to read complaints and reviews, or file yours.
D&R online mağazasından Razer Opus X marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında ...servise gönderdim. Arena garanti servisi kısa süre içinde ürünü inceleyip değişim ve iade için uygun olduğuna karar verdi, ayrıca tarafıma 30 gün süreli bir belge iletti ve bu belg
14.03.2026 tarihinde D&R üzerinden verdiğim w166705400 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Ödemeyi kredi ka...rtı ile tek çekim şeklinde yaptım ancak iptal onaylanmasına rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana 14 gün beklemem ger
19.03.2026 tarihinde saat 21.00 sularında Ankara Antares AVM’deki D&R mağazasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu şika...yeti yazma gereği duydum. Mağazadan şarj adaptörü ve kablosu almak istedim ancak ürünler kilitli olduğu için çalışanlardan yardım almam gerekiyordu. İki ayrı çalışana durumu iletme
18.03.2026 tarihinde saat 21.52 civarında D&R Forum Çamlık Denizli mağazasına gitmeme rağmen, mağazanın resmi kapanış sa...atine henüz 8 dakika varken kapıdan içeri alınmadı. Yalnızca içeride kısa bir işlem yapıp çıkacağımızı belirtmemize rağmen, kapıda çalışan "kasalar kapandı" diyerek bizi içeri sokm
18.03.2026 tarihinde saat 15:45–15:55 arasında D&R Ankara Next Level şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kızıma sürpriz yapmak için Rotring kalem seti almak istedim. Setin içinde bir kalem, silgi ve uç bulunuyordu ve etiket üzerinde “50 TL’lik alışverişe 99 TL” ibaresi vardı. Ürünü k
D&R mobil uygulaması üzerinden Tomtoc a14E1D1 15.6 Siyah Defender a14 Notebook El Çantası’nı yaklaşık 1.300 TL ödeyerek ...satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için, 7 Mart tarihinde ürünü iade etmek istedim. İade talebim sonrasında D&R, ürünü kabul etmeyerek jelatinin d
12 Mart tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Bursa adresine teslim edilmek üzere w178284868 numaralı Beyblade Delüks ...Set Soar Phoenix siparişini verdim ve 1.189,30 TL ödemem alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve süreçte hiçbir ilerleme
18.03.2026 tarihinde saat 10.15–10.30 arasında Erzincan Dr. Şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şubenizdeki bir perso...nelden şikayetçiyim. Mağazada kitap bakıyordum, incelediğim kitapların hepsini yerine koydum, yalnızca bir tanesini farklı bir rafa bıraktım. Bunun üzerine çalışan, yanımıza gelip
D&R’ın online mağazasından 17 Şubat 2026 tarihinde Philips 5500 Serisi lattego EP5547/90 Tam Otomatik Espresso Makinesi ...siparişi verdim, ürün 19 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün içinde kahve atıkları ve saç kılı olduğunu, ayrıca etiketlerinin sökülmüş olduğunu gö
9 Mart 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w125981717 numaralı siparişle Duygu Asena’nın “Kadının Adı Yok” isim...li kitabını satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, en kısa sürede dönüş yapılacağı s
D&R Teslim Edilmeyen Siparişin Ücretini İade Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Ul...aşılamaz Durumda! Şikayet Metni: D&R web sitesi üzerinden w141852564 sipar
19 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden iki farklı satıcıdan plak siparişi verdim. Bir satıcıdan aldığım üç plak kısa s...ürede sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak İdefix üzerinden D&R mağazasından aldığım tek plak siparişim, ürün hâlâ stoklarda görünmesine rağmen bir türlü gönderilmedi. Sipariş num
D&R üzerinden geçen hafta satın aldığım masaj aleti, tarafıma herhangi bir koruma bandı, güvenlik mührü veya hijyen amba...lajı olmaksızın ulaştı. Ürünü muadil bir seçenek bulduğum için, teslim aldığımın ertesi günü hiçbir kullanım sağlamadan, bana geldiği haliyle aynı şekilde iade gönderdim. Ancak ür
2 Mart’ta D&R’ın online uygulaması üzerinden w118686320 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında kargoya veriliş tari...hi 4 Mart olarak görünmesine rağmen bu tarihte herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 7 Mart’ta kargoya verileceği söylendi ancak o gün
"Şikayetvar'a yazdığımda çözüldü mesele, teşekkürler Şikayetvar."
