to read complaints and reviews, or file yours.TRT Kanallarında Sinyal Yok Ve Ücretli Servis İddiası
D-Smart Mega Paket kullanıcısıyım. Dünya Kupası başladığından beri TRT kanallarının hiçbirini izleyemiyorum. TRT kanallarını açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ancak diğer tüm kanallarda yayın sorunsuz şekilde devam ediyor.
Bu sorunla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece ücretli servis gönderebileceklerini ve bu ücretin de tarafımdan ödenmesi gerektiğini söylediler. Yayın sorunu yalnızca TRT kanallarında yaşandığı ve diğer kanallar normal çalıştığı halde, sorunun benden kaynaklandığı ima edilerek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Hem Dünya Kupası yayınlarını hem de evde çocuğum için TRT Çocuk kanalını izleyemiyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. TRT kanallarındaki bu yayın sorununun tarafıma herhangi bir servis ücreti yansıtılmadan giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ömer Bey, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 25.06.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili Ömer Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.
