to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Aktivasyonu Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
31 Temmuz 18:56
25 Temmuz Cumartesi günü D-Smart ev interneti aboneliği başlattım ancak bugün 31 Temmuz olmasına rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Günlerdir internete bağlanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece sistemde aktivasyon sürecinde olduğumu söylediler, bunun dışında ne net bir tarih ne de somut bir çözüm bilgisi verildi. Süre uzamasına rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmediği ya da açıklama yapılmadığı için mağdur durumdayım.
D-Smart’tan 64904130 numaralı aboneliğimin internet aktivasyonunun acilen tamamlanmasını ve bağlantımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
