to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart 2026 Cuma günü D-Smart GO işlemi için Adana İ** O**** bayiliğinden gelen görevli, aktivasyon ücreti adı altında benden 200 TL talep etti. Ödemeyi kartla yapmak istediğimi söylediğimde kabul etmeyip nakit olarak vermem gerektiğini söyledi, parayı aldı ancak karşılığında hiçbir şekilde fiş, makbuz ya da belge vermedi.
Olayın ardından D-Smart müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, böyle bir aktivasyon ücreti olmadığını ve bu şekilde bir ödeme alınamayacağını açıkça belirttiler. Yani benden alınan bu 200 TL’nin şirket prosedürlerine ve uygulamalarına da aykırı olduğu ifade edildi.
Bu nedenle, Adana İ** O**** bayiliğinden gelen görevlinin benden tahsil ettiği 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ilgili kişi ile bayilik hakkında detaylı bir inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Yıllarca D-Smart kullanmıştım, ancak daha sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak cihazın teslim edilmesi gerektiği söylendi. Ben de Adana'daki D-Smart bayisi olan Star Elektronik'e cihazı bıraktım. Bayi, teslimat için benden 200 TL ücret talep etti. Bu ücretin D-Smart tarafından karşılanacağını söy...
3 Ağustos 2025 Pazar günü, D-Smart GO ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan 699,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Daha önce bu platforma üye olmadım ve herhangi bir bilgilendirme, onay maili veya SMS’i de almadım. Ayrıca hesabıma giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetler...
D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim ve mesaj yoluyla en yakın şube olan Adana Star Elektroniğe 16.09.2024 tarihinde cihazları iade etmeye gittim. Kadın benden TV cihazı ve internet cihazı için tane başına 200 TL para talep etti ve nakit aldıklarını, işlemi sağlayamadıklarını, lojistik parası olduğunu...
Yorumlar