Mağaza İçi Hizmet ve Personel Yaklaşımları
- Mağaza Hizmeti: 4 şikayette personelin 'kaba ve itici' tavırları sergilediği, çocukların kanıtsız suçlandığı ifade ediliyor.


Ürünler geldi. Teşekkürler
Kırmızı Kedi kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun mağaza personelinin tutumları olarak öne çıkıyor; personelin kaba ve kırıcı iletişim kurduğu belirtiliyor. %26,7'lik dilimde yer alan mağaza hizmeti şikayetlerini, telefon ve e-postalara yanıt alınamadığı bildirilen iletişim eksiklikleri (%26,7) takip ediyor. Kullanıcılar ayrıca kitapların ciltlerinde soyulmalar yaşandığını ve siparişlerin 2 ay gibi sürelerle geciktiğini aktarıyor.
Konya Real AVM içindeki Kırmızı Kedi mağazasında, geçmişte yaşadığım saygısız ve küçümseyici tavır nedeniyle bu şikâyeti... yazıyorum. Bugün, 18 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.27 civarında mağazaya girdiğimde, daha önce tartışma yaşadığım aynı erkek çalışanın hâlâ görevde olduğunu görünce, o günü ve ya
Kırmızı Kedi Yayıncılık’tan almış olduğum kitaplarım elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi vermeme ve ö...deme yapmama rağmen kitapların gönderimiyle ilgili herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya mümkün değilse ödemenin iadesini talep
"Ürünler geldi. Teşekkürler"
19 Temmuz’da Kırmızı Kedi Yayınları internet sitesi üzerinden ORD-31FCB975F... numaralı bir sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişiml
BKM Kitap üzerinden satın aldığım, Kırmızı Kedi Yayınları’na ait “Çağdaş Dünya Şiiri Antolojisi” kitabı bugün, 20 Temmuz... tarihinde kargoyla elime ulaştı. Paketi teslim aldığımda kargo poşetinin dahi yırtık ve hasarlı olduğunu, paketi açtığımda ise kitabın arka kapağında yırtıklar ve belirgin aşınmal
Kırmızı Kedi Kitabevi’nden aldığım “Çözülmemiş Davalar” isimli dedektiflik oyununu iki kez denedim. İkisinde de dosyalar...daki tüm isimleri, yönergelerde yazdığı şekilde, tek tek barkodla ulaştığım sistemde denememe rağmen katilin kim olduğunu bir türlü öğrenemedim. Sadece isimleri, küçük harfle, eksi
26 Haziran 2026 Cuma (karne) günü İzmir Balçova Agora Alışveriş Merkezi’ndeki Kırmızı Kedi Kitabevi şubesinde 9 yaşındak...i oğlumla birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğlum mağazada “cube squeeze” isimli, elde sıkılarak oynanan yumuşak bir ürüne bakarken, mağaza personeli kutuyu onun
Kırmızı Kedi Yayınları’ndan çıkan Jose Saramago’nun Körlük adlı kitabını yaklaşık bir ay önce Amazon üzerinden satın ald...ım. Kitap elime ulaştığında kapağında herhangi bir sorun yoktu. Kitabı okumaya başladıktan sonra ise daha ilk haftada kapakta belirgin biçimde soyulma ve renk atması oluştu. Norma



Kırmızı Kedi Yayınevi’nden çıkan “Ölüm Bir Varmış Bir Yokmuş” adlı kitabı Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden satı...n aldım. Kitaba sözüm yok, eleştirim tamamen yayınevine. Çünkü nasıl olur da bir kitabın noktalama işaretleri bu kadar yanlış olur, gerçekten anlamıyorum. Bitmesi gereken cümleleri
29.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Kırmızı Kedi mağazasında 4 yaşındaki kızımla birlikte kitap bakıyorduk.... Mağazada, çocukların da rahatlıkla erişebileceği, tam ortaya konmuş şekilde yaklaşık 4 cm çapında cam kar küreleri yerleştirilmişti. Kızım raftan bakmaya çalışırken bu kar kürele
24 Aralık Çarşamba günü saat 16.00 civarında Kırmızı Kedi Kitabevi Alsancak şubesinde çalışan personelin tavırları neden...iyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Hem kasadaki çalışan hem de kitapları gösteren personel, sanki bir şey sorduğum için rahatsız oluyorlarmış gibi asık suratlı, ka
Kırmızı Kedi Yayınevi’nin internet sitesinde 30 Kasım Pazar günü ana sayfalarında gördüğüm indirimden faydalanarak topla...m 515 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark edince aynı günün akşamı siparişi iptal ett
Yaklaşık 7 gün önce Kırmızı Kedi Yayınları’nın internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişime dair sistemde... “kargolandı” bilgisi görünüyor ancak tarafıma ne bir kargo takip numarası verildi ne de kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşabiliyorum. Sipariş numaram ORD-448
Kırmızı Kedi mağazasında bugün oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada yaklaşık 25 dakika kaldığım süre... boyunca, orta yaşlarda ve davranışları güvensiz hissettiren bir çalışan, birçok müşteriye tekrar tekrar “Eski çalışanlar nakit işlemlerde fiş kesmeden parayı cebine atıyordu, tüm
12.09.2025 tarihinde Kırmızı Kedi yayınevi’nin internet sitesi üzerinden “Millete Emanet” isimli kitabı kredi kartı ile ...satın aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak yayınevine e-posta gönderdim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Telefonla ulaşab
Kırmızı Kedi Yayınevi için "Dava" adlı kitabın çevirisini yaptım. 2022 yılında kitabın 2. Baskısı, 2024 yılında ise 3. B...askısı çıktı ancak her iki baskı için de tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde çeviriyle

