to read complaints and reviews, or file yours. 
12.06.2024 tarihinde Gaziantep Ayıntap D-Smart bayisinde internet ve TV hizmeti için işlem yaptırdım. İşlem sırasında eksik ekipman olmasına rağmen sözleşme ve belgelerde bu ekipmanların adı belirtilmedi ve daha sonra bayi adı altında tarafımdan 105 TL ücret kesildi.
Yaşanan bu eksik ekipman ve haksız ücretlendirme ile ilgili bayi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, sorunuma çözüm üretilmedi. Üstelik eksik ekipman yüzünden şu anda avukata verildiğimi öğrendim.
Hem eksik ekipman sebebiyle mağdur edilmem hem de bu nedenle avukata verilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Eksik ekipman kaynaklı haklı mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere kesilen 105 TL’nin iadesini ve başlatılan hukuki sürecin iptal edilerek kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum.
D-Smart TV ve internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma verilen cihazları en geç 7 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de 7 gün dolmadan Gaziantep Şahinbey’deki D-Smart bayisine giderek cihazları teslim etmek istedim. Bayide, cihazları teslim alabilmek için benden 'kullanım...
21.02.2026 tarihinde D‑Smart TV ve internet aboneliğimi iptal ettirmek için Esenyurt’ta bulunan Çınar Elektronik Uydu Sistemleri isimli bayiye başvurdum. Tüm cihaz ve ekipmanları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, HD kablosu için “Bu kablo bizim değil, ya ücretini verirsiniz ya da işlem yapamıyo...
D-Smart ile TV ve internetin birlikte olduğu bir paket kullanıyordum. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz teslimi için 06.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Mhd Teknoloji bayisine gittim. Cihazı teslim ederken benden 200 TL “hizmet bedeli” talep edildi. Bu ücretin neye dayandığını sord...
D-Smart 100 Mbps internet aboneliğimde adres değişikliği yaptım ve yeni adresimi yaklaşık 1 ay önce bildirdim. TV kurulumu için ekip geldi ve kurulum yapıldı, ancak internet bağlantısı için başka bir ekibin geleceği söylendi. Aradan 2 hafta geçtikten sonra adresin yanlış olduğu gerekçesiyle arandım....
Abonelik numaram: 3232353 2022 yılından itibaren bilgim dışında D-Smart TV aboneliği başlatılmış ve yaklaşık 2 yıl boyunca faturama TV aboneliği ücreti yansıtılmıştır. Son aylarda ise faturama aylık 74 TL tahsil edilmiştir. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir TV cihazı, kablo veya ekipman teslim edilme...
Yorumlar