Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Hediye Çeki Hesabımdan Kayboldu, Sorunum Çözülmüyor!

15 Aralık 2025 14:52306

D&R mobil uygulamasında hesabıma tanımlı olan 750 TL’lik hediye çekim, Aralık ayı başında tam alışveriş yaparken bir anda sistemden kayboldu. Hesabıma tekrar tanımlanmadı ve bu durumla ilk kez de karşılaşmıyorum, daha önce de benzer sorunlar yaşadım.

Yaklaşık iki haftadır bu problem devam ediyor. D&R müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “mail atıyoruz, dönüş sağlarlar” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hediye çekimin yeniden ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu tür tekrar eden mağduriyetler için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Şikayet sahibiyim: Selma Ö****.

15 Aralık 2025 14:59 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Aralık 2025 16:33

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

D&R Çalışanının Müşteriye Zorlayıcı Ve Saygısız Çıkış Talebi

23 Mart 00:34605

22.03.2026 tarihinde saat 21.40 sularında eşimle birlikte Mall of İstanbul D&R şubesine kitap bakmak için girdik. Mağaza...

1

D&R Sipariş İptal Reddi Ve İade Gecikmesi

12 Mart 14:29502

06.03.2026 tarihinde D&R üzerinden w150894515 numaralı online siparişi verdim. Yine aynı gün ürünü almaktan vazgeçerek i...

1 Destek

D&R Uygulamasında Multiflex Hediye Çeki Kullanırken Sürekli Kod Hatası

9 Haziran 02:2183

D&R uygulaması ve web sitesi üzerinden Multiflex 7.400 TL hediye çekini kullanarak Hawk oyuncu koltuğu almak istedim; an...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D&R Arızalı Ürün Ve Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

D&R Arızalı ÜrünVe Onarıldı Diyerek Onarılmayan Ürün

Profil fotoğrafı
Mehmet
D&R Martin Eden Kitabımın Baskısı Berbat

D&R Martin EdenKitabımın Baskısı Berbat

Profil fotoğrafı
Sidar
D&R 3 Günlük Ürünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

D&R 3 GünlükÜrünü Kutulu Ve Faturalı Olmasına Rağmen İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Ercan
D&R Mağaza İçi Müşteriye Saygısızlık

D&R Mağaza İçiMüşteriye Saygısızlık

Profil fotoğrafı
Enes
D&R Plak Pişmanlığı

D&R PlakPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru