görüşme yaptığım esnada önce çağrıyı bekletmeye aldığınız daha sonra görüşmeyi sonlandırdığınız için tarafınıza yeniden arama yaptım ancak ulaşamadım. İptal sebebinize bu kararı almanıza çok üzüldüm size mutlaka bu durumu konuşmak için çağrı merkezimi aramanızı çok isterim zira aboneliğinizi iptal etmek için sesli onayınız gerekmektedir. Güvenliğiniz nedeniyle talebinizi yazılı olarak alamamaktayız.
