D-Smart Hizmetlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

Evet zaten en başından beri her şey aktif fakat soruna dair bir çözüm halen yok TV hizmeti üyelik başından beri problemli İnternet halen daha söylediğim gibi problemli her müşteri hizmetleri ile bağlantı kurduğumda zaten aktif ve bağlantısı olan bir hat üzerinden işlem yaptığınızı söylüyor sunuz çok merak ediyorum aktif olan bir hat üzerinden nasıl bir işlem yapmaktasiniz bir de teknik servis paketi de aldık anında ve hızlı çözüm odaklı ama yine her şey fişi elektrik bağlantısından çıkarıp 1 dakika bekleyerek tekrar takıyoruz Şunu anlamıyorum siz Türk Telekom altyapısını kullanmaktasınız bir D Smart kullanıcısı olarak sorun yaşayan etrafımda ve bulunduğum binada sorun yaşayan benim sorunlarımı çözün ivedi likle CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahilinde tüm imkanlarını kullanacağım

Madem sorunları çözemiyoruz Biz kaldığımız yerden devam edelim

İşten evime geliyorum net yok yapamadınız şu ayarları Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ni arıyorum internet altyapı çalışması yapılıyormuş akşamın 22 00 ne ayarı yapıyorsunuz Ayrıca neden bir bildirim bir yetkili tarafından bu konu hakkında bu saate kadar bir bilgi verilmiyor

Halen devam eden sorun ve halen devam etmekte olan sorun ilerleme yok Mevcut kullanmakta olduğum paket değerlerine halen ulaşabilmiş değilim yükselme olması gereken değerler aşağıya doğru ilerlemekte

Halen her şey aynı ne zaman bir hareket olacak çok merak ediyorum

Bu rezillik ten kurtulmak istiyorum bana kullanmadığım paketlere buna TV de dahil olmak üzere 5500 TL cayma bedeli istiyor lar ne verdiniz ne istiyorsunuz anlamış değilim

Yükselmesi gereken aşağıya düşüyor

Yorumsuz Bütün yorumlar D Smart a aittir Yorumları onlar yapsın sonuçları ni bizde görelim

Sorun servis geldiği halde halen devam etmekte Ne zaman çözmeyi düşünüyor sunuz

Rezil bir hizmet rezil siz bu durumu düzeltmedikçe ben ilgili ne kadar kurum var ise bende orada olacağım

Modemi kapatın hızınız yükselsin modemi açıyoruz hızımız düşüyor müşteri hizmetleri ni arıyorsun bir kımıldama oluyor Ve inanamiyorsunuz...!