to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir D-Smart internet ve TV kullanıcısıyım ve uzun yıllardır düzenli olarak ödemelerimi yapan ...bir müşteriyim. Şu an ödediğim aylık fatura tutarı 700 TL’dir. Ekim ayında taahhüt sürem dolacağı için bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün bitmesiy
D-Smart internet aboneliğimde bugün saat 18:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o saatten beri hiç bağlantı sağla...yamıyorum. Evde interneti hiç kullanamaz durumdayım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kişi bölgede çalışma olduğunu, sorunun kendiliğinden giderileceğini söyl
D-Smart internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır taahhüdüm bittiği için yenileme yapmak istiyorum ancak bir türlü işl...em gerçekleştirilemiyor. Abone numaram 61519554’tür. Kredi kartı ile yıllık fatura ödemesi yaparak taahhüdümü yenilemek istiyorum fakat sistem sürekli hata veriyor. Bu işlemi tele
D-Smart aboneliğimde taahhüt yenileme sürem geldiğinde, fiber internete geçebilmek için D-Smart üzerinden yalın internet... başvurusu yaptım. Sonrasında telefon hattımı fibere taşıttım ve aslında fiber geçiş için tüm koşullar hazır hale geldi. Ancak D-Smart’ın sisteminde açılan yalın internet başvurus
"Teşekkürler"
D-Smart kullanmaktaydım. Taahhüdüm bittiği ve yenilemek için 5 gün önce müş...teri hizmetleriyle görüştüm. İnternet paketimi de değiştirmek suretiyle yen
D-Smart ev interneti hizmetimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt yenileme işlemi sırasında, modemin de...stekleyip desteklemediğini özellikle sormama rağmen, bana modem değişimine gerek olmadığı bilgisi verildi ve taahhüt ücretini peşin olarak ödedim. Ancak bugün, internet hizmetim hi
Yaklaşık 2 aydır D-Smart internet hizmetimde yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Taahhüt... yenileme işlemi için destek almak istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve son görüşmemde, herhangi bir çözüm sunulmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu süreçte kullandığım
D-Smart 50 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Temmuz 2024’te taahhüt yenilemesi yaptım. Ağustos ayı başında bana iki ...aylık fatura ödemem gerektiği söylendi ve ön ödemeli olduğu belirtilerek 1.194 TL ödeme yaptım. Ancak daha Ağustos ayı bitmeden, 10.09.2025 tarihli yeni bir fatura daha geldi ve 60
D-Smart internet hizmetinden memnun olmadığımı sürekli şikayet oluşturarak, müşteri hizmetlerini arayarak daha önceki şi...kayetlerde de belirtmiştim. Oluşturduğum şikayetlere nazaran geri dönüş sağlamayan D-Smart taahhüt sürem biteceği için sürekli arıyor. Buraya kadar her şey normal. Taahhüt yenileme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
