to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart’ta İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
D-Smart internet aboneliğimden 2 gündür hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu nedenle evdeki işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda sadece modemi resetlemem söylendi, bu yönde yapılan yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve internet erişimi hala sağlanamıyor.
D-Smart’ın gerekli teknik incelemeyi yaparak arızayı en kısa sürede gidermesini ve internet hizmetinin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Hava Hanım, İnternet hizmetinde yaşadığınız aksaklık için sistemde gerekli kontroller yapıldığında 0gn 6sa 0dk 40 saniye 100.87.13.1** IP ile bağlantınız tespit edilmiştir. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dilerim.
