2.4 
D&R 250 ₺'lik hediye çekimi kullandığım sırada herhangi bir uygulama olmadı ve hediye çekim iptal oldu siparişimi tamamlayamadım boşuna gitti, hediye çeki ilgilenirseniz sevinirim iade edilmesini talep ediyorum lütfen! Umarım muhatap bulabilirim...
Başkasının siparişi yanlış etiketleme yapılarak tarafıma gönderildi, yaklaşık 10-12 kitap. Ben haber vermesem haberleri bile olmayacaktı. Kendi hatalarından kaynaklanan bu durum için inanılmaz mesai harcadım, sonuç: 10 gün oldu, yanlış gelen paket iade oldu. Ama benim siparişim ortada yok. Ben arayı...
D&R' dan ücretini ödeyerek 18 adet boyanabilir masaüstü matı sipariş ettik. Ürünler tarafımıza teslim edildiğinde bir de gördük ki, bir AVM'nin ücretsiz olarak dağıtmak için ürettirdiği promosyon ürünleri D&R sağ olsun paketleyip bize göndermiş üstüne de 200 liradan fazla bizden ücret almış!
20.05.2023 tarihi saat 21:12 sularında satın almaya çalıştığım 3 adet kitabı sistemsel hatadan dolayı satın alamadım. Banka hesabıma girdiğimde ise tutarı olan 302.99₺ benden kesildiğini fakat hiçbir şekilde sipariş oluşmadığını hatta satın almaya çalıştığım 3 adet kitabın ise hala sepette kaldığını...
D&R Ankara Atakule Mağazasında olmayan ancak Ankara'daki başka D&R Mağazalarında bulunduğu söylenen kitap için sipariş verdim. Ücretini pesin alıp biz size haber vereceğiz dediler. Bir hafta oldu haber yok. Müşteri hizmetlerini aradım, sipariş mağazadan olduğu için direk mağazadan bilgi alabileceğim...
D&R isimli firmadan bir ürün sipariş ettim. Kargomsende isimli firma ile teslimat sağlanacaktı ancak kargo kayboldu ve müşteri hizmetleri sorunumu çözmek yerine beni sürüncemede bıraktı. Defalarca aramama rağmen sorunumu çözemediler. Bu durumdan mağdur oldum.
D&R'dan aldığım siparişim dağıtımdaydı. Evde olduğum halde operasyonel sebeplerden dolayı teslim edilemedi diye mesaj geldi. Siparişimin teslim edilmesini istiyorum! Geri dönüş yaparsanız sevinirim. Gönderi numaram 11234113656363744, bu acil elime ulaşması gerekiyor. Kargom yoksa şikayette bulunmak...
D&R online mağazasından 08.05.2023 tarihinde "Furreal" markasına ait bir oyuncak satın aldım. 1 Hafta sonra D&R müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ürünün gecikmesinden dolayı özür mesajı sonrasında, ürünü tedarik edemediklerini ve siparişi iptal edeceklerini söylediler. Kabul etmedim ve ürünü ...
D&R - bir daha asla.! (aylar geçti, servisten değişim alan cihazı adrese geri kargolamıyorlar. Yanlış adrese göndermişsiniz, ben İstanbul'da değil Ankara'dayım diyorum. Yardımcı olan yok.! Evde hasta var diyorum anlayan yok.! ) 16 Mart 2023 de aldığım ve online sipariş verdiğim TCL breeva a5 marka ...
04.05.2023 de D&R online'dan w137968575 sipariş numaralı office 365 Home 32/64 alllngsub pklic 1yr online mide emc2r nr lisansı satın almıştım. Ancak ...
Kitap siparişlerimde son iki seferdir sorunlu kitap gönderiliyor. Birden fazla kitap aldığımda mutlaka birinde sorun oluyor. Son siparişimde kitabın kapağı yırtıktı. Önceki sefer sert kapak yamuktu. Arkadaşım da 4 kitap sipariş vermiş onda da aynı sorun olmuş. Birinde yırtık varmış. Kargo ile alınc...
D&R w177450956 sipariş kodu ile tclmt42x akıllı saat alındı, alınmaz olaydı. Sim kartı taktım tam 1 saat sonra arıza verdi. Ertesi gün direk geri gönderdim ürünü haklı olarak hiç kullanmadığım onca para vererek aldığım ürünün değişimini istedim. Neymiş açıldığı için iade alınmıyormuş sim kart arızas...
Ürün kargoya verilmeden iptal ettim, ama iptal talebimi geri çekmek istiyorum, bunun için ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bu yüzden yardım etmeniz i...
D&R 10 gündür kargoya vermediği siparişimi iptal etmiyor! 08.05.2023 tarihinde kupa bardak sipariş ettim. 10 gündür kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fatura kesildiği için iade edemeyiz diyorlar. Paramı alıp beni haftalarca bekleten firma paramı geri istediğimde ürün gelince g...
https://www.dr.com.tr/ adresinden 25.11.2022 tarihinde, sipariş numarası W157592573 olan Yui m-11 200 Watt Rende makinesi Gri ürün ile alakalı yaşadığım çalışmama problemine karşılık iletişime geçtim. Destek ekibinin yönlendirmesine istinaden konuyu anlatan bir sayfa hazırlayarak çıktısını alıp, ürü...
10.05.2023 tarihinde verdiğim kitap siparişi hala "hazırlanıyor" gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden görüştüğüm de tedarik sürecinden olduğunu ifade etti. Madem elinizde yok, neden sipariş alıyorsunuz. Siparişi verirken bu ürün elimizde yok diye uyarmıyorsunuz da direkt olarak sipar...
3 adet kitap sipariş etmiştim 2 tanesi arızalı geldi fakat bir tanesini arızası daha büyük olduğu için onu iade edip hasarsız kitapla değiştirmek istediğimi bildirdim, hasarsız kitabı tarafıma tekrar gönderdiklerinde evde değildim, nöbetten çıkıp Kargo şirketiyle görüştüğüm şubeye gittiğimde de kita...
02.05.2023 tarihinde verdiğim sipariş hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Önce 12 mayısta daha sonrada 15 mayısta teslim edilecek dendi. Her sorduğumda yeni bir tarihle oyalıyorlar beni. Sırf güvendiğim için başka firmadan değil D&R'dan sipariş verdim. Bin pişman oldum.
2 Ay önce İsmail Üçakcı Oğuz boyları şecere kitabını sipariş ettim! Uzun zaman sonra gelecek diye telefon ettiler. Kitabınız İstanbul'dan geliyor diye ve şu an telefon edileli yaklaşık 1 ay olacak hâlâ ne gelen var ne giden neden hâlâ gelmedi Eliniz de mi yok? Böyle yaparak müşteri kaybediyorsunuz!
Eşime Anneler Günü için aldığım (w147689520) sipariş numaralı akıllı saati eşimin Huawei telefonuyla uyumlu olmaması sebebiyle ertesi gün hiç kullanmadan iade etmek istememe rağmen firma iadeyi açılan elektronik ürün iade olmaz diyerek kabul etmedi. Ürün açıklamasında bu uyumsuzluğu belirtilmemesin...
