D-Smart Net İnternet Arıza numarası

D-Smart internet hizmetimde yaklaşık 30 saattir tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Sorunu çözmek için bu süre zarfında toplam 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana arıza kaydı veya müşteri numarası da iletilmedi. İnternet hizmetimi Aydın Kuşadas...

D-Smart internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 12 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bugün saat 12.00’den bu yana Gaziantep Şehitkamil Onat Kutlar Mahallesi’nde internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi ancak ne zaman çözüleceğiyle ilgili hiçbi...

D-Smart Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir sık sık internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; telefonumda “internet olmada...

21 Ekim’den bu yana Tekirdağ Çorlu’daki adresimde D-Smart ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. 5 gündür internet bağlantım yok ve bu süreçte defalarca hem telefonla hem de web üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde yalnızca “en kısa sürede teknik servis yö...

D-Smart üzerinden kiraladığım modemim 11 Ekim’den bu yana arızalı ve yaklaşık 10 günü aşkın süredir servis bekliyorum. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum, müşteri numaram 63419960. Modemim kiralık olmasına rağmen her ay 50 TL kira ödüyorum, buna ek olarak servis tarafından benden 500 TL modem ücre...

D-Smart internet hizmeti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır bitmek bilmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle her ay en az 4-5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu durum mahallede genel olarak yaşanıyor. ...

D-Smart’tan Limitsiz + D-Smart GO internet ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Tekirdağ/Çorlu’da internet kesintisi, düşük hız, yayınlarda donma ve genel olarak kalitesiz hizmet sorunları yaşıyorum. Ayrıca arıza kaydı açıldığı halde teknik servis yönlendirilmedi ve arıza kayıtları herhang...

16 Eylül 2025'den bu yana D-Smart internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Sorunun başladığı günden itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, teknik ekip yönlen...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 1 haftadır ve daha öncesinde de belli aralıklarla bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu durum hizmetten sağlıklı şekilde faydalanmamı engelliyor. Sorun, Şanlıurfa Eyyübiye Yenice Mahallesi’indeki adresimde meyda...

D-Smart Kablolu Uydu TV hizmeti kullanıyorum ve evimdeki DSI724DST model kutuda 3 gündür sürekli bir güç problemi yaşıyorum. Kutu hiç çalışmıyor ve bu nedenle 3 gündür hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun adaptörden ya da adaptör girişinden kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Yaklaşık iki aydır Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi V***** Ş******** Caddesi No:5 a Blok adresimde D-Smart internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak sadece bir diş çekiyor ve çoğu zaman hiç kullanılamaz durumda. Sorun ilk başladığından beri defalarc...

Yaklaşık 2 aydır İzmir Çiğli İzkent Mahallesi’indeki adresimde D-Smart internet ve TV paketi kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli hat kopmaları yaşıyorum; ne düzgün TV izleyebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde internete erişebiliyorum. Sorunlarımı D-Smart’ın kendi sitesinden defalarca iletti...

D-Smart 100 Mbps Limitsiz VDSL internet abonesiyim. Taahhüt sürem sona ermeden yeni dönemde fiber internete geçiş yapmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Altyapı olmasına rağmen geçişim sağlanmadı. Görüşmelerimizde fiber geçişim için onay verildi, bana fiber modem gönderileceği ve kurulumun ...

29 Eylül 2025 tarihinde D-Smart 24 Mbps limitsiz internet nakil işlemi yaptırdım. Ankara Keçiören İncirli Mahallesi’indeki yeni adresimde 5 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli arıza ol...

7 gündür D-Smart Net 100 Mbps internet paketimi yeni adresimde kullanamıyorum. Taşındığım için nakil işlemi başlattım, Türk Telekom personelleri gelip hattı açtıktan sonra D-Smart Net servisi kurulumu yaptı ancak hattın açılmadığını gördük. Servis ekibi bu durumu D-Smart Net’e not olarak iletti, ben...

26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de kullandığım D-Smart internet hizmetimde aniden kesinti yaşadım. Hemen ardından D-Smart GO çağrı merkezini arayarak servis talebinde bulundum. Ancak 1 Ekim 2025 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez çağrı ...

5330**49 numaralı D-Smart abonesiyim. İstanbul Avcılar’daki adresimde 24 Eylül 2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne d...

D-Smart Mega paket internet abonesiyim. 2023 Aralık ayından bu yana, Zaviye Mahallesi (Malatya) adresinde internet sorunu yaşıyorum. Son birkaç aydır ise her 4 günde bir “altyapı iyileştirme çalışması” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler çoğunlukla 6 saatten fazla, bazen de tüm ...