D&R müşteri

25 Nisan 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki D&R mağazasından JBL Quantum 100 m2 model bir kulaklığı 2200 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürünü özellikle mikrofonu için ve masaüstü bilgisayarda kullanacağımı belirterek istedim. Buna rağmen bana dönüştürücüsü olmayan, tek jack girişine sahip bir kulaklık s...

D&R’ın online satış kanalından bir oyuncak ışın kılıcı satın aldık. Ürün elimize 18.04.2026 tarihinde ulaştı ancak ürünü...n üzerinde ışık özelliği olmadığı halde bu durum hiçbir şekilde belirtilmemiş. Ürünü alırken ışın kılıcı olduğu için ışıklı bir ürün beklerken, aslında düz bir plastik parçası oldu...

11 Nisan’da İstanbul Esenyurt Marmara Park Dr. Şubesinden bir pikap çalar satın aldım. Ürün daha ilk günden hatalı çıktı...ğı için 12 Nisan’da iade veya değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza, ayıplı üründe iade ya da değişim yapmayı kabul etmedi ve ürünü yetkili servise göndermem gerek...

26.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Mall Of İstanbul D&R mağazasına oyuncak Hot Wheels araba almak için g...ittim. Mağazada olduğum sırada kutu açılışına denk geldim ve çalışan personelin açılan kutuların içinden bazı belirli modelleri ayırdığını, seçerek kendine aldığını fark ettim. Bu...

21.04.2026 tarihinde Dr.com.tr üzerinden kitap alışverişi yaptım ve siparişim Hızlı Jet Kargo ile gönderildi. 23 Nisan 2...026 tarihinde saat yaklaşık 12:50’de Hızlı Jet Kargo dağıtıcısı tarafından yalnızca 2 saniye kadar süren bir arama yapıldı, evde olmama rağmen zile dahi basılmadı. Aramayı fark ede...

D&R’ın online mağazasından siyah renk JBL Clip 5 hoparlör siparişi verdim, ancak kargodan mavili turunculu, bambaşka ve ...son derece alakasız bir model gönderildi. Kutuyu açtığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım çünkü paketin içinden çıkan ürün kesinlikle sipariş verdiğim ürün değildi. Bunun üzerine müş...

D&R’dan yaklaşık 22.000 TL ödeyerek satın aldığım Nintendo Switch cihazının her iki oyun kolu da 5. Ayında arızalandı. Ü...rünü satarken CD Media garantili diye özellikle belirttiler, ancak yaklaşık 1 ay boyunca CD Media firmasına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bunun üzeri...

21.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden w154052916 numaralı siparişi verdim, ürünler hiç kargoya verilmeden ...siparişimi kendim iptal ettim. Buna rağmen 9.906,75 TL tutarındaki ödemenin iadesi henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesi için 2- 10 iş günü gerektiğini s...

20.04.2025 tarihinde Eskişehir D&R mağazasından yaklaşık 3000 TL ödeyerek Lenovo m9 9903 model, araç dikiz aynasına takı...lan kayıt cihazı satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde cihazın hem tuşlarının hem de dokunmatiğinin kendi kendine, düzensiz şekilde çalıştığını fark ettim. Yani cihaz daha en ba...

09 Mart 2026 tarihinde D&R internet sitesinden w116649473 numaralı siparişimle Havit SK823BT karaoke hoparlör satın aldı...m. Ürün birkaç gün içinde paketli ve sıfır şekilde teslim edildi. Amacım ev içinde karaoke yapmak olduğu için ürünü açıp mikrofonlarını denedim. Ancak ev içinde, hoparlör ve mikrof...

16 Nisan tarihinde D&R üzerinden w138485195 numaralı siparişimle kitap siparişi verdim. Sistem üzerinde faturamın kesild...iği görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte D&R müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

D&R internet sitesi üzerinden verdiğim w196875107 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 15.04.2026 tarihinde tesl...im aldığım kargoda, siparişimde yer alan “Bu Ülke” isimli kitap hiç gönderilmemiş, “Kur’an-ı Kerim Meali” ve “Kalplerin Keşfi” isimli kitaplar ise ağır hasarlı şekilde elime ulaşmı...

Siparişini verdiğim haftalardır kargo yapılmıyor. D&R müşteri hizmetleri ile 2 kez iletişim kurdum her defasında kayıt a...lındı ama herhangi bir değişim olmadı. Hala sitede gönderime hazırlanıyor olarak görünmektedir. Kitabımın gönderilmesini talep ediyorum.

12.04.2026 tarihinde Adana m1 D&R mağazasından Zoe Frog Game denge oyunu sa...tın aldım. Ödeme esnasında ambalajı açılan ürünlerde iade ya da değişim yap...

Yapı Kredi Bankası Worldcard aracılığı ile kazandığım 200 TL tutarındaki D&R marka puanlarını yaklaşık 1 haftadır hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Hem mağaza tarafında hem de online tarafta denememe rağmen puanlarım işlem aşamasında görünmüyor. Durumu D&R çağrı merkezine ilettiğimde, dijital ödeme yö...

13.04.2026 tarihinde D&R’den kitap siparişi verdim, sipariş numaram 175064514. 16.04.2026 tarihinde kargom Hepsijet ile ...dağıtıma çıktı. Gün içinde teslimat tercihini değiştirmek istediğimde sistemde kayıtlı olan telefon numaramın eski hattım olduğunu fark ettim, oysa siparişi verirken adres ve telef...

D&R’ın online sitesi üzerinden s7/7147 ürün kodlu araç kamerası siparişi ve...rdim. Siparişimin kargo sürecini Hepsijet yürüttü. 10 Nisan tarihinde evde ...

D&R’ın internet sitesi üzerinden 8 adet kitap siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ederek ücret iadesi talep et...tim. 1 Nisan tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve iade sürecim aynı gün başladı, ancak aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişimin kodu...

D&R internet sitesinden 13 Nisan 2026 tarihinde w192846226 numaralı siparişimle aldığım ürün, 15 Nisan Çarşamba günü eli...me ulaştığında kirli olduğunu fark ettim. Yeni ve temiz gelmesi gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz D&R müşteri hizmetleri ile görüşme...

16.04.2026 tarihinde Vadi İstanbul D&R mağazasında SteelSeries Rival 600 mouse ürünümle ilgili yetkili servisten aldığım... iade raporu, gerekçe olarak isim uyuşmazlığı öne sürülerek kabul edilmedi. Fatura Küçükoğlu Yapı İnşaat adına kesilmiş olmasına, yetkili servis iade raporunun ise S**** C** D** ad...

D&R’nin internet sitesi üzerinden Hogwarts temalı oyuncu koltuğu siparişi verdim. Özellikle Slytherin armalı olan koltuğ...u seçmeme rağmen, 15.04.2026 tarihinde kargodan ürünü teslim aldığımda paket içinden Gryffindor armalı koltuk çıktı. Gryffindor armalı koltuğun sitede farklı bir sipariş numarası o...

1 Nisan tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden 1.700,85 TL tutarında World Pay ile alışveriş yaptım. İlk ödeme denemem...de banka kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistem sipariş onayı vermedi. Aynı alışverişi ikinci kez denediğimde ise kartımdan aynı tutar bir kez daha çekildi ve bu sefer sipariş o...