to read complaints and reviews, or file yours.Oluşmayan Sipariş İçin Hesabımdan Para Çekildi Çözüm Sunulmadı
05.12.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden sipariş vermeye çalışırken, sistem siparişi oluşturmamasına rağmen hesabımdan 819,53 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Yani ortada oluşturulmuş bir sipariş yokken ödeme kartımdan tahsilat gerçekleşmiş ve herhangi bir sipariş numaram oluşmamıştır.
Konu ile ilgili D&R müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş var ne de ödediğim tutarla ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
Oluşturulmamış bir siparişin ödemesini aldıkları için, kartımdan çekilen 819,53 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
