to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinden bu yana D-Smart internet hizmetim tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce ara ara kısa süreli bağlantı sorunları yaşamış olsam da, bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantım hala sağlanamadı. Adana/Seyhan bölgesinde hizmet almaktayım ve müşteri numaram 19993538093’tür. Her ay 486 TL internet ücreti ödemekteyim ve hizmet alamadığım bu süre zarfında mağduriyetim devam ediyor.
Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinden bu yana Van/İpekyolu Şerefiye Mahallesi’indeki D-Smart internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bir aydır internetimiz yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini her gün, günde iki defa aramama rağmen sadece “Arıza kaydınızı oluşturuyoruz, en kısa sürede çözülecek” denilerek geçiştiril...
Yaklaşık dört yıldır D-Smart internet abonesiyim. Mayıs 2025’ten bu yana internetimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Son üç aydır bağlantım tamamen sorunlu ve interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini beş-altı kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat hiçbir...
D-Smart Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir sık sık internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; telefonumda “internet olmada...
16 Eylül 2025'den bu yana D-Smart internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. Sorunun başladığı günden itibaren defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, teknik ekip yönlen...
D-Smart limitsiz internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş s...
Yorumlar