to read complaints and reviews, or file yours.Dekoder İadesi İçin Çorluya Götürme Zorunluluğu Ve Çözüm Bulunmaması
D-Smart uydu aboneliğimiz kapsamında verilen dekoderi iade etmek istiyoruz ancak yaşadığımız ilçede bayi olmadığı için işlem yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, dekoderi mutlaka Çorlu’daki bayiye götürmemizin zorunlu olduğu söylendi.
Çorlu’ya gitme imkanımız olmadığını, bu nedenle cihazı götüremeyeceğimizi belirttik ve bizden cihazı almak üzere bir görevli göndermelerini talep ettik ancak bunun da mümkün olmadığını ilettiler. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyoruz ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Dekoderi iade etmek istiyoruz, bulunduğumuz adresten cihazın teslim alınmasını veya makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bulunduğumuz ilçede bayi olmadığı için mağdur edilmek istemiyorum.
Merhaba Eray Bey, 18.04.2026 tarihinde abonelik iptaliniz alınmış olup üyelik iptaliniz tamamlanmıştır. İptalden sonra cihazınızı en yakın D‑Smart bayisine siz veya bir yakınınız iade etmelidir. Cihaz iadesi için genel sürecimiz bu yöndedir. Size en yakın bayimize bakabilirsiniz.
Bu tür şirketler hemen soruşturma açılmalı ve ticaretten men edilmeli.