D&R Emaar Şubesi Personelinin Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağazadan Memnuniyetsiz Ayrıldım

5 dakika önce Emaar AVM’de bulunan D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda görevli, kırmızı saçlı ve anime makyajı yapan personelden bir kitap sordum. Ürünün sistemde mevcut göründüğünü biliyordum ancak çalışan, kitabın nerede olduğuna bakma zahmetine bile girmeden direkt “yok” diyerek geçiştirdi ve yardımcı olmadı.

Ardından arkaya doğru gidip bizimle dalga geçer gibi şakalar yapıp gülüşmeleri beni hem küçük düşmüş hem de müşterisi olduğum bir yerde değersiz hissettirdi. Bu tavır ve üslup nedeniyle hiçbir şey almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.

D&R’dan bu yaşadığım saygısız davranışın ciddiye alınmasını, özellikle Emaar şubesindeki ilgili personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve gerekliyse gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir yaklaşımın başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.