D-Smart TVmüşteri hizmetleri internet

D-Smart TV paketi için cı+ modül kullanıyorum ve çok eski bir D-Smart abone...siyim. Takribi 16 yıldır hem internet hem TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık ...

D-Smart, benim onayım ve bilgim olmadan adıma farklı bir adrese TV aboneliği açmış ve bu abonelik için 12 ay boyunca kar...tımdan otomatik ödeme yoluyla tahsilat yapmıştır. Kendi evimde kullandığım TV ve internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra iptal ettirmek istediğimde, adıma açılmış bu izinsiz...

D-Smart tv ve internet aboneliğimi sonlandırmak için bugün saat 12:40 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimi... ve taahhüdümü iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, görevli kişi sistemlerinin olmadığını, aboneliğimi kapatamayacaklarını ve “siz kendiniz halledin” diyerek görüşmeyi ...

D-Smart’ın hem TV hem de internet aboneliğini kullanıyorum. 18.05.2026 tarihinde saat 20.00 sularında internetim tamamen... gitti. Aynı akşam içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım, bilgisayarların güncellendiği ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Saat 20.45’te tekrar aradığımda ise bu ...

26 Mart tarihinde D-Smart üzerinden uydu internet paketi satın aldım. Satış yapılırken D-Smart GO ve TV yayınının da bu ...pakete dahil olduğu, tek bir ücret ödeyeceğim açıkça söylendi. Ertesi gün için TV kurulumu için randevu verildi, gerçekten arandım ancak o an evde olmadığım için ertesi güne ertele...

02.03.2026 tarihinde D-Smart’tan internet ve TV paketi aboneliği başlattım. Evimde kendi modemim olmasına rağmen, gelen ...ekip kopma yaşayabileceğimi söyleyerek kendi modemlerini kiralamam konusunda ısrar etti, sorun yaşamamak için kabul ettim. Kurulumdan birkaç gün sonra internet önce ara ara gidip g...

06.01.2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. İnternet hızımın düşüklüğü nedeniyle deste...k almak için aradığım görüşmede, D-Smart aboneliğimizin 6. yılının dolduğu ve bu nedenle yeni bir kampanyaya hak kazandığımız söylendi. Ne olduğunu sorduğumuzda, internet ve TV abo...

Taahhütsüz internet sağlayıcılarının sürekli fiyat artışı nedeniyle taahhütlü bir internet aboneliği yapmak istedim ve 2...026 Ocak başı gibi D‑Smart ile internet bağlantısı için başvuru yaptım. Ancak benim isteğim dışında, haberim ve onayım olmadan iki adet TV aboneliği daha tanımlandığını sonradan öğ...

19.01.2026 tarihinde Zonguldak Çaycuma’daki adresim için D‑Smart’ı arayarak hem TV hem de internet başvurusunda bulundum.... İşlemler telefon üzerinden yapıldı, ardından e‑Devlet üzerinden onay vermem gerektiği söylendi ve onayı hemen gerçekleştirdim. Sonrasında ekiplerinden biri beni arayarak kuruluma...

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart tv ve internet hizmetini birlikte kullanıyorum ve aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim.... Hem televizyonda hem internette ciddi ve sürekli sorunlar yaşamama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Televizyonda yayın donması, kanalların açılmaması, sinyal al...

D-Smart tv ve internet abonesiyim. 25.11.2025 tarihinden itibaren neredeyse... bütün gün internetim yoktu ve şu an hâlâ bağlantı sorunu devam ediyor. İnt...

24.09.2025 tarihinde D-Smart tv ve internet hizmetlerimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Ancak o tarihten... bu yana fesih işlemi hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Hizmet numaralarım 23724613_1 ve 23724613_2’dir. Başvurumun ardından defalarca aranarak iptal etmemem için ikna edilmeye ...

D-Smart TV ve internet paketimi Bursa Gemlik adresine taşımak için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ancak taşıma işlemi sıra...sında müşteri hizmetleri tarafından altyapı olmadığı söylendi. Oysa Türk Telekom altyapısı mevcut ve kendi kontrolümde altyapı uygun görünüyor. Buna rağmen 1 haftadır internet ve T...

DSmart mağduriyeti yaşadım, birçok kişi gibi. 0850 480 84 18 numaralı telefon üzerinden görüştüğüm ve adının "emel" oldu...ğunu söyleyen satış temsilcisi, yeni internet satın alan abonelere özel TV paketlerinin ücretsiz olduğunu belirtti ve internetle beraber almamı önererek işlem başlattı. Ertesi gün,...

D-Smart'a internet arızası için aramıştım, ancak bana kampanya sunuldu. Eski bir alıcı ile çalışan D-Smart GO cihazından... bahsedilmedi. İzle durdur başa sar dediler. Hoş dedim, T*** gibi mi dedim, evet onun gibi bir şey dediler. Bir ay sonra bağlattılar ve sonra aradım, cihazımda bu özellik yok, anla...

4 ay önce internet ve TV paketi aldım. İnternet bağlandı, 5 metre bildiğimiz Cat 6 kablosuna 500 TL ödedim, hadi neyse. ...TV cihazı veren olmadı. Kullanmadığım TV paketine her ay fatura ödediğim yetmezmiş gibi arıza kaydı bıraktığım halde t... Eder gibi her gün kampanya için arıyorlar. Cihaz yok diyor...

D Smart internet ve televizyon aboneliği için başvurdum ve evime gelen ekip televizyon ve internet kurulumu gerçekleştir...meden annemin imzasını ve bilgileri alarak pazartesi geleceklerini söyleyerek evden ayrıldılar. İki haftadır bekliyorum. Gelmediler ve kayıtlara kurulum gerçekleşti olarak yazdılar...

D-Smart'a internet aboneliği için başvurduk, bize sundukları TV aboneliği dahil paketin daha uygun olacağı yönündeydi. B...iz de TV aboneliğine ihtiyacımız olmadığı halde kabul ettik ve TV paketinin kutusunu dahi açmadık. İnternetin bağlanması ve portun açılması için aylarca bekledik. Hem başta port ol...

08.02.2025 tarihinde DSmart TV+İnternet taahhüdüm sona erdiğinden sözleşmemin fesih edilmesi için e-devlet üzerinden tal...ep oluşturdum. Her gün D-Smart müşteri hizmetleri arayıp sözleşmenizi uzatalım diye baskı yapıp fesih talebimi işleme almıyor. Acilen sözleşmemin sonlandırılması için gereğini arz ...

Babam 2023 yılında vefat etti. Daha sonra 18803613nolu İnternet ve TV yi iptal için başvurdum internet iptal olmuş fakat... TV hala ettirilemiyor! Polatlı da bayi yok gidip uzak başka ilçeden ya da dilekçeli nüfus cüzdanlı mail atın denildi. Denileni yapıp mail de attım hala iptal olmadı. Müşteri hizme...

5 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. 2022 senesinde D-Smart müşteri hizmetlerinden aranarak Yan Oda uydu kampanyası tarafıma... aktarıldı, kabul ederek işlemi onayladım. 15.11.2022 tarihinde Voltran Bayisi tarafından evime gelinerek Yan Oda bağlantısı yapıldı. Fakat evimde tek televizyon olduğu için aile s...

D-Smart ve TV kullanıyorum, dün saat akşam 10 civarında İnternet gitti, bugün hala İnternet yok. Müşteri temsilcisini ar...ıyoruz bölgenizde çalışma var ne zaman gelir belli değil diyor. Ben şimdi aylık ödeme tarihi geldiğinde ben çalışmaya gidiyorum ama ne zaman öderim belli değil desem olur. Değil mi...