Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik
Fatih
15 Ağustos 10:33
580"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart İnternetimde Sürekli Kopma Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
Halim
16 Ekim 02:05
225D-Smart internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 1 haftadır ve daha öncesinde de belli aralıklarla bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu durum hizmetten sağlıklı şekilde faydalanmamı engelliyor. Sorun, Şanlıurfa Eyyübiye Yenice Mahallesi’indeki adresimde meydana geliyor.
Düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 11794745278. Hizmetim taahhüt süresi kapsamında olmasına rağmen, yaşanan kopmalar nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
16 Ekim 11:11 (Şikayetten 9 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Üç Ay Boyunca Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Kullanılmayan Hizmetin Ücretlendirilmesi
Erdal
12 Ağustos 19:18
315Yaklaşık dört yıldır D-Smart internet abonesiyim. Mayıs 2025’ten bu yana internetimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Son üç aydır bağlantım tamamen sorunlu ve interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini beş-altı kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat hiçbir...
Berkan sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart İnternetimde 7 Aydır Süren Kopma Sorununa Çözüm Bulunmuyor
Berkan
12 Ağustos 21:43
234D-Smart internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her 4 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor. Bunu görüştüğüm temsilci bile söyledi. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Abone numaram: 63698895. Bu süreçte defalarca D-Smar...
D-Smart İnternet Sürekli Kopuyor, Hizmet Alınamıyor Ve Ücret İadesi Talebi
İbrahim
04 Ekim 00:07
482D-Smart internet hizmetinde “ADSL 16 Mbps’ye kadar sınırsız” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır sürekli olarak bağlantı kopması ve uzun süreli internet erişimi olmaması sorunları yaşıyorum. Ayrıca, müşteri temsilcilerinin yetersizliği ve sorunlara ilgisiz yaklaşımı da mağduriyetimi artırıyor. ...
Büşra sonucu yetersiz buldu
D-Smart İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Büşra
22 Eylül 17:33
468D-Smart internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi'nde her ay düzenli olarak internet kesintisi sorunu ile karşılaşıyorum. Son olarak yaklaşık 5 gündür hiç internetim yok ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen,...
D-Smart Net Kategorileri
Yorumlar