Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Hediye Çeki Hesabımdan Kayboldu, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Selma
15 Aralık 2025 14:52
296

D&R mobil uygulamasında hesabıma tanımlı olan 750 TL’lik hediye çekim, Aralık ayı başında tam alışveriş yaparken bir anda sistemden kayboldu. Hesabıma tekrar tanımlanmadı ve bu durumla ilk kez de karşılaşmıyorum, daha önce de benzer sorunlar yaşadım.

Yaklaşık iki haftadır bu problem devam ediyor. D&R müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “mail atıyoruz, dönüş sağlarlar” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hediye çekimin yeniden ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu tür tekrar eden mağduriyetler için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Şikayet sahibiyim: Selma Ö****.

d-r-hediye-ceki-hesabimdan-kayboldu-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
15 Aralık 2025 14:59 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Aralık 2025 16:33

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeklerini Birleştiremeyince İstediğim Ürünü Alamadım Çözüm Bekliyorum

profile
Özlem
19 Kasım 2025 14:18
322

Online Hediye Çeki Kullanılamadı, Sipariş Tamamlanamıyor

profile
Pelin
05 Kasım 2025 04:53
846
4
Hatice sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hatice
01 Ağustos 2025 11:10
440
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz