D-Smart Net İnternet Arıza numarası

01.08.2025 tarihinden bu yana Van/İpekyolu Şerefiye Mahallesi’indeki D-Smart internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bir aydır internetimiz yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini her gün, günde iki defa aramama rağmen sadece “Arıza kaydınızı oluşturuyoruz, en kısa sürede çözülecek” denilerek geçiştiril...

Yaklaşık 2 aydır D-Smart internet hizmetimden hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle işimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı şeyler söyleniyor ve arıza kaydı a...

D-Smart internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce teknik servis talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım halde fatu...

07.08.2025 tarihinde Ankara’da taşınmam nedeniyle D-Smart 35 Mbps internet paketimi yeni adresime nakil ettirdim. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni adresimde altyapı uygun olmadığı için D-Smart’tan VDSL modem aldım. Ancak taşınmadan sonra 10 gün boyunca 35 Mbps paketim olmasına rağme...

+4

D Smart Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 10.08.2025 Pazar gününden beri Bursa/Mustafakemalpaşa-Tatkavaklı Mahallesi, 35 numaralı sokaktaki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve çözüm s...

D-Smart internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her 4 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor. Bunu görüştüğüm temsilci bile söyledi. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Abone numaram: 63698895. Bu süreçte defalarca D-Smar...

Yaklaşık dört yıldır D-Smart internet abonesiyim. Mayıs 2025’ten bu yana internetimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Son üç aydır bağlantım tamamen sorunlu ve interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini beş-altı kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat hiçbir...

D-Smart Net ADSL Limitsiz internet aboneliğim kapsamında, uzun süredir rastgele zamanlarda sık sık internet kesintisi yaşamaktayım. Bu durum, İzmir Konak Ferahlı Mahallesi 3435 Sokak No:12/1 adresinde gerçekleşmektedir. Sorunu defalarca D-Smart müşteri hizmetlerine ilettim. İlk başvuruda, sorunun ...

8 Ağustos’tan bu yana İstanbul Arnavutköy Nurcin Sokak’taki evimde D-Smart Net internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süreçte iki defa kısa süreliğine bağlantı geldi, ancak genel olarak internet hiç yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma teknik ek...

Sayın DSmart Yetkilisi, 31604996 numaralı aboneliğime ait internet hizmeti günlerdir tamamen kesilmiş durumda. Ne yazık ki hala bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Acil olarak bağlantının sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili...

Teyzem D Smart abonesi 7 temmuzda arıza kaydı açtırdık. 8 de arıyor ekip yok sizden kaynaklıysa 450 TL ödersiniz diyorlar. Tamam gelin diyoruz. O gün bugündür gelecekler. Çağrı merkezini 50 kere aradık muhatap yok. Yetkili talebi açtırdık. Takım liderleri dahi dönüş yapmıyor. 841253907 numaralı arız...

D-Smart İnternet Sorunu ve Çözümsüzlük Mağduriyeti: Online İşlemlerde Kapatıldı, Ama Sorun Devam Ediyor! 29.05.2025 tarihinde D-Smart online işlemler üzerinden internet sorunumu bildirmeme rağmen, bugüne kadar sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamamıştım. Dahası, online işlemlerimde sorunumun "ka...

18830578557 numaralı aboneyim. Yaklaşık 3 aydır internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydım olduğu söyleniyor, ardından telefon kapanıyor. Faturalarım geliyor, ödeniyor ama hizmet yok. 3 aydır mağdurum. Müşteri hizmetlerine zar zor bağlandım, telefon yüzüme kapandı. Bu nası...

35316793 abone numaralı D-Smart Net kullanıcısıyım. İki aydır internetim kesik durumda. Ne gelen var ne giden, ne de haber eden. Böyle sorumsuz ve ilgisiz bir marka olamaz. Kullanmadığım paket için her ay para ödüyorum. Bu durumdan oldukça şikayetçiyim.

DSmart kullandığım TV cihazı arızalandı ve arıza bildirimi yaparak gelip cihazımı değiştirdiler. Bir de üstüne fiyat ödemesi yaptım. Yeniyi takıp, eskiyi götürdükleri cihaz için bana mesaj geldi. Cihaz teslim edilmediği için benden ücret alınacağı söylendi. Aradım, şikayet ettim; cihazı gelen eleman...

DSmart kadar ilgisiz bir kurum görmedim. Ocak ayında birkaç gün internet kesintisi yaşadım. Kesinti için geri ödeme yapılacağı söylendi ve referans numarası 82548219 olan bir kayıt oluşturuldu. Şu an mayıs ayındayız ve müşteri hizmetleri her ay, önümüzdeki ay yatacak diyor. Üç kuruş para önemli deği...

D Smart Net kullanmaktayım ve 22 Nisan'dan beri devam eden internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Defalarca kez aramama rağmen hep aynı bilgiyi veriyorlar. "2024123000166900985 numaralı genel kesinti çalışması nedeniyle tahmini " 2024-12-30-09:02 " - " 2025-05-03-09:08 " zaman aralığında hizmet veril...

Merhabalar, D-Smart aboneliğim (8842737368 hizmet numaralı) olan ev internet hizmetinde bir hafta öncesinden taahhüt yenilemesi yaptım ve bağlantı sorunu yaşadım. Hiçbir şekilde internet yoktu, modem internet lambası yanmıyordu. Modem ile alakalı sorun olabileceğini söyledi. Müşteri hizmetleri bizle...

D Smart internetim iki gündür evde çekmiyor hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Dun 03.04. 2025 tarihinde arıza talebinde bulunduk. Bugün 04.04.2025 saat 15. 00 ve 15.45 arasında 4446891 numaradan arayıp adresi isteyip tarif ettiğimizde yanlış adres kaydı kapatıyorum. "Ben gelmiyorum arıza taleb...

D-Smart üzerinden 02.04.2025 tarihinde paket değişikliğimiz ve fiber internete geçişimiz aktifleştirildi. Paketle ilgili diğer kanallar açıldığından beri H**** U*** Ö****** adına olan 2612186 numaralı kartımızda ulusal kanallar çalışmıyor. Defalarca aramamıza rağmen genel arıza olduğu söylenerek oya...

Merhaba 60861942 numaralı abonelik numarasına sahip olduğum DSmart üyeliğimde 18 Mart itibarıyla internet hizmeti alamıyorum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen 14 gündür hiçbir çözüm bulunamadı, servis gönderilmedi. 4 yıldır düzenli olarak fatura ödüyorum, bir problemin bu kadar uzaması ne kadar et...