D-Smart internet

D-Smart üzerinden 8 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak haftada en az bir kez, özellikle akşam saatlerinde ...internetim gidip geliyor. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler yüzünden dosya yükleyemiyorum, işlerim sürekli yarım kalıyor ve teslim tarihlerine geç kalıyorum. Sorunu her yaşad...

D‑Smart TV ve internet aboneliğimle ilgili uzun süredir yaşadığım bir problemi artık çözüme kavuşturmak istiyorum. 0555 ...057 2402 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan D‑Smart TV ve internet aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Yaklaşık on ...

Yaklaşık 9 yıldır D-Smart tv ve internet birlikte paket abonesiydim. Üyeliğimi iptal ettim ve sözleşmem de 2–3 ay önce s...ona erdi. Üyelik iptalimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, farklı farklı numaralardan günde yaklaşık 4 kez aranarak rahatsız ediliyorum. Müşteri temsilcisine bu durumdan rahats...

D-Smart üzerinden aldığımız 100 Mbps internet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnternet geliy...or, yaklaşık 20 dakika sonra kesiliyor, 1–2 saat boyunca hiç gelmediği oluyor, bazen de bir gün boyunca tamamen erişemiyoruz. Bu durum neredeyse her gün tekrarlıyor ve hem işimizi ...

D‑Smart ile yaklaşık üç ay önce yaptığımız taahhüt yenileme görüşmesinde, hiçbir ek ücret talep edilmeyeceği ve internet... hızımızın 100 Mbps’e yükseltileceği söylenerek ikna edildik. Zaten internetimiz zayıf olduğu için değiştirmeyi düşünürken bu vaat üzerine taahhüdü yenilemeyi kabul ettik. Ancak bu...

Yaklaşık 15 gün önce D‑Smart Müşteri Hizmetleri’ni arayarak abonelik talebinde bulunduk. Müşteri hizmetleri, Sakarya‑Kar...asu’da bulunan D‑Smart yetkili bayisi Alka Dijital’i adresimize yönlendirdi. Abonelik numaramız 64035***’dir. Annemle yapılan görüşmede, evde t*** t*** internet bağlantısı, modem v...

D-Smart tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma internet paketi üyeliği a...çıldığını ve kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verilerek 715 TL tutar...

De Smart limitsiz internet aboneliğimin taahhüdü bittiği için yeni bir oper...atöre geçiş yaptım, buna rağmen tarafıma hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. ...

D-Smart ile alakalı ben bu şirketle 5 yıldır hizmet alışverişi sağlıyorum ben ona nakit o bana internet sağlıyordu. Faka...t adres değişikliği nedeniyle önce benden nakil ücreti adı altında 1000 lira gibi rakam talep ettiler. Onayladım lakin nakil işlem süreci şöyle görünüyormuş. Servis elemanı kabloy...

DSmart hakkında kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve adım üzerine, bilgim dışında abonelik açılması nedeniyle şi...kayetçiyim. Bugün tarafıma SMS ile Ocak 2026 dönemine ait 216,72 TL tutarında bir fatura ve 12.01.2026 son ödeme tarihli bir borç bildirimi geldi. Mesajda 61230736 abone numarası y...

Nisan 2024’te D‑Smart limitsiz 24 Mbps internet aboneliği başlattım, abone numaram 83010396. Ancak bağlantı sorunları ne...deniyle tam 5 ay boyunca internet hizmetini hiç kullanamadığım halde her ay yaklaşık 580 TL fatura ödemeye devam ettim. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...

D-Smart üzerinden Gaziantep Nizip adresim için 35 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. Aboneliğim 28 Aralık tarihind...e başlatılmış görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ aktivasyon gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemde abonelik başlangıcım yapılmış olarak görünüyor. Defalarca müşteri...

Yaklaşık 4,5 yıl önce internet aboneliğim sırasında, indirim var denilerek benim istemediğim halde D-Smart TV aboneliği ...başlatıldı. O dönem bu aboneliği özellikle talep etmemiş olmama rağmen sonradan üzerime tanımlandığını fark ettim. Şu anda ise benden 1.650 TL ceza ve cihaz bedeli istiyorlar. Abo...

Yaklaşık 15 yıldır D‑Smart kullanıcısıyız. Yakın zamanda taşınma nedeniyle internetimizi de yeni adresimize taşımak iste...dik ve en geç bir hafta içinde internetimizin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte bir haftadır her gün aramamıza rağmen sadece “7 günlük yasal sürenin dolmasını bekleyin”...

Yaklaşık 1 yıldır D-Smart tv ve internet hizmetini birlikte kullanıyorum ve aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim.... Hem televizyonda hem internette ciddi ve sürekli sorunlar yaşamama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Televizyonda yayın donması, kanalların açılmaması, sinyal al...

D-Smart limitsiz internet aboneliğim kapsamında taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen, kullandığım cihaz yaklaşık 1,5 sened...ir düzgün şekilde çalışmıyor. Uzun süredir hizmeti sağlıklı alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. An...

D-Smart abonesiyim. İstanbul Tuzla’da aynı mahallede, sadece üç sokak aşağıya taşındım ve 14’ünde nakil talebi oluşturdu...m. Bana en geç 7 iş günü içinde internetimin yeni adreste aktif edileceği söylendi. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde “24 saat içinde açılacak” ...

D Smart benden kullanmadığım internet, başka kişiye ait cep numarası, başka...sının adresi adına beni eve kart gibi bir şey bıraktılar. Parasız dediler, ...

D-Smart GO Mega Paketi ve VDSL2 aboneliğim kapsamında 9 Aralık 2025 tarihinde internet bağlantım yapıldı ve sözleşmem im...zalandı, ancak o günden bu yana evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor, defalarca ilgili birimlere bildirmiş olmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Yaşadığ...

D-Smart ev internet ve TV abonesiyim. Yeni üye olmama rağmen yaklaşık 1 aydır D-Smart’ın mobil uygulamasına giriş yapamı...yorum. Uygulamaya kayıt veya giriş yapmak istediğimde şifre almak için SMS gönderileceği söyleniyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. ...

D-Smart üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içi...nde defalarca bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirdiler. Tesisatımda sorun ol...