to read complaints and reviews, or file yours. 
5 dakika önce Emaar AVM’de bulunan D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda görevli, kırmızı saçlı ve anime makyajı yapan personelden bir kitap sordum. Ürünün sistemde mevcut göründüğünü biliyordum ancak çalışan, kitabın nerede olduğuna bakma zahmetine bile girmeden direkt “yok” diyerek geçiştirdi ve yardımcı olmadı.
Ardından arkaya doğru gidip bizimle dalga geçer gibi şakalar yapıp gülüşmeleri beni hem küçük düşmüş hem de müşterisi olduğum bir yerde değersiz hissettirdi. Bu tavır ve üslup nedeniyle hiçbir şey almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
D&R’dan bu yaşadığım saygısız davranışın ciddiye alınmasını, özellikle Emaar şubesindeki ilgili personelin müşteriyle iletişim ve saygı konusunda uyarılmasını ve gerekliyse gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir yaklaşımın başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.
24 Mayıs Cuma akşamı Emaar AVM D&R’a istediğim iki adet kitabı almak için girdim. Hızlıca alıp çıkacaktım. H***** isimli satış danışmanından yardım istedim. İki adet kitap arıyorum yardımcı olur musunuz dedim. QR kod okutabilirsiniz dedi. Ne demek istediğini anlamadım. Zaten kendisi net bir şekilde ...
20.11.2025 tarihinde saat 09.50 civarında Çanakkale 17 Burada AVM’de bulunan D&R şubenizde personel ilgisizliğiyle karşılaştım. Kasada görevli, kısa saçlı ve gözlüklü, isminin K**** olduğunu öğrendiğimiz hanımefendiye elimizdeki kitabı göstererek stokta bir tane daha olup olmadığını sorduk. Kendisi ...
Bugün Emaar AVM D&R mağazasına girmek istedim. Sanırım kapanış saati gelmiş ancak kapıda duran personel jest ve mimikleriyle dövercesine 'Kapalıyız' dedi. 'İki dakika bakacağım sadece' dedim, bu arada 'Kahveyle girilmiyor' dedi. Ağzını eğerek daha sonrasında oranın müdürüne şikayet ettim ve hoş olm...
06.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında D&R Karşıyaka Mavi Bahçe şubesinden yaklaşık 1500 TL tutarında, 4 adet kitap satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Kasada, siyah uzun saçlı, narin görünümlü bir çalışan işlemimi gerçekleştirdi. İşlemin bittiğini söyledikten sonra ta...
D&R Bodrum Marina mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla alınmış olan 3 kitabın 2'si aynı kitap olunca, aynı olan kitapları değiştirmeye götürdüm. Çalışan erkek personelinizden biri, ilk mağazaya girdiğimde değişim konusunda yardımcı olacağını söylediği halde, sonrasında 3 kitabı da getirmeden aynı ...
Yorumlar