to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 21.52 civarında D&R Forum Çamlık Denizli mağazasına gitmeme rağmen, mağazanın resmi kapanış saatine henüz 8 dakika varken kapıdan içeri alınmadı. Yalnızca içeride kısa bir işlem yapıp çıkacağımızı belirtmemize rağmen, kapıda çalışan "kasalar kapandı" diyerek bizi içeri sokmadı ve hangi modele bakacağımızı kapıdan sormaya kalktı. Bu yaklaşım tarzı ve üslup, müşteriyi neredeyse kovar gibi hissettiren, son derece rahatsız edici bir tutumdu.
Daha önce bu mağazadan alışveriş yapmış biri olarak, müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul edemiyorum. Ben özellikle şunu bilmek istiyorum: D&R Forum Çamlık Denizli mağazasında gerçekten resmi kapanış saatinden önce kasalar kapatılıyor mu, yoksa çalışanların keyfi uygulaması mı söz konusu? Bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
10 gün önce Denizli Forum Çamlık mağazanızdan plak çalar satın almıştım. 2-3 defa çaldıktan sonra arıza oldu ve garanti belgesiyle birlikte Denizli Forum Çamlık mağazanıza getirdim. Durumu anlatmama rağmen ilgili personel konuyla ilgili hiç ilgilenmedi ve yardımcı olmadığı gibi, servise gönderilmesi...
04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:40 civarında ailemle birlikte Samsun Piazza Avm’de bulunan D&R mağazasında alışveriş yapıyorduk. Mağazada henüz müşteriler varken kasa personeli 21:40’tan itibaren defalarca “mağazamız kapanıyor” şeklinde anons yapmaya başladı ve bu uyarılar 21:49’a kadar sürdü....
Bugün D&R Metromall mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elimde değişim fişi olmasına ve plak paketinden hiç açılmamış olmasına rağmen, kasadaki görevli plaklarda iade ve değişim olmadığını ısrarla söyledi. Sonrasında başka bir çalışana sorup geri geldi, ben de yeniden “değişim oluy...
Yorumlar