D-Smart Net Teknik Servis

D-Smart üzerinden 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 3 Ağustos 2026 tarihinde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle ab...oneliğimi yeniledim. Modemimden kaynaklı olabileceğini düşünerek ayrıca 75 TL ödeyerek modem kiralama talebinde bulundum. Ancak bu süreçte ne herhangi bir teknik hizmet aldım ne de...

Uzun süredir D-Smart internet ve TV aboneliğim bulunuyor. Son iki yıldır 100 Mbps internet + TV paketi kullanıyorum anca...k hiçbir zaman taahhüt edilen hızı alamadım. Hız genellikle 36 ile 56 Mbps arasında kalıyor. Evde birimiz bilgisayara girince, diğerimiz TV’de neredeyse hiçbir şey açamıyor, yayınl...

D-Smart ev internet aboneliğim için bu döneme ait faturamda, herhangi bir t...eknik destek veya servis ziyareti almamış olmamıza rağmen 490 TL “teknik se...

D-Smart internet abonesiyim. Yaklaşık 15 Haziran 2026 tarihinden beri Kağıthane / İstanbul’daki adresimde internetimde s...ürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımızda bağlantı en fazla 2 dakika geliyor, ardından tekrar kopuyor ve şu an interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizm...

Uzun süredir D-Smart 100 Mbps internet + TV Mega paket abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır hem TV yayınında hem de internet hiz...metinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Televizyon kanallarım sık sık “Sinyal Yok” ve “Teknik Problem” uyarısı veriyor, yayın kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde TV izleyemiyorum. Aynı ...

D-Smart internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hizmet alamıyorum. Üç gün önce cihaz arızası bildirdiğim halde hiçbir te...knik ekip gelmedi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez altyapı sorunu var, o bittikten sonra şikayetinizi alalım şeklinde cevap verildi. Ayrıca benim arızamı cihaz arızalı diye deği...

Uzun süredir D-Smart internet uydu hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır sürekli No: 6 hatası alıyorum ve bu nede...nle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Abonelik numaram 62712596’dır. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde sadece “sinyal gönderildi” denilerek işlem yap...

D-Smart ev internet aboneliğimde 25 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde in...ternet hızım çok düşük seviyede, yaptığım hız testlerinde indirme hızım 2,4 Mbps civarında, yükleme hızım ise neredeyse yok denecek kadar düşük çıkıyor ve interneti sağlıklı şekild...

Uzun süredir D-Smart ev interneti kullanıyorum ve 2.4 ghz bağlantıda herhangi bir sorun yaşamadan hizmet alıyordum. Yakl...aşık 2 ay önce D-Smart tarafından aranarak altyapımın 5g interneti desteklediği, hızımın artacağı söylenerek taahhüt verip aboneliğimi yenilemem istendi. Verilen bilgilere güvenere...

İnternet bağlantısı yok ve 20 Ağustos'ta müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, teknik destek gelecek demelerine rağmen ...gelen giden yok. 25 Ağustos, yani bugün, yine aradım; bu konuda sorun yaşıyorum. Haftaya olan önemli sınavımda internet eksikliği yaşıyorum.

D-Smart Net abonesiyim ve 3 Ağustos’tan bu yana iş yerimdeki internet hattıma hiç bağlanamıyorum. Burası iş yerim olduğu... için internet kesintisi nedeniyle ciddi iş kaybı yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Üyelik numaram 45856222’di...

D-Smart internet aboneliğimde bağlantı hızım yavaş olduğu için 16 Mbps’ten 50 Mbps’e yükseltme talebinde bulundum. Altya...pının bu hızı destekleyip desteklemediğini defalarca sormama rağmen herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi ve buna güvenerek hız yükseltme işlemine onay verdim. Ancak hız yüksel...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemim yaklaşık 1 senedir sorunsuz çalışıyordu, bugün ise aniden arı...za vererek tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi doğrudan etkiliyor. Bugün...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında aylardır gün içinde 15-20 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık ya...nıyor ve her seferinde 2-3 dakika boyunca internet tamamen gidiyor. Bu durum yaklaşık 2-3 aydır aynı şekilde devam ediyor ve artık katlanılamaz bir hal aldı. Müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık 1 aydır D-Smart aboneliğimden hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca teknik servis kaydı açılmasına rağmen... sorun çözülmedi. Teknik servis beni önceden haber vermeden arıyor, çalıştığım için o anda evde olamıyorum. Daha sonra randevu veriyorlar, ben işten izin alıp gidiyorum, bu kez de ...

Ocak ayında D-Smart’tan sınırsız internet aboneliği başlattım. Abonelik ilk günden itibaren sorunlu; yalnızca modemin bu...lunduğu odada internet çekiyor, evin diğer odalarında internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu durum nedeniyle interneti amacına uygun olarak hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizme...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında adresimde yapılan altyapı çalışması sonrasında eksik kalan işlemler nedeniyle mağ...duriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 3 gündür bu durum devam ediyor ve sorun altyapıdan kaynaklandığı için Türk Telekom ekiplerinin gelmesi gerektiği tarafıma iletildi. D-Smart müşteri ...

23 Temmuz’da D-Smart uydu alıcımda yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. En kısa sür...ede dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen ne arandım ne de adresime teknik servis yönlendirildi. Cihazım Bursa Mustafakemalpaşa’da bulunuyor. Bulunduğum ilçede D-Smart bayisi olmadı...

Uzun süredir D-Smart internet kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle al...tyapı çalışmaları sonrasında, çevremdeki insanların interneti kendiliğinden gelirken, benim bağlantım hiçbir zaman kendi kendine gelmiyor ve her seferinde yeniden kurulum yapmak zo...

D-Smart’tan aldığım 24 Mbps VDSL ev interneti için yaklaşık 2 haftadır 8080 porta bağlı iptv hizmetimi kullanamıyorum. D...aha önce sorunsuz şekilde çalışan iptv yayınım, D-Smart bağlantısı üzerinden artık çalışmıyor ve yayınlara erişemiyorum. Konu ile ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradım ancak ...

13.07.2026. Tarihinde. D Smart hız ve taahhüt yenilemesi işlemi yapıldı. D Smart'ın vermiş olduğu modem IP alamadı. Müşt...eri temsilcisi ile beraber sorun çözmeye çalıştığınızda teknik servise yönlendirildim. Bu sürecin ücretli olduğu tarafıma iletilmedi. Faturaya baktığımda Teknik servis ücreti ve mo...

Uzun süredir D-Smart internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki–üç yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunla...r yaşıyorum. Hız düşüklüğü, gün boyu yaşanan kopmalar, modeme biraz uzaklaşınca çekmeme ve aynı anda birkaç kişi bağlandığında internetin aşırı yavaşlaması gibi problemler hiç bitm...

D-Smart internet aboneliğimde 1 Ağustos’tan bu yana kesinti/arızadan dolayı internet hizmeti alamıyorum. Bir haftadır de...vam eden bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen teknik servis adrese gelmiyor, sürekli oyalanıyoruz ve herhangi bir net geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetler...