to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır D-Smart tv uydu alıcısında özellikle sinema kanallarında ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. 3’ten 13’e kadar olan sinema kanallarında ses hiç gelmiyor, bu yüzden aldığım paketten doğru düzgün faydalanamıyorum. Kart numaram 000024862583’tür.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm müşteri temsilcileri maalesef yetersiz kaldı. Sadece HD kabloyu sök-tak, fişi çek-tak gibi basit yönlendirmeler yapılıyor, sorunum ise hiçbir şekilde çözülmüyor.
Sinema kanallarını izleyemediğim halde bu kanalların dahil olduğu pakete ücret ödemeye devam ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için para ödemek istemiyorum. Ya bu ses sorunum kalıcı olarak çözülsün ya da izleyemediğim kanallar için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
D-Smart uydu TV üzerinden aldığım film paketiyle ilgili uzun süredir tekrar eden bir yayın sorunu yaşıyorum. En ufak bir yağmur yağdığında sinema kanallarının tamamına yakında yayın kesiliyor, sinyal alamıyorum. Aynı anda diğer ulusal kanallarda hiçbir sorun yaşamazken sadece sinema kanallarında bu...
D-Smart Aile Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır 6–12 numaralı sinema kanallarında hiçbir şekilde yayın alamıyorum, bu kanallar çekmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen sorun çözülemedi. Müşteri hizmetleri, sorunun ancak ücretli ekip gönderilerek b...
D-Smart tv aboneliğim kapsamında yer alan D-Smart Sinema 3, 4 ve 5 kanallarını yaklaşık 3 aydır izleyemiyorum. Bu kanalları açmaya çalıştığımda ekranda hata kodu çıkıyor ve yayın gelmiyor. Aboneliğim devam ettiği ve ücretini ödediğim halde bu kanallardan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak D-S...
İstanbul Kadıköy’de D-Smart film ve dizi paketi abonesiyim. 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır düzenli olarak parasını ödediğim film ve dizi kanallarını izleyemiyorum. Sadece bu kanallarda sorun yaşıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte D-Smart müşt...
Yorumlar