Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R sipariş

2.474 Şikayet

29100
(817 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmeyen Siparişin Hızlı İade Talebi

profile
Selahattin
06 Nisan 16:24
353
5
Meliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Meliha
03 Nisan 21:11
63
Meliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Bedirhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Dil Seçimiyle Alınan İngilizce E-Kitap Türkçe Versiyon Değişim Talebi

profile
Bedirhan
03 Nisan 16:19
414

"Şikayetvar üzerinden D&R ile yaşadığım süreç şu şekilde: 03.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulamasından “Harry Potter ve Sırlar Odası” adlı e‑kitabı İngilizce olarak satın aldım ve hatamı fark eder etmez Türkçe versiyonuna değiştirmek istediğimi belirttim. İlk iletişimde iade ve değişim yapılamayacağını söylediler. Daha sonra D&R beni aradı ve sorunum çözüldü, yani e‑kitap Türkçe versiyonuna değiştirildi."

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Açıldığı Nedeniyle İade Reddi Ve Ürün Geri Gönderimi

profile
Yunus
02 Nisan 10:28
334
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

Stokta Görünen Kitap Teslim Edilemedi, Mağduriyet Yaşadım

profile
Osman
01 Nisan 20:21
323
stokta-gorunen-kitap-teslim-edilemedi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yeni Kitap Beklerken Kullanılmış Kitap Aldım

profile
Ayşegül
01 Nisan 10:26
288
yeni-kitap-beklerken-kullanilmis-kitap-aldim-1.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Sorunlu, Arızalı Masaj Aleti İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Yağmur
31 Mart 17:26
429
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Açıldığı İçin Rahatsız Koltuğun İadesi Reddedildi Ve Müşteri Oyalandı

profile
Kürşat
30 Mart 17:34
324
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

D&R Sipariş İptalini İmkansız Kılan Sistem

profile
Murat
29 Mart 21:26
319
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Bronz 3 Kitabım Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Betül
28 Mart 00:52
355

"Eksik kitabım gönderildi nihayet teşekkür ederim"

1
Nergis sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Eksik Ürün Gönderildi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Nergis
28 Mart 00:10
327

D&R Ve DHL Arasındaki Teslimat Hatası Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Ayşegül
27 Mart 13:15
333
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

D&R Yanlış Kitap Teslimatı Ve Hızlı Düzeltme İsteği

profile
Volkan
26 Mart 16:30
316
4
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü

Online Alışverişte Sistem Hatası Nedeniyle Hediye Notu Kayıp Ve İptal Edilemeyen Ürün Faturalanması

profile
Ceren
24 Mart 11:43
517

"Sadece çözüm süreleri daha hızlı olabilir, alternatif çözümleri son aşamada değil de daha erken sunarlarsa daha hızlı aksiyon alınabilir çünkü kargo operasyonu hızlı yönetiliyor diye siparişleri ihtiyacınızdan birkaç gün öncesinden veriyoruz, basit bir problemin çözüm süresi 4 gün olmamalı yine de geç de olsa sorunu çözen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"

online-alisveriste-sistem-hatasi-nedeniyle-hediye-notu-kayip-ve-iptal-edilemeyen-urun-faturalanmasi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 8 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi

profile
Fatih
20 Mart 01:51
388
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Beyblade Delüks Set Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Var

profile
Yiğit
18 Mart 12:06
435

Stokta Görünen Kitabın Teslim Edilmemesi Ve Otomatik İptal Riski

profile
Yasemin
17 Mart 15:07
348
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

D&R Gönderilmeyen Plak ve İki Firmanın Da İnsan Aklıyla Dalga Geçer Şekilde Davranması

profile
Mustafa
16 Mart 22:54
411
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Nilüfer
16 Mart 16:44
344
3
Aşkın sonucu yetersiz buldu

Sipariş Oluşturulurken Sürekli Ödeme Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Aşkın
16 Mart 09:54
253

Marka Profili

D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru