to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Sağlanamadığı Hâlde D Smart 840 TL Haksız Fatura Kesiyor
D Smart tan internet satın almak için başvurdum altyapı olmadığını söylediler 23.12.2025 tarihinde tekrar Türk Telekom'dan taahhütlü internet alarak kullanmaya başladım.
Ama nasıl oluyorsa DSmart bağlantısını gerçekleştiremediği internete 840 TL fatura gönderdi.
Yönlendirdikleri 08502660266 numaralı
Telefonla görüşürken kapattılar ve şu anda da ulaşılamıyor diyor.
Sevgili İsmail Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. 12.12.2025 tarihinde farklı firmadan D-Smart internet aboneliğine geçiş başvurunuz alınmıştır. Geçiş işlemleriniz için ilettiğiniz evraklar işleme alınmış ve 11.01.2026 tarihin de aboneliğiniz aktifleşmiş ve sözleşmeniz başlatılmıştır. Bilginize sunarım.
Öyle bir işlem yapmadım ben siz altyapı yok dediniz konu kapandı. Bende Telekom'dan aldım. Aktif edildi diye bir bilgide verilmedi kurulumu yapan diğer firmadan 1068 Tl fatura geliyor aynı anda 840 Tl siz fatura gönderiyorsunuz. İki farklı operatör den nasıl internet kullanabilirim tek hat üzerinden derhal iptalini istiyorum. O kadar ısrar etmenizden şüphelenmiştim zaten bildiğin yanıltma ya çalışıyorsunuz.
Sevgili İsmail Bey, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 05.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili İsmail Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.
