D-Smart Net Teknik Servis

"D-Smart internet aboneliğimin kurulumunu yaptım. Modemin DSL dahil tüm ışıkları yeşil yanıyor. Tarafıma SMS ile iletile...n güncel kullanıcı adı (11466880@DSmart) ve şifre bilgilerini modeme harfiyen doğru girmeme rağmen modem kesinlikle wan IP'si almıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemdeki po...

D-Smart ADSL aboneliğimde 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmamın ardından internet ışıkları... görünürde geliyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan modeme bağlanamıyorum. Modem kurulumum yapılmadığı için evdeki telefonlarımız ve diğer cihazlarımız internete erişemiyor. Müşter...

D-Smart internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde 7–8 kez, özellikle akşam saatl...erinde ise çok daha sık şekilde internetim sürekli kesiliyor, bir geliyor bir gidiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferi...

Tekirdağ Saray’da ikamet ediyorum ve D-Smart abonesiyim. Apartmandaki internet altyapısı Türk Telekom’a ait. 25 Haziran ...günü apartman dışındaki fiber kablo koptu ve bu nedenle tüm apartmanda internet tamamen kesildi, o günden beri de bağlantı sağlanamadı. Durumu bildirmek için Türk Telekom müşteri ...

D-Smart Net internet hizmetini uzun zamandır kullanıyorum. Alt daireye taşınan komşum için yeni internet bağlantısı yapı...lırken, benim mevcut internet hattım kullanılamaz hale geldi ve o günden beri internet hizmetimden faydalanamıyorum. Durumu 24/06/2026 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerine bildi...

D-Smart 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen yok, yaptığım kontrollerde dışarıdaki... kablonun koptuğunu tespit ettim. Buna rağmen durumu defalarca bildirmeme karşın teknik ekip soruna müdahale etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetin teknik ekibe iletil...

D-Smart ev interneti aboneliğim 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı... açtırmama rağmen ne sağlıklı bir bilgilendirme alabildim ne de sorun giderildi. Telefonla görüştüğümde sorunun evin içinde olduğunu, teknik servis için 650 TL ücret alınacağını s...

D-Smart internet aboneliğimde aylarca süren ciddi bir kesinti sorunu yaşıyo...rum. Malatya Yeşilyurt’ta ikamet ediyorum ve internetimiz neredeyse her ay ...

D-Smart Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketini Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır interne...t bağlantım sürekli kopuyor, kendi kendine gidip geliyor ve bir türlü stabil çalışmıyor. Şikayetim üzerine eve teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip, sağlam olan kabloya bozuk d...

D-Smart Net’ten Şanlıurfa Haliliye’de 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 6 aydır bana yansıy...an hız en fazla 30–40 Mbps civarında oluyor. 1000 Mbps ücreti ödediğim halde bu hızlarda internet kullanmak zorunda kalıyorum ve YouTube’da basit bir videoyu bile doğru düzgün açam...

D-Smart abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır TRT Spor kanalını izleyemiyorum. Yayına erişemediğim için iki kez müşteri hi...zmetleri ile görüştüm ancak sorun çözülemedi. Görüşmelerde, servis kaydı açılabileceği fakat eğer modem değişimi gerekirse her ay faturama ek olarak 79 TL yansıtılacağı söylendi. ...

2026 yılının başında yeni taahhüt yaptığımız D-Smart, taahhüt tarihinden bu yana stabil bir internet hizmeti sunmuyor. İ...nternette sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyoruz. Faturam üç katından fazla artmış olmasına rağmen sunulan hizmet hâlâ 16 Mbps bandında kalıyor, aldığım gerçek hız ise ç...

D-Smart ev interneti aboneliğimde 05.06.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemimin IP ışığı yanmıyo...r ve bu nedenle yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz kaldım. İki kez yetkili servis, bir kez de telefoncular geldi, modem değişimi de yapıldı ancak hiçbir şekilde sonuç alınamadı...

D-Smart ADSL internet aboneliğimde 14.05 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık... olmasına ve bağlantı ayarlarında bir değişiklik yapmamama rağmen hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açmama rağmen her seferinde sadece “ekipler sizinle iletişime...

Uzun süredir D-Smart ev interneti kullanıyorum ve ayın neredeyse her döneminde internet hızında ciddi yavaşlamalar, sık ...sık kopma ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmediği için tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. 14.06.2026 tarihinde saat...

D-Smart ile yaklaşık iki haftadır çok ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce 50 Mbps hızında internet hizmeti için ...başvuru yaptım. Eve gelen saha çalışanları internet kurulumu ile birlikte TV cihazı da getirdi. Özellikle TV cihazı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen cihaz kapıma bırakılıp ...

D-Smart üzerinden aldığım 5g internet hizmetiyle uzun süredir kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar ara ara o...lsa da artık sürekli hale geldi ve hem okul hem iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım internet kesintileri için D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda ise (sorun bildirimi son...

6 Mayıs tarihinde D-Smart ev interneti hizmetimde kullandığım modem için modem değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaş...ık 1 ay geçmesine rağmen modem değişimi hâlâ yapılmadı ve süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Her aramamda teknik servisin bana ulaşamadığı söyleniyor, ancak telefonum 7/24 açık...

D-Smart internet aboneliğimde neredeyse her ay tekrarlanan bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde TP-Link modem kullanıyorum ...ve ayda yaklaşık bir kez internet tamamen gidiyor, gün içinde uzun süre internetsiz kalıyorum. Bugün de sabah saatlerinden bu yana internetim yok. Sorun her yaşandığında müşteri h...

D-Smart limitsiz fiber internet aboneliğim için 16 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 45 gündür evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor ve şu ana kadar 692 TL ödeme yaptım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ne teknik ekip evim...

D-Smart fiber internet abonesiyim. 28 Mayıs 2026 tarihinde, binamız fiber internete geçtiği gerekçesiyle internetim herh...angi bir bilgilendirme ve süre verilmeden tamamen kesildi. Eve geldiğimizde bir anda internetsiz kaldığımızı gördük ve o günden beri 6 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım ke...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında bir hafta önce evimdeki internet kabloları koptu ve o günden beri tamamen interne...tsiz kaldım. Abonelik Gül E****** adına ve müşteri numaram 64019029’dur. Adresim İzmir Torbalı’dadır. Sorunu bildirmek için günlerdir D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıy...

Uzun süredir D-Smart VDSL internet aboneliğim bulunuyor; ancak Nisan ayından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık bir aydır tamamen internetsizim; modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini aradı...