Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(1.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Sipariş

4.080 Şikayet
32100
(1.345 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D&R Hatalı Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri!

profile
Ozan
18 saat önce
49

23.2.2024 tarihinde W126009428 numaralı sipariş numarası ile Dolu Oyuncak 5159 4 Katlı Otopark siparişi verdim. Ürün, 27.2.2024 tarihinde öğle saatlerinde evime teslim edildi. Akşam ürünü açtığımda, ürünün üretim hatalı olduğunu ve eksik hatta kırık parçalarla teslim edildiğini fark ettim. Ertesi gü...

D&R Hatalı Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri!
D&R Hatalı Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri!
D&R Hatalı Ürün Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri!

D&R PC RAM Arızası

profile
Barış
21 saat önce
38

27.12.2023 tarihinde internet üzerinden satın aldığım W187475261 sipariş numaralı PC RAM'leri arızalı çıktığından dolayı değişim için D&R mağazasına geri yollandı. 20 iş gününü geçmesine rağmen bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp yeni RAM talep etmeme rağmen, durumun hala incelendiğini v...

D&R Yorum Sansürü Ve Sıfır Diye Satılan Teşhir Ürün

profile
Orhan
1 gün önce
42

D&R internet mağazasından sıfır olarak sipariş ettiğim Korkmaz A863 Moderna kahve makinesi tarafıma 08.03.2024 tarihinde teslim edildi. Ürün kutusu sağlamdı ancak kutu içeriğinde ürünün çıkarılıp tekrar kutuya geri yerleştirildiği çok belli idi. Ürün aşırı derecede tozlu ve her tarafında çizikler me...

D&R Yorum Sansürü Ve Sıfır Diye Satılan Teşhir Ürün
D&R Yorum Sansürü Ve Sıfır Diye Satılan Teşhir Ürün
D&R Yorum Sansürü Ve Sıfır Diye Satılan Teşhir Ürün
+5

D&R Ve Garanti El Ele

profile
Berk
2 gün önce
103

D&R markası, Garanti Bonus anlaşmalı üye sitesi olarak gözüküyor fakat buna rağmen kampanya Bonus kazanımına saymıyor. Üstelik bunun üstüne iptal ettiğim sipariş, provizyondan ödenmiş durumuna geçiyor! Hem Bonus verilmiyor, hem param alınıyor, hem de mağdur oluyorum! Sitede paylaşılan Bonus üye iş y...

D&R Online Satış Mağazası Eksik Ürün Saygısızlığı

profile
Emine
4 gün önce
239

09.03.2024 tarihinde sipariş ettiğim 3 adet kitaptan 2 tanesini teslim alabildim Aradığım zaman ürün temininde sıkıntı olduğu söylenildi. Akşam mesaj ile para iadesi yapılacağı bildirildi. Eksik ürün bilgi vermeden nasıl kargo edilir Ürünü istiyorum.

1

D&R Paraya Göre Stok

profile
Yasin
5 gün önce
184

D&R isimli siteden W123088221 sipariş numarası ile 29 Şubat'ta espresso makinesini 203 TL fiyat ile aldım ürünü 14 Mart itibariyle göndermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda 10 gündür ürün stokta olmadığı bahanesiyle gönderilmediğini belirttiler ama ürün 399 TL fiyat ile hala satışta. Bu nasıl ...

D&R Ürünlerim Hala Gelmedi

profile
Defne
5 gün önce
173

10.03.2024 tarihinde 'Acıların Hükümdarı' ve 'Gökçen 2' adında iki kitap satın aldım. Alışverişimin üzerinden dört gün geçmesine rağmen siparişim hala 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Fatura kesilmemiş ve kargoya verilmemiş. Bu kitapları 16 Mart'taki imza gününe yetişsin diye almıştım. D&R beni haya...

D&R Ürünlerim Hala Gelmedi
D&R Ürünlerim Hala Gelmedi
1

D&R Siparişim Ne Bana Ulaşıyor Ne İptal Ediliyor

profile
Tuğçe
5 gün önce
199

3 martta D&R internet sitesinden verdiğim siparişi ayın 4 ünde kargomsende diye bir kargo şirketine verdiler. Kargo ayın 5 inden beri 9 gündür kargomu teslimata çıkarmıyor. Sarıyer dağıtım merkezinde gösteriyor. Kargo şirketine ulaştım, yardımcı olacağız deyip deyip duruyorlar, bir çözüm buldukları ...

D&R Ayıplı Ürünü İade Almıyor

profile
Yunus
6 gün önce
141

D&R sitesinden W157161124 sipariş numarası ile Samsung Araç Şarj Aleti aldım. Ürünü aracıma taktığım zaman araç uyarı veriyor ve arabadan sigorta sesi geliyor. Kendilerine bu durumu ilettiğim zaman kutu açıldığı için iade alamayacaklarını, yetkili servise gitmemi söylüyorlar. Aslında yasal olarak 30...

D&R Haksız Para Kesintisi Yaptı

profile
Emrecan
6 gün önce
226

Kargo ücreti kesintisi! Kitabın kapağı hem hasarlı hem yırtık. Böylece utanmadan kitap yollayıp bir de daha sonra kargo ücreti kesintisi yaparak haksız şekilde mağdur edemezsiniz. Global olan şirket olarak siz çözüm odaklı olmalı ve bu durumu hemen çözmelisiniz! Uzun zamandır online alışveriş yapmıy...

D&R Haksız Para Kesintisi Yaptı
3

D&R Asrın Pişmanlığı Kimseye Önermek Yok.

profile
Emre
6 gün önce
195

D&R internet sitesinden 03.03.2024 tarihinde W193427405 numaralı dört kitap sipariş ettim. 07.03.2024 tarihinde üç kitabımı kargoya verdiler. 12.03.2024 tarihinde beni bir hanımefendi arayarak gönderemedikleri kitabın tedarik edilemediğini, ürün iptaline onay vermemi söyledi. Ben de ürün stoklarınız...

5
Çözüldü

D&R Sipariş Teslim Tarihi Aldatmacası

profile
Berkay
6 gün önce
103

D&R sipariş sistemi yanıltıcı bir şekilde çalışıyor! 11.03.2024 tarihinde sipariş ettiğim kulaklık için sipariş esnasında 13-15 Mart tarihleri arasınd...

D&R Sebepsizce İade Reddi

profile
İbrahim
6 gün önce
205

Dr. Mağazası'ndan Samsung marka monitör aldım. W161705996 sipariş numaralı monitöre yaptığım testler sonucunda üründe 'ghosting' olduğunu ve malzeme kalitesini beğenmediğimi fark ettim. Bu sebeplerden dolayı ürünü 1 gün sonra iade etmek için geri gönderdim. Mağazaya ürün teslim edildi. Ancak 10 gün ...

1

D&R. İade Ürünlerde Geçersiz Kod Veriyor Ürünü İade Edemiyoruz.

profile
Ramazan
1 hafta önce
234

D&R den 06.03.2024 sipariş verdiğim. (W189824448 sipariş numaralı) 07.03.2024 de elime ulaştı ve 08.03.2024 de iade kodu oluşturdum ve kargoya verdim ama iade kodunu kargo kabul etmediğini iade edemediklerini söylediler. Müşteri hizmetleri olsun site içindeki canlı destek ve defalarca 212 354 30 00...

D&R. İade Ürünlerde Geçersiz Kod Veriyor Ürünü İade Edemiyoruz.
D&R. İade Ürünlerde Geçersiz Kod Veriyor Ürünü İade Edemiyoruz.
D&R. İade Ürünlerde Geçersiz Kod Veriyor Ürünü İade Edemiyoruz.
+4
1

D&R 35 Gündür Gelmeyen Sipariş!

profile
Metin
1 hafta önce
137

06 Şubat'ta, yani 35 gün önce kitap siparişi verdim ancak hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ne zaman gönderileceğini belirtmiyor. İki kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, karşımdaki kişiye 'Siz bilgisayar mısınız? ' diye sorduğumda genelgeçer cevaplar aldım. Türkiye çapında tanınmış...

D&R Sorumsuz, Hasarlı, Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Seher
1 hafta önce
237

Hasarlı ürün gönderimi ve yanlış ürün gönderimi. D&R artık bardağı taşırdınız. Son birkaç siparişimde aldığım kitaplardan sürekli bir tanesi hasarlı çıkıyordu yine çıktı bana inat yaptığınızı düşünerek aynı kitabı kardeşimin hesabından da sipariş verdim her ihtimale karşı ona da hasarlı değil bakın ...

D&R Sorumsuz, Hasarlı, Yanlış Ürün Gönderimi
D&R Sorumsuz, Hasarlı, Yanlış Ürün Gönderimi
D&R Sorumsuz, Hasarlı, Yanlış Ürün Gönderimi
+3

D&R Tedarik Edilemeyen Ürün

profile
İnci
1 hafta önce
221

D&R'dan doğum günü için yeğenime hediye aldım, ancak ürün zamanında yetişmedi ve bir haftayı geçti. Ürün henüz kargoya bile verilmedi. Sebebi, stokta olmayan ürünün tedarik edilmesinin bekleniyor olmasıymış. Peki, neden online siteden sipariş verdim ve bir hafta geçti? Bu durum, bir sitem şikayetidi...

D&R Tarafından Siparişimiz Bir Turlu İletilmiyor.

profile
Selvi
1 hafta önce
205

W195777058 numaralı siparişime kargomsende tarafından 3 seferdir tarafınıza iletilmedi. Yeni gün belirlenecek diye mesaj geliyor. Sürekli evdeyiz gelmiyor mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz. Çağrı merkezlerinden tatmin edici bir sonuç alamadık

D&R Tedarik Sorunu, Gönderilmeyen Ürün

profile
Vildan
1 hafta önce
233

04.03.2024 tarhında W130435049 sipariş numaralı ürünüm en geç 09.03.2024 tarihinde kargoya verilecek dediler. Bugün aradığımda tedarikte sorun var elimizde yok diyorlar. 1ile 30gun içinde beklemem gerekiyormuş ya gönderirler ya para iadesi olur diyorlar. Bu beklediğim süre içerisinde ürün diğer site...

1

D&R Görselden Farklı İçerikte Ürün

profile
Hatice
1 hafta önce
326

Dr. adı altında çift renkli Uzspace matarası sipariş ettim. Görseldeki ürünlerin tamamı çift renkliydi. Ancak bana gelen ürün düz, tek renkli. Tek renkli olan ürün piyasada çok daha uygun fiyatlara satılıyor. Canlı destekle bağlanıp durumu izah ettiğimde, bana asorti ürünlerin sürprizli olduğu ve fa...

D&R Görselden Farklı İçerikte Ürün
D&R Görselden Farklı İçerikte Ürün
D&R Görselden Farklı İçerikte Ürün

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D&R 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör