Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R'dan Gelen Kitaplar Hasarlı Çıktı Değişim Talebim Var

D&R'dan Gelen Kitaplar Hasarlı Çıktı Değişim Talebim Var
D&R'dan Gelen Kitaplar Hasarlı Çıktı Değişim Talebim Var
16 Aralık 2025 20:29326

D&R internet sitesi üzerinden geçen pazar günü verdiğim ve bugün teslim edilen w179834142 numaralı siparişimdeki kitapların kapaklarında hafif yırtıklar vardı. Kargoyu teslim aldığımda hasarı fark ettim ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Hasarlı geldiği için kitapların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz ve yeni durumda teslim almak istiyorum.

16 Aralık 2025 20:32 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Aralık 2025 20:46

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Hasarlı Kitaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

1 Aralık 2025 11:57360

25.11.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden toplam 1.020 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. W12358...

Hasarlı Kitaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Kitaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Kitaplar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
1 Destek

Hasarlı Kitap, Yanlış Fatura Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

24 Kasım 2025 17:22555

D&R internet sitesinden toplu şekilde kitap siparişi verdim. Gelen kitapların bir tanesinin arka kapağı yırtık çıktı. Bu...

Hasarlı Kitap, Yanlış Fatura Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti
Hasarlı Kitap, Yanlış Fatura Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti

D&R Siparişim Gecikti Çelişkili Bilgilerle Mağdur Edildim

15 Aralık 2025 12:20474

05.12.2015 tarihinde D&R internet sitesinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram W166694166’dır. Siparişim üzerinden ...

Hasarlı Kitap Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

3 Aralık 2025 10:34665

D&R online mağazadan w164252417 numaralı siparişimle “Yeni Mod Terapisi” kitabını satın aldım. 2 Aralık’ta kargo elime u...

1 Destek
1

D&R Siparişim Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmedi

13 Aralık 2025 18:29342

D&R internet sitesi üzerinden 11 Aralık tarihinde verdiğim w149216392 numaralı kitap siparişimde teslimat adresi ve ilet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Mağaza İçiMüşteriye Saygısızlık

Profil fotoğrafı
Enes
D&R Plak Pişmanlığı

D&R PlakPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru