to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Arızalı Mouse İçin 30 Günlük Süre Aşımında Ücret İadesi Talebi
22.08.2026 tarihinde Neomarin Pendik D&R şubesinden Inca IWM-SS1 model kablosuz mouse satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için mağazaya geri götürdüm ve mouse inceleme için servise gönderildi. Tarafıma 30 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi, 1 Ekim bu sürenin son günü olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürün hala serviste görünmektedir.
Bugün D&R müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç hakkında net bir bilgi alamadım. Yasal inceleme süresi dolmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
50 kere şikayet kaydı oluşturdunuz hiç bir sonuç yok. Müşteri memnuniyeti sıfır.
