to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Mart veya Nisan ayında, D-Smart üyeliğine başvurmamama rağmen evime gelip uydu cihazı kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından, yaklaşık bir hafta içinde iptal talebinde bulundum ve cihazı İstanbul Esenyurt bölgesindeki bir bayiye teslim ederek iade ettim. 60628840 numaralı iptal abon...
D-Smart tv paketi için yaklaşık iki hafta önce Rize/Ardeşen adresime uydu alıcısı kurulumu başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler; fakat kesinli...
"Herkes için Teşekkür ederim"
1,5 ay önce Konya/Ilgın’daki adresimde kullandığım D-Smart uydu alıcım çalışmamaya başladı. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, an...
"Seda hanım ilginize çabanıza nazik davranışınıza doğru iletişim kurmanıza çok teşekkür ediyor başarılar diliyorum. Saygılarımla, Selçuk Savtekin"
Mayıs 2025’ten bu yana D-Smart 4K uydu alıcımda sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri cihaz değişimi, kablo kontrolü v...
2 Ekim 2025 tarihinde D-Smart uydu alıcım bozulduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 11 yıllık cihazım için önce 500 TL servis ücreti talep edildi. Ben de az kullandığım için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak D-Smart tarafından arandım ve ücretsiz servis gönderileceği söylendi. B...
Babamın vefatı nedeniyle üzerine kayıtlı olan D-Smart TV aboneliğini yaklaşık 6 hafta önce Bursa’daki bir bayiden iptal ettirdim ve iptal işlemi için bayiye 200 TL ödedim. Ancak abonelik kapatılmasına rağmen tarafıma toplamda 1054 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Bu tutarın 805 TL’si kalan TV paket bede...
13 Ağustos 2025 tarihinden beri D-Smart tv paketi kapsamında verilen uydu receiver ve kumanda çalışmıyor. Cihazlar kurulduğu günden bu yana hiçbir şekilde kullanılamadı. Sorunun çözümü için defalarca teknik destek talebinde bulundum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cihaz değişimi ...
D-Smart paket uydu alıcısı abonelik hizmetleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2238133081 numaralı abonelik, bilgim ve onayım dışında, imzam taklit edilerek başlatılmıştır. Kurulumun 09.09.2023 tarihinde yapıldığı ve cihazın teslim alındığı görülüyor; ancak o tarihte Diyarbakır'da bile ...
"Bu sorunun çözümü için çeşitli mercilere başvurdum. Firmalar müşterilerine daha anlayışlı yaklaşmalı. Bu çözüm için 17 gündür uğraşıyorum. Ben 77 yaşındayım. Yine de firmaya teşekkür ederim."
DSmart Aile Spor paketi için yaptığım 2 yıllık sözleşme isteğim üzerine 23.09.2025 tarihinde feshedildi. Kırklareli'nde DSmart bayii olmadığı için uyd...
"Firmaya ilgisinden teşekkür ediyorum"
D-Smart'ın 000021729488 numaralı Smart kartına sahip eski bir abonesiyim. Uydu alıcısı kutusunu zamanında internet ve uydu paketiyle birlikte, ücretini ödeyerek kalıcı olarak satın aldım. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, hiçbir ücretsiz kanal izlenemez oldu ve şu anda hiçbir ulusal kanal yayını yo...
2021 yılında D-Smart aboneliğimin süresi dolmadan önce, D-Smart tarafından aranarak abonelik yenilemesi için bilgilendirildim. Yenileme istemediğimi açıkça belirttim ve bu şekilde kayda alındı. Ancak sözleşmem sona erdiğinde bana sormadan aboneliğimi yenilemişler. Bunun ardından Düzce Merkez şubesin...
D-Smart HD Mini uydu alıcımız yaklaşık iki haftadır arızalıydı ve bu nedenle yayınları izleyemiyorduk. Sorunun çözülmesi için bugün Antalya Çiftçi Elektronik bayisinde cihaz değişimi yaptık ve bu işlem için 400 TL ücret ödedim. Ancak yeni verilen cihazda da bu sefer görüntü var, fakat ses yok. Sorun...
"Derdimi anlatmak biraz zor oldu ama teşekkür..."
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim. En azından ürün değişimi yaptık"
D-Smart Van İpekyolu ilçesindeki aboneliğimiz kapsamında, yaklaşık 7 gündür TV uydu alıcımız çalışmıyor ve bu nedenle televizyon hizmetinden yararlanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulunduk, her seferinde “şikayetiniz iletildi, kayıt oluşturduk, en kısa süre...
6283**** numaralı D-Smart uydu abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır “bu kanalı izleme yetkisi yok” uyarısı alıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu süreçte c...
D-Smart uydu TV'ye 2 hafta önce başvurdum. Başvuru sırasında 48 saat içinde aranacağım ve kurulum için bilgilendirileceğim söylendi, ancak bu süre zarfında kimse aramadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, tekrar not bırakıldı ama yine de kimse tarafıma dönüş yapmadı. Kurulumu...
Haziran ayında D-Smart uydu alıcım arızalandığı için müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis yönlendirilerek evdeki alıcı iptal edilip yerine yenisi takıldı ve bu işlem için 950 TL ödeme yaptım. Ancak yeni cihaz takıldıktan sonra yayın alamadım ve bir ay boyunca sorun devam etti. Bu süreçte bana ...
DSmart Smart Kart 0000011111408 numaralı Alıcı No : 26511 30201 88981 6 numaralı eski üyesiyim. Uydu alıcısını kalıcı olarak almıştım. Aboneliği sonlandırdığımdan beri uzun yıllardır D-Smart uydu alıcısını ulusal kanalları izlemek için kullanıyorum. 08.07.2025 tarihinden beri, kanallarda uyarı kodu ...
"Sorunum çözüldü"
Haziran ayında babam vefat etti. Kendisinin adına kayıtlı olan D-Smart aboneliğini sonlandırdım. Ancak huzur evinde kalmakta olduğundan ve eşyaları mahkeme tarafından tereke davası ile teslim edileceğinden dolayı uydu alıcısını teslim edemedim. 61504375 numaralı üyelik kapsamında, cihaz bedelinin Ağ...
D-Smart Mini uydu alıcımda yerel kanallar sorunsuz şekilde çıkarken, sinema ve belgesel kanallarını izleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık dört gündür devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve hem D-Smart müşteri hizmetleriyle hem de bilişim teknolojileriyle görüşerek çözüm aramıştım. ...
Yaklaşık 8 yıldır D-Smart uydu cihazı abonesiyim. 1 haftadır cihazımda kanallar gelmiyor. Uydu kablosunu değiştirdim, ancak sorun devam etti. Evdeki başka bir uydu cihazını taktığımda tüm kanalların çektiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak cihazda sorun olduğunu ilettim. Teknik ...
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