12 Eylül tarihinde Kırmızı Kedi internet sitesinden “Millete Emanet” isimli kitaptan 2 adet sipariş verdim ve 2 adet ola...rak fatura edildi. Ancak 16 Eylül’de teslim edilen kargoda sadece 1 adet kitap çıktı, diğeri eksikti. Sipariş numaram: ORD-30B0A0FEF. Eksik ürünle ilgili olarak hem mail yoluyla h
14.09.2025 tarihinde Kırmızı Kedi mağazasından JBL Quantum 100M2 Gaming Kulaklık (kablolu, beyaz) satın aldım. Ürünü bil...gisayarıma bağladığımda mikrofon ve kulaklık fonksiyonlarının aynı anda çalışmadığını fark ettim. Ürünün bilgisayarımla uyumlu olmaması nedeniyle, aynı gün fişimle birlikte mağazay
İlk aldığımda ikinci plağın b bölümünün birinci şarkısı cızırtılıydı ve geri gönderip yenisini getirdiler ama ikincisind...e ise daha fazla cızırtı ve takılmayla karşılaştım. Sadece bir takılma da değil 5-6 tane takılma olup direkt birkaç saniye ilerletiyor ve müziği fazlaca da bozuyor. Ayrıca ilk alb
İ. G. M.'nin çevirisini yaptığı ve Kırmızı Kedi Yayınevi'nin yayımladığı José Saramago'nun Körlük isimli eserini okumaya... çalışıyorum, ancak çeviri o kadar kötü yapılmış ki okuyamıyorum. Özellikle konuşma cümlelerinde tırnak işareti hiç kullanılmamış. Parama yazık oldu. Bir daha Kırmızı Kedi Yayınevi

Kırmızı Kedi Yayinevi tarafından yayımlanan, I*** E****** tarafından çevirisi yapılan Kirpinin Zarafeti adlı kitaptaki c...eviri tam bir facia. Ceviri yapan kişiyi tanımıyorum ama profesyonel olsun olmasın, rüştünü ispat emiş olsun olmasın fark etmez yayınevinin bir kitap yayınlanmadan önce çeviri kali
Yaklaşık 1,5 yıl kadar önce Beşiktaş Kırmızı Kedi Kitabevi'nden kulaklık aldım. Şube kapanmış, diğer şubeler yardımcı ol...muyor. Fatura kayıp, Aztek de yardımcı olmuyor. Elimde arızalı ürünle öylece kaldım. Bana kim yardımcı olacak? Lütfen birisi bana yardımcı olsun!
Konu: İzmir Agora kırmızı kedi kitabevi’nde yaşanan saygısızlık. 15 Aralık 2024 sabahı saat 11.00 civarında, çocuğumla b...irlikte İzmir Agora AVM’deki kırmızı kedi kitabevi’nizi ziyaret ettik. Çocuk kitapları bölümünde boyama kitabı almak istedik ancak sınırlı sayıda kitap olması nedeniyle çocuğum be
Kardeşim 3 Kasım Pazar akşamı Alsancak Kıbrıs Şehitleri caddesinde bulunan Kırmızı Kedi mağazasından aslında her yerde 1...80 TL olan kitabı 280 TL vererek (benim banka kartım ile) satın almış. Bildirim gelmedi üzerine kendisine iade etmesini ve internetten almasını söyledim. Kendisi de kitabı iade etm
Kırmızı kedi yayınevi'ne ait kitap kendi mağazasında 11 TL fiyat etiketi olmasına rağmen %1000 fazla fiyatla satılıyor. ...Optimum mağaza müdür yardımcısı olduğunu söyleyen kişi, saygısız bir tavır içerisinde "siz bu ülkede enflasyonun farkında mısınız? " tarzı cümle ile karşılık vermesi kurumsal kimli