Dr. İnternet sitesi üzerinden puzzle siparişi vermeye çalışırken iki gündür ödeme ekranında “Sipariş oluşturulurken hata... meydana geldi, sepete yönlendiriliyorsunuz” uyarısı alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Dün geceden beri 10’dan fazla deneme yapmama rağmen sistem aynı hatayı veriyor. Bu so
D&R’ın internet sitesinden 27 Ocak’ta JBL Tune 520 bt model kulaklığı sipariş ettik, ürün 29 Ocak’ta tarafımıza teslim e...dildi. Ürünün kutu açılımını kesinlikle yapmadığımız halde, 11 Şubat’ta kargoya vererek iade talebi oluşturduk. İade sürecinde, ürün ambalajının açık olduğu gerekçesiyle talebimiz
14 Mart saat 14.00 civarında Bursa Korupark D&R mağazasında yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Düzenli olarak alışv...eriş yaptığım bir mağaza olmasına rağmen, özellikle uyguladığınız kampanya ve kasadaki yaklaşım nedeniyle kendimi hem rahatsız hem de müşteri olarak değersiz hissettim. Mağazada 1
Forum İstanbul D&R mağazasından 12 Mart tarihinde Torima mini kamera satın aldım. Ürünü eve gelip açar açmaz fotoğraf çe...ktiğimde, çekim esnasında çıkan sesin cızırtılı ve bozuk olduğunu fark ettim. İlk anda ucuz bir ürün olduğu için normal olabileceğini düşündüm ancak daha sonra internetten aynı ürü
D&R’ın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden VakıfBank World özellikli kredi kartımla alışveriş yapmaya çalışıyo...rum. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girip devam ettiğimde önüme taksit seçenekleri geliyor, ancak taksit seçeneğini seçtiğim anda sistem beni tekrar sepete geri atıyor ve ödeme t
D&R internet sitesi üzerinden w183038612 numaralı siparişimde yer alan üç adet kitabı hasarlı ve yıpranmış şekilde tesli...m aldım. Kitapların bu durumda olması nedeniyle 10.03.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak sistem sürekli “bir problem oluştu” hatası veriyor ve iad
06.03.2026 tarihinde D&R üzerinden w150894515 numaralı online siparişi verdim. Yine aynı gün ürünü almaktan vazgeçerek i...ptal etmek istedim bana ürünün faturası kesildiği için tarafıma kargolanacağı teslim almayarak iade edebileceğim söylendi Ürünü teslim almadan 10.03.2026 tarihinde Hepsijet kargo i
"Mail adresimden cevabınızı iletebilirsiniz teşekkürler."
Bugün birkaç saat önce Küçükyalı Hilltown AVM’deki D&R mağazasında kasada görevli olan bir hanımefendi nedeniyle çok köt...ü bir deneyim yaşadım. Kitap alışverişimden sonra poşet talebimi hem ödeme öncesinde iki kez hem de ödeme sırasında belirtmeme rağmen, kasadaki hanımefendi poşeti vermedi. Poşet is
"Madem geç gönderilecek, en azından haber vermeniz doğru olandır. Madem şikayet gelince hemen kargoya verilebiliyor 2 ayrı kargo size boş yere masraf. Teşekkür ederim ilginiz için."
07 Mart 2026 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden 4 adet kitap ...ve 1 adet mum siparişi verdim. Sipariş sırasında sistem, ürünlerin yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100