D-Smart uydu

D-Smart’tan 22 Eylül tarihinde D-Smart Mega Paket aboneliği başlattım. Kurulum için geldiklerinde yalnızca bir uydu ciha...zı bağladılar, TV GO ve Plus özellikleri kapalıydı. Teknik servisi arayıp kurulumu yanlış yaptıklarını, Plus özelliklerinin açılmadığını söylediğimde, kendi hataları olmasına rağme...

Geçmiş dönemde D-Smart abonesiydim. Aboneliğimi sonlandırdığım süreçte, uydu alıcısı cihazının bende kalacağı ve bu ciha...z üzerinden şifresiz ulusal kanalları herhangi bir ücret ödemeden izlemeye devam edebileceğim tarafıma açıkça beyan edildi. Buna güvenerek cihazımı kullanmaya devam ettim. Yaklaşı...

D-Smart tv yayınımda yeni TÜRKSAT uydu sistemine geçildiği günden sonraki günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Son T...ÜRKSAT güncellemesinden sonra kullanıcı kaynaklı olmayan Kod 8 hatası alıyorum. Yayın gidiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda merkezden sinyal yenilenince kanallar tekrar geliyor....

D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO Mega Paketi kullanıcısıyım. TÜRKSAT uydu değ...işikliği sonrasında D-Smart üzerinden yayın izlerken kanallarım bir daha aç...

D-Smart Mega paket tüm kanallar açık HD uydu alıcısı abonesiyim. Elimdeki sorumlu uydu alıcısını arızalı olduğu için Edi...rne’deki güncel bayiniz Trakya Dijital’den gelen ekip inceledi. Ancak sisteminizde “Ekipman kullanıcı üzerinde değil” şeklinde görünen hata nedeniyle cihazım, Trakya Dijital ekibin...

D‑Smart televizyon yayın hizmetine uzun süredir aboneyim. Aboneliğim kapsamında tarafıma Humax haber‑200025 model uydu a...lıcısı verildi. TÜRKSAT 4A uydusuna geçiş sonrasında yapılan kanal ve frekans değişikliklerinden bu yana cihazım yeni frekans bilgilerini gerektiği gibi güncelleyemiyor. TÜRKSAT 4...

D-Smart uydu TV aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ula...şamıyorum. 0022839893 numaralı aboneliğimin sonlandırılması için defalarca çağrı merkezini aradım fakat telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Herhangi bi...

D-Smart uydu güncellemesinden sonra televizyonumda bazı kanallar çekmemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...radığımda servis yönlendirildi ve servis eve geldi. Servis, kutuyu değiştirdi ancak güncellemenin tamamlanmasını beklemeden evden ayrıldı. Kutunun değişiminden sonra ise bu kez hiç...

D-Smart aboneliğini iptal ettirdik. Abonelik yapılırken cihazla ilgili bize açıkça, abonelik iptal edilse dahi cihazın b...izde kalacağı ve normal uydu alıcısı olarak kullanılabileceği bilgisi verilmişti. Bu nedenle abonelik kapsamında Pace DS830NDS model uydu cihazını aldık. Ancak bugün geldiğimiz nok...

D-Smart’tan aldığım TV ve internet paketinde, TÜRKSAT güncellemelerinden sonra yayınlar tamamen bozuldu. Kanallar sürekl...i donuyor, kendi kendine rastgele başka kanala geçiyor, sık sık “sinyal yok” hatası alıyorum, yayın kapanıp tekrar açılıyor ve artık televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale ge...

D-Smart tv uydu ürünü satın almak için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Müşteri hizmetlerinde Z**** Hanım isimli tem...silci bana ürün fiyatının 99 TL olduğunu, eğer istersem Yan Oda hakkımı kullanmam durumunda bunun 79 TL’ye tanımlanabileceğini söyledi. Ben Yan Oda istemediğimi özellikle belirttim...

D-Smart üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon izlerken ek...ran kendi kendine anlık olarak kararıp tekrar açılıyor; sonra yeniden kararıyor ve bu döngü gün içinde sürekli devam ediyor. Yayın kesilmese de bu gidip gelen görüntü nedeniyle tel...

D-Smart tv aboneliğimde yaklaşık 40 gündür uydu frekansları değiştiği için kanallarım gitti ve bir türlü normale dönmedi.... Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin gelmesi gerektiğini, bunun için de 650 TL ücret alınacağını söylediler. Cihazı ya da kurulumu ben boz...

Annem, Tuga Telekomünikasyon adına arandığını söyleyen ve kendini D-Smart bayisi gibi tanıtan kişiler tarafından dolandı...rılmaya çalışıldı. Uydudan dolayı cuma akşamı televizyonun kapanacağını, bu yüzden modeminin mutlaka değişmesi gerektiğini söylemişler. Annemden kimlik bilgilerini istemişler ve bu...

D-Smart üyeliğim bittikten sonra kanalları şifresiz olarak izlemek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır televizyon ekranımda... sürekli “Uyarı Kodu: (2) – Akıllı kart takılı değil ya da ters takıldı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen, kendi uydu alıcım üzerinden bu kart...

19.02.2026 tarihinde D-Smart tv yayınımın iptali için başvuru yaptım, iptal işlemi ise 26.02.2026 tarihinde gerçekleşti.... İptal sonrası iade etmem istenen uydu alıcısı, kumanda ve adaptörü teslim etmek için bugün Bakırköy’deki Gürcüoğlu D-Smart yetkili servisine gittim. Ancak sadece uydu alıcısının a...

D-Smart aboneliğimde 13, 14 ve 15. Kanalları 16 Ağustos tarihinden bu yana uydu geçişi sonrası “sinyal yok” uyarısı ile ...izleyemiyorum. Diğer kanallar açık olmasına rağmen sadece bu üç kanalda sorun devam ediyor ve daha önce aynı kanalları sorunsuz izleyebiliyordum. Konu ile ilgili olarak D-Smart mü...

2011 yılında satın aldığım, mülkiyeti tamamen bana ait olan D-Smart uydu cihazımı uzun yıllar aktif abonelikle kullandım.... Aboneliğim bittikten sonra cihazımı evimde bir kenara kaldırdım ve bu yılın ocak–şubat aylarında tekrar kullanmak istediğimde, sadece şifresiz kanalları izleyebileceğimi düşünere...

D-Smart tv + internet abonesiyim. TÜRKSAT uydu değişiminden sonra 15 Ağustos tarihinden beri D-Smart tv hizmetini kullan...amıyorum, ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Televizyoncu çağırdım, cihaz ve bağlantıları kontrol etti ve sorunun televizyondan değil D-Smart kaynaklı olduğunu söyledi, ...

Uzun yıllardır D-Smart uydu yayını üyesiyim ve Diyarbakır Kayapınar’da kull...andığım yayında yaklaşık 6 aydır sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Tel...

Uzun süredir D-Smart TV paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür televizyonumuzda sürekli “sinyal yok” hatası alıy...oruz ve hiçbir kanal açılmıyor. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve yayınları hiç izleyemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, son olarak bu akşam tekrar görüştü...