to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim özellikle Seda hanıma."
Yaklaşık 10 senedir D-Smart abonesiyim ve uzun süredir Mega paket kullanıyo...rum. Normalde ana oda ve Yan Oda olmak üzere iki aboneliğim var ve uydu alı
D-Smart’tan aldığım uydu cihazı yaklaşık 3 aydır arızalı olduğu için yayınları hiç kullanamıyorum. Buna rağmen D-Smart a...bonelik ödemelerimi düzenli olarak yapmaya ve hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Cihaz bozulduğu için değişim talep ettiğimde benden mutlaka servis gelmesi gerektiğini, cihaz
D-Smart’in TV + internet paketi aboneliğimde, yazılı ya da sözlü hiçbir onayım olmamasına rağmen 09.01.2026 tarihinde ta...ahhüdümün habersiz şekilde yenilendiğini öğrendim. Üstelik hizmet almadığımı ve farklı bir operatörle çalıştığımı defalarca belirtmiş olmama rağmen adıma 773,20 TL tutarında fatura
"Bana yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıl 4 aydır D-Smart tv yayını abonesiyim. Bugün aboneliğimi ipta...l ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 8 kez görüşme yaptım
D Smart üyeliğimi iptal ettikten sonra cihazı kutusunu ve şarj adaptörünü Meriç elektronik bayisine götürdüm iadesi için... HDMI kablosu eksik olduğu için 350 TL ödememi istediler ödemeyi yaptım çünkü iadesini kabul etmediklerini sistemin izin vermediğini söylediler. Fişte uydu malzemesi yazıyordu bu p
D-Smart tv yayını aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirdim ve bana cihazı 7 gün içinde teslim etmem gerektiği söy...lendi. Ancak Tekirdağ merkezde D-Smart bayisi olmadığı için cihazı Çorlu’ya teslim etmem istendi. Müşteri temsilcisinin yönlendirdiği Çorlu Uğur Bilişim’i aradığımda cihaz teslim
Yaklaşık 15 gün önce D‑Smart Müşteri Hizmetleri’ni arayarak abonelik talebinde bulunduk. Müşteri hizmetleri, Sakarya‑Kar...asu’da bulunan D‑Smart yetkili bayisi Alka Dijital’i adresimize yönlendirdi. Abonelik numaramız 64035***’dir. Annemle yapılan görüşmede, evde t*** t*** internet bağlantısı, modem v
D-Smart ile TV ve internetin birlikte olduğu bir paket kullanıyordum. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz teslimi ...için 06.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Mhd Teknoloji bayisine gittim. Cihazı teslim ederken benden 200 TL “hizmet bedeli” talep edildi. Bu ücretin neye dayandığını sord
11.12.25 tarihinde D‑Smart üyelik iptalinde bulundum. 18.12.25 tarihinde sözleşmemin feshedildiğine dair mesaj geldi; ay...rıca cihazları 7 gün içinde teslim etmem gerektiğine dair mesaj geldi. 24.12.25 tarihinde BTH Digital adlı bayiye cihazlarımı teslim ettim ve karşılığında evrak teslim aldım. Fakat
DSmart hakkında kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve adım üzerine, bilgim dışında abonelik açılması nedeniyle şi...kayetçiyim. Bugün tarafıma SMS ile Ocak 2026 dönemine ait 216,72 TL tutarında bir fatura ve 12.01.2026 son ödeme tarihli bir borç bildirimi geldi. Mesajda 61230736 abone numarası y
D-Smart tv aboneliğime ait cihazı iade etmek için bugün İzmir Konak’ta tarafıma verilen bayilere gittim. İlk olarak müşt...eri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Altıntaş Mahallesi’indeki Kerem Elektronik bayisine gitmem söylendi, ancak böyle bir yerin artık aktif olmadığı ortaya çıktı. Daha sonra görüştüğ
28.11.2025 tarihinde D‑Smart aboneliği başvurusu yaptım ve bu başvurum üzerine Serdivan/Sakarya’daki adresime yetkili ba...yiniz tarafından montaj ekibi yönlendirildi. Montaj sırasında, “uydu değişikliği yapılacağı ve bunun için ayar gerektiği” gerekçesiyle, abonelik sözleşmesi ve başvuru aşamasında ba
29 Aralık 2025 tarihinde D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında cihaz kutusunu teslim etmek için müşteri h...izmetlerini aradığımda, yaşadığım ilçede bayii olmamasına rağmen kutuyu kargo ile gönderemeyeceğim, İstanbul içi olduğu için mutlaka bayiye elden teslim etmem gerektiği söylendi.
