Ökkeş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart İnternet Kesintisi Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
Ökkeş
06 Ağustos 00:54
441"Çok çok teşekkürler ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Tülay
16 Ekim 22:57
21815.10.2025 tarihinde D-Smart internet bağlantım tamamen kesildi. 338 888 85 numaralı aboneyim ve Rize Ardeşen’de ikamet ediyorum. Sorunun ardından D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni bir şifre gönderildi fakat bu şifreyi sistem kabul etmedi ve kurulumu yapamadım. Modemi defalarca yeniden başlattım, sıfırladım, SMS ile gönderilen şifreyi tekrar tekrar denedim. Ayrıca WhatsApp üzerinden de destek aldım ve oradaki tüm yönlendirmeleri uyguladım ancak hiçbir şekilde internete bağlanamadım. 2 gündür internetsizim ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
D-Smart’tan beklentim, en kısa sürede bana ulaşmaları ve bu sorunu çözmeleri. Eğer ben uzaktan çözemiyorsam, ücretsiz olarak teknik destek ekibi gönderilmesini ve bağlantı sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 11:26 (Şikayetten 12 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Suat sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart İnternet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali Talebi
Suat
18 Ekim 12:46
260D-Smart Limitsiz 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür modemimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü
Beş Gündür Çözülemeyen Modem Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Onur
23 Ekim 16:46
280"Konunun çözümünde emeği geçen tüm arkadaşlara teşekkürlerimi iletirim"
Tülay sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması Mağduriyet Yaratıyor
Tülay
29 Ekim 16:09
302D-Smart Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir sık sık internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; telefonumda “internet olmada...
Mine sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart Arızası: İnternet Yok, Muhatap Bulamıyorum, Ek Masraf Yükü
Mine
28 Ağustos 11:34
31924 Pazar gecesi evimdeki D-Smart internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini hem telefonla hem WhatsApp üzerinden aramama rağmen, yalnızca otomatik arıza kaydı mesajı alıyorum ve canlı destekle çok az görüşme şansı bulabildim. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ...
D-Smart Net Kategorileri
Yorumlar