D&R W170288826 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mert · 2026-02-07T03:43:09+03:00

2 Şubat 2026 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden w170288826 numaralı siparişle toplam 1.010 TL tutarında, peşin olarak Visa kart ile ödeme yaparak kitap satın aldım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin makul süre içerisinde kargoya verilmesini ve tarafıma gönderimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve güncel durum hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mert

D&R

7 Şubat 03:43172

D&R

7 Şubat 12:19 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Mert

8 Şubat 14:38

İlk 3 iş günü içerisinde siparişim kargolanırsa memnun olurum

D&R

9 Şubat 10:04

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

D&R Siparişin Hazırlanma Süresinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hry

D&R

21 Eylül 2025 18:50384

16 Eylül’de D&R Online üzerinden verdiğim w126803276 numaralı kitap siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipa...rişimdeki tüm kitaplar için ödemeyi kredi kartıyla, toplam 752,91 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı. Stokta olmayan ürünl...

D&R Kargo 3 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi

Murat

D&R

13 Ekim 2023 14:13241

D&R' den 3 gün önce kitap aldım uygulamadan. Sipariş durumunu öğrenmek için baktım ve hâlâ kargoya verilmediğini gördüm.... Sipariş alırken 1 ve 3 iş günü içinde kapınızda diye bir yazı da vardı. Ama 3 gün geçmesine rağmen, kargom hâlâ aldığım gibi duruyor. Kargoya dahi verilmemiş. Bu konuda D&R'dan ya...

D&R Kargo Gecikmesi Sorunu

Ertuğrul

D&R

29 Ekim 2023 12:13225

D&R uygulaması üzerinden siparişini verdiğim kitaplar en geç ayın 28inde kargoya verilir. Derken 5 gün geçmesine rağmen ...hâlâ bir gelişme yok müşteri hizmetleri bana yardım etmiyor. Sipariş verilir verilmez parayı çekmeyi biliyorlar fakat 3 kitabı hazır edip kargoya veremiyorlar.

D&R Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Uzun Süre Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok!

Nehir

D&R

25 Aralık 2025 10:52286

20 Aralık’ta D&R internet sitesi üzerinden w136708474 numaralı siparişimle sadece “Siyah Kuğu 3” kitabını satın aldım ve... ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve hiçbir ilerleme olmuyor. ...

1 Destek1 Yorum

D&R Kargo Gecikmesi Ve İade Edilmeyen Ücret

Aysu

D&R

19 Ocak 18:42646

29 Kasım 2025 tarihinde D&R’ın online sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. 5 Aralık tarihine kadar kargom elime ulaşm...ayınca D&R müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana, kargo şirketinin adres bilgilerimde eksiklik olduğu gerekçesiyle kargoyu teslim edemediği ve bu yüzden iade ettiği bilgisi...