D&R Segway Ninebot F3 Pro Scooter’da Kısa Pil Ömrü Ve Uzak Servis İle Çözüm Beklentisi

Segway-Ninebot f3 Pro Scooter’ı 30.08.2026 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM Şişli şubesi D&R mağazasından satın aldık. Ürünü daha ilk haftadan itibaren oğlumuz, şarjının çok çabuk bittiği ve vaat edilen menzili hiçbir şekilde vermediği şikayetiyle bize getirdi. Yeni olduğu için ilk başta normal olabileceğini düşündük, birkaç şarjdan sonra düzelir diye kullandırmaya devam ettik.

Ancak düz, rampasız yollarda, tam dolu şarjla en fazla yarım saat kullanılabiliyor ve ardından şarj tamamen bitmiş halde geri geliyor. Sekiz saatte şarj olan bir scooterın bu kadar kısa sürede tükenmesi bize göre normal değil ve ürünün baştan beri kusurlu olduğunu düşünüyoruz. Kardeşimin f2 Pro modelinden çok memnun olması üzerine markaya güvenerek bu ürünü tercih etmiştik fakat şu an bu tercihten dolayı ciddi anlamda pişmanız.

Segway İz Teknoloji Servisi ile 05.10.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden ve ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ayrıntılı şekilde ilettik. Bize yalnızca ürünü servise götürmemiz ve en yakın teknik servisin adres bilgilerini paylaşabileceklerini söylediler. Biz Beşiktaş’ta olmamıza rağmen belirtilen teknik servis Anadolu yakasında ve yeni alınmış, ilk günden beri sorunlu bir ürün için hiçbir kolaylaştırıcı destek sunulmadan uzak bir servise gitmemiz isteniyor.

Markaya güvenerek aldığımız bu ürünün ayıplı olduğunu düşündüğümüz için, Segway-Ninebot f3 Pro Scooter’ın yenisiyle birebir değiştirilmesini ya da ürünün iade alınarak ödediğimiz ücretin tarafımıza eksiksiz iade edilmesini talep ediyoruz. Para kolay kazanılmıyor, bu nedenle ayıplı bir ürünle ilgili olarak olumlu ve çözüm odaklı bir yönlendirme yapılmadığı takdirde yasal haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı belirtmek istiyoruz.