18.03.2025 tarihinde D‑Smart aboneliğim kapsamında receiver değişimi için eve gelen teknik servis elemanı Anıl Bilişim (...bayi kodu: 5004**98), cihazın bağlantılarını yaparken hem özensiz hem de yanlış işlemler yaptı. HDMI kablomu Digiturk kablosu olarak taktı, ayrıca anten girişi için soketli, vidalı
Uzun süredir D‑Smart’ın sinema paketi abonesiyim ve yaklaşık iki senedir hem teknik sorunlar hem de içerik yetersizliği ...yaşıyorum; buna rağmen her ay yüksek bir ücret ödemeye devam ediyorum. Yayın kalitesinden ve sunulan içerikten memnun olmadığım için artık bu paketi kullanmak istemiyor, aboneliğim
Yaklaşık 4,5 yıl önce internet aboneliğim sırasında, indirim var denilerek benim istemediğim halde D-Smart TV aboneliği ...başlatıldı. O dönem bu aboneliği özellikle talep etmemiş olmama rağmen sonradan üzerime tanımlandığını fark ettim. Şu anda ise benden 1.650 TL ceza ve cihaz bedeli istiyorlar. Abo
D‑Smart aboneliğim kapsamında aldığım modemi iade etmeye çalışıyorum; ancak Edirne Acar Bilişim bayisine bir türlü ulaşa...mıyorum. Yaklaşık beş gündür her gün bayiye gitmeme rağmen kapalı oluyor ve telefonlara da kesinlikle cevap verilmiyor. Yedi gündür D‑Smart tarafına da bu durumla ilgili sağlıklı b
Yaklaşık iki ay önce D-Smart tarafından benim herhangi bir başvurum olmamas...ına rağmen adresime gelinerek kurulum yapıldı ve ekstra bir kablo bağlandı.
D-Smart uydu modülünü 6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Genç Elektronikk isimli satıcıdan satın aldım. Aldığ...ım günden beri modül çalışmıyor ve hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm, sinyal yenileme işlemi yapıldı ancak modül yine
D-Smart tv cihazım son iki gündür kendi kendine kanal değiştiriyor ve bu nedenle televizyonu düzgün şekilde kullanamıyor...um. Kumandaya basmadan kanalların sürekli değişmesi hem kullanım konforumu bozuyor hem de yayın keyfimi tamamen bitiriyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem D-Smart bayisiyle hem d
Babam uzun süredir 17532709 abone numaralı (kayıtlı cep telefonu numarası +905*******23) D-Smart abonesiydi ve tüm fatur...aları otomatik ödeme talimatına bağlı olduğu için bugüne kadar ödemelerde hiçbir aksama yaşanmamıştı. Ancak 2025 yılı Mart ayında babamı kaybettik. Bu süreçte D-Smart aboneliğini k
2024 yılının başlarında D-Smart aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirtti...m. Bu süreçte bana, HD uydu alıcısı ve kumandasını bayiye teslim etmem gere
"Evet. Bayiyle halledin dediniz.cok ise yarıyorsunuz cidden."
D-Smart aboneliğine yaklaşık 15 gün önce başvurdum. Binadaki kabloların bozuk olabileceğini özellikle belirtmeme rağmen,... gelen ekip kablolu uydu sistemi kurmak yerine bana internet üzerinden yayın yapan bir sistem kurmayı teklif etti ve bunun için kablo ve uydu ile birlikte D-Smart’ın da içinde oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100