to read complaints and reviews, or file yours. 
5 dakika önce Emaar AVM’de bulunan D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda görevli, kırmızı saçlı ve anime makyajı yapan personelden bir kitap sordum. Ürünün sistemde mevcut göründüğünü biliyordum ancak çalışan, kitabın nerede olduğuna bakma zahmetine bile girmeden direkt “yok” diyerek geçiştirdi ve yardımcı olmadı.
Ardından arkaya doğru gidip bizimle dalga geçer gibi şakalar yapıp gülüşmeleri beni hem küçük düşmüş hem de müşterisi olduğum bir yerde değersiz hissettirdi. Bu tavır ve üslup nedeniyle hiçbir şey almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
D&R’dan bu yaşadığım saygısız davranışın ciddiye alınmasını, özellikle Emaar şubesindeki ilgili personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve gerekliyse gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir yaklaşımın başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.
24 Mayıs Cuma akşamı Emaar AVM D&R’a istediğim iki adet kitabı almak için girdim. Hızlıca alıp çıkacaktım. H***** isimli satış danışmanından yardım istedim. İki adet kitap arıyorum yardımcı olur musunuz dedim. QR kod okutabilirsiniz dedi. Ne demek istediğini anlamadım. Zaten kendisi net bir şekilde ...
İstanbul Esenyurt City Center AVM içindeki D&R mağazasında "e***" isimli çalışan eleman bende dahil olmak üzere müşterilere karşı hem çok argolu üslup ile iletişim kuruyor hem de sorduğum kitap veya ürünü sistemden bakmadan yok diyerek geçiştiriyor. Üslup ve davranışları çok itici. Uygun bir dil ile...
Kasada çalışan b**** isimli çalışanınız tarafından saygısızca tavır ve davranışlar içeren hal ve hareketlere maruz kaldım. 5m Migros Konya altı Antalya'da gezer iken kitap almak için D&R'a girdim. 5m Migros Antalya içinde bulunan D&R mağazanıza ve kasada nakitimin olmadığını fark ettim. Sonra kartta...
20.11.2025 tarihinde saat 09.50 civarında Çanakkale 17 Burada AVM’de bulunan D&R şubenizde personel ilgisizliğiyle karşılaştım. Kasada görevli, kısa saçlı ve gözlüklü, isminin K**** olduğunu öğrendiğimiz hanımefendiye elimizdeki kitabı göstererek stokta bir tane daha olup olmadığını sorduk. Kendisi ...
Bugün Emaar AVM D&R mağazasına girmek istedim. Sanırım kapanış saati gelmiş ancak kapıda duran personel jest ve mimikleriyle dövercesine 'Kapalıyız' dedi. 'İki dakika bakacağım sadece' dedim, bu arada 'Kahveyle girilmiyor' dedi. Ağzını eğerek daha sonrasında oranın müdürüne şikayet ettim ve hoş olm...
Yorumlar