D&R kargo

Merhabalar, D&R'ın web sitesi üzerinden 5-6 kitap sipariş ettik, bir tanesi resimdeki şekilde elimize ulaştı. Bazı sayfaların yarısı yok, bazısı kitabın dışına taşmış durumda. Kitapları görsel olarak bile incelemeden gönderiyor olmaları gerçekten şok edici; bunu görüp de bile bile gönderdiklerini dü...

+4

D&R'dan Kuma isimli 3 kitaplık seriyi satın aldım. Ürün görselinde toplam 4 kitap resmi bulunmasına rağmen, tarafıma yalnızca 3 kitap gönderildi. 'Ölümün Hiç Acıması Yok Çocuk' isimli kitabı da sipariş verdim ve bu kitap için 734 lira ödedim. Ancak kitap tarafıma ulaşmadı. Kargo ile ilgili bir sorun...

W172978286 sipariş numaralı satın alımımdan iki ürün hâlâ teslim edilmedi. 15 gün oldu, hâlâ cevap yok. Kargo gelmediği gibi, yazdıklarımla da ilgilenmiyorlar. Ürünlerimi getirin artık!

D&R firmasından internet üzerinden iki kitap siparişi verdim. 1-2 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 7 gün geçti ve kargoya verilmedi. İki gündür müşteri hizmetleriyle görüşerek kargoya verilmesini talep ediyorum fakat herhangi bir aksiyon alınmıyor. Her görüşmede talep oluşturduk, ...

Tabii ki D&R, bluetooth hoparlör aldım. Ürün 19.06.2025 tarihinde geldi. Baktım, çok büyük; hemen iade oluşturdum. 20.06.2025 sabah 9'da Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. D&R'dan hiç ses çıkmadı. 1 Temmuz'da ben aradım, haberleri bile yoktu. 10 dakika sonra geri aradılar, kontrol edip döneceklerini söy...

E-ticaret sitesinden mağazalarda rengini bulamadığım Grundig marka çaycıyı bu siteden güvenerek sipariş verdim. Gelen çaycı, görseldeki renkten tamamen farklı, açık renkli ve setimle uyumsuz bir üründü. Bana gelen e-postada, kargo görevlisi yanında ürün açılıp kontrol edilmezse iade veya değişim yap...

Dr. In internet sitesinden yeğenime aldım. Heves ile beklerken gelen ürün bizi çok üzdü ve şaşırttı. Bildiğimiz yerden satın alalım dedik ama hüsrana uğradık. Hemen iade kofu oluşturduk ama yaşadığımız terde kargo şubesi yok bir de dağıtım gününü bekleyip kargocu bulmaya çalıştık. Umarım iade süreci...

Öncelikle, hizmet kaliteniz tam anlamıyla hayal kırıklığı. D&R internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Hangi kargo firmasıyla gönderileceğini belirtmemeniz insanı yanıltıyor. Google’dan baktım, hangi kargo firmasıyla çalıştığınıza dair 'PTT' yazıyordu. Evine gönderemeyeceğim bir arkadaşıma hediye ...

03.06.2025 tarihinde D&R online site üzerinden almış olduğum Crownwell marka C1330 model pikap kutu içerisinden arızalı olarak çıktı. 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Servis kaydı oluşturulduğunu söyleyip benimle irtibata geçileceğini söylediler ancak arayan dahi olmadı. Hatta ür...

Sayın Yetkili, D&R firmasından S-link marka, SPG3040 model akım korumalı priz ürününden 2 adet sipariş verdim. Kargom teslim edildiğinde kutuları açtım ve aşağıdaki sorunlarla karşılaştım: Ürünlerden birinin kutusu yıpranmıştı, içeriğinde kullanma kılavuzu bulunmamaktaydı. Aynı üründe, ürünün ke...

11 Haziran 2025 tarihinde dört adet kitap siparişi verdim. Bir hafta geçmesine rağmen kitaplar hâlâ kargoya verilmedi ve fatura kesildiği için iptal veya iade işlemi yapılmıyor. Üç kez aramama rağmen ne bir çözüm üretildi ne de siparişim kargoya verildi. Ayrıca sadece müşteri temsilcisiyle görüşebil...

D&R sitesinden 2 adet Lamy kalem aldım. Gelen ürünler üzerinde Elle yazılmış etiketlerin olduğu, mağazada teşhir olarak kullanılmış çizik içinde kalemler çıktı. İade olarak gönderdiğimde bana kargoda tespit tutanağı olmadığı için iade kabul etmedikleri cevabını verdiler. Üründe kargoda oluşan herhan...

D&R online kitap siparişi verdim. Ama kitap ezik büzük geldi. Taşıma kaynaklı da olsa kargo şirketinin özensizliği beni üzdü. Hızlı teslimat önemli değil. Önemli olan iyi taşıma. Konu hakkında geri bildirim vermek istedim. Umarım şikayetim dikkate alınır

9 haziran'da aldığım iki kitabım hala kargoya verilmedi. Fatura kesildi olarak görünüyor ve kimse kargoya vermiyor, parasını verdik ama kitap orada kaldı. Mail, mesaj, müşteri temsilcisi ve Linkedin üzerinden satış sorumlusuna bile ulaştım. Kimsenin umurumda değil, müthiş hizmet.

D&R firmasından internet sitesi aracılığıyla aldığım ürünler kargo firması tarafından gönderildiğinde ürün kolisinde hiçbir hasar bulunmuyordu. Ancak paketi açtığımda ürünlerin toz içinde olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletip iade kodu istediğimde, kargo hasar tespit tutan...

D&R'dan bir pikap aldım. Pikap geldiğinde, kargo çalışanının yanında ürünü açıp hasar olup olmadığını kontrol etmek istedim. (D&R'ın kendi sözleşmesine göre, ürünü kontrol etmeden kabul edersem, üründeki hasar, çizik, kırık gibi durumlar bana ait olacağı belirtiliyor.) Ancak kargo çalışanı buna izin...

07.06.2025 tarihinde D&R mağazasından kitapla beraber bir powerbank aldık. Teslim aldığımızda, aşağıda eklediğimiz gibi ürünün korunaksız bir şekilde geldiğini ve tamamen ayrık ve şiş olduğunu gördük. Müşteri hizmetleri, otomatik yanıt sistemi gibi davranıp asla yardımcı olmadı ve kargo teslim alırk...

21 Mayıs 2025 gününde internet üzerinden w152625326 sipariş numarası ile satın aldığım 1 adet kitap 10 Haziran 2025 itibarıyla hala gelmedi. 2 kez site üzerinden 2 kez de WhatsApp üzerinden 1 kez de telefon ile farklı tarihlerde görüşmeler yaptım her seferinde " ilgili birimler konu üzerinde çalışıy...