D-Smart Net Taahhüt Şikayetleri

(691 şikayet)
D-Smart Net Logo

Kullandığım D-Smart TV ve internet aboneliğim için adres değişikliğim dolayısıyla 5.10.2017 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Bugün itibarıyla işlemim hala sonuçlandırılmamıştır. Müşteri hizmetleri konuyla…

1 g
D-Smart Net Logo

03.10.2017 tarihinden bu yana internetim hala gelmedi, D-Smart ile Ekim ayı boyunca konuştuğum tüm müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim tüm konuşma kayıtlarımın Ekim ayı boyunca dinlenmesini talep ediyorum. 20…

1 g
D-Smart Net Logo

5 gündür D-Smart ile iletişim halindeyim ve hala daha IP alma problemimi çözemediler. Taahhüt falan dinlemeyip başka bir internet servisine geçmenin vakti gelmiştir. Bu kadar ilgisiz alakasız olunabilir anca!

1 g
D-Smart Net Logo

D-Smart, 9 Ekim'de verdiğim nakil talebimi 11 Ekim'de "Tamamlandı" diyerek "sözde" yerine getirmiştir. Lakin internetimin olmaması nedeniyle 12 Ekim'de açtığım arıza kaydıma "72 saat içerisinde dönüş" vaadi ver…

1 g
D-Smart Net Logo

Ben mevcut TV aboneliğimin üstüne internet bağlantısı için 15/10/2017 günü D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, taahhüt verip onay verdim, bağlantı maksimum 3 iş günü içinde yapılacak denil…

1 g
D-Smart Net Logo

Ağustos ayı içerisinde D-Smart'a geçiş yaptım. Daha önceki servis sağlayıcısından taahhüt iptal bedeli vardı ve D-Smart'ın kampanyası dahilinde 22 Eylül'de ilgili fatura ve diğer belgeleri belirttikleri faks ad…

3 g
D-Smart Net Logo

Bu yıl Bursa D-Smart yetkili bayii Se-Dev Bilişim bize kesinlikle mükemmel bir internet olduğuna inandırıp, taahhüt imzalatıp, bizi D-Smart internete abonesi yapmıştır. Sonra sorunlarımızı defalarca arayıp bild…

14 Ekim
D-Smart Net Logo

D-Smart'ta maalesef bir nevi mağdur ederek temmuzda T** T**'dan geçiş yaptım. T** T** taahhüt kesme cezasının 200 TL'sini (300 kusur TL ödedim) bana D-Smart faturalardan düşerek ödeyeceğin söyledi. İstenildiği …

11 Ekim
D-Smart Net Logo

D-Smart firmasına ait internet hizmetimin taahhüt süresi dolduğunda; uzun vadede…

11 Ekim
D-Smart Net Logo

2-3 hafta önce arayıp T**'le sözleşmeniz bitmiştir bize isterseniz geçebilirsiniz diyorsunuz onayladıktan sonra T***'ten 600 TL'lik ceza yiyorum. Bu nasıl müşteri memnuniyetidir?

10 Ekim

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön