to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Arızalanan Hoparlör İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebim
10.12.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki D&R mağazasından Havit Sk862bt model hoparlör satın aldım. Ürüne 3.000 TL ödemeyi kartla yaptım. Hoparlörü eve götürdükten sonra ertesi gün açtığımda, ilk şarkıda arızalandı ve düzgün çalışmadığını gördüm.
12.12.2025 tarihinde, ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm. Ürünü alalı sadece iki gün olmuş olmasına ve daha hiç doğru düzgün kullanamamış olmama rağmen görevli, durumu sadece kontrol edip ürünü benden teslim aldı ve direkt servise göndermek istediğini söyledi. Ne değişim ne de iade seçeneği sunulmadı, mağduriyetim daha da büyütülerek ürünü servise gönderdiler.
Şu an 21 iş günü boyunca, daha yeni aldığım ve neredeyse hiç kullanamadığım 3.000 TL’lik hoparlör için servisten gelecek sonucu beklemek zorunda bırakılıyorum. Üründen tamamen soğudum ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum. İnternetten alsaydım rahatlıkla iade edebilecekken D&R mağazasından alışveriş yaptığım için pişman oldum.
Yeni aldığım, ilk kullanımda arızalanan bu ürün için tamir veya uzun servis süreciyle uğraştırılmak istemiyorum. Havit Sk862bt model hoparlörün ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
