Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kırmızı Kedi Logo

Kırmızı Kedi

Kırmızı Kedi Logo
Kırmızı Kedi

Şikayetler

49 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kırmızı Kedi Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/15)
20/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Ürünler geldi. Teşekkürler


Kırmızı Kedi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Kırmızı Kedi kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 15 şikayette baskın sorun mağaza personelinin tutumları olarak öne çıkıyor; personelin kaba ve kırıcı iletişim kurduğu belirtiliyor. %26,7'lik dilimde yer alan mağaza hizmeti şikayetlerini, telefon ve e-postalara yanıt alınamadığı bildirilen iletişim eksiklikleri (%26,7) takip ediyor. Kullanıcılar ayrıca kitapların ciltlerinde soyulmalar yaşandığını ve siparişlerin 2 ay gibi sürelerle geciktiğini aktarıyor.

Mağaza İçi Hizmet ve Personel Yaklaşımları

  • Mağaza Hizmeti: 4 şikayette personelin 'kaba ve itici' tavırları sergilediği, çocukların kanıtsız suçlandığı ifade ediliyor.

Müşteri İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Telefonlara Cevap Verilmiyor: 2 şikayette telefonla ulaşılamadığı, 13 dakika hatta bekletilmesine rağmen yanıt alınmadığı belirtiliyor.
  • Talep Yanıtsız Bırakıldı: 2 şikayette telif ödemeleri ve sipariş durumları için atılan e-postaların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kitap Gönderim Gecikmesi: 2 şikayette siparişlerin 2 ay boyunca teslim edilmediği veya takip numarası verilmediği bildiriliyor.

Yayın ve Baskı Kalitesi Sorunları

  • Cilt Kalitesi: 2 şikayette kapaklarda soyulma ve renk atması olduğu, yoğun imla hataları bulunduğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kitaplarım Teslim Edilmediği İçin Ödeme İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

3

Kırmızı Kedi Yayıncılık’tan almış olduğum kitaplarım elime ulaşmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi vermeme ve ö...

Hasarlı Kargo Paketi Ve Kitap, Hızlı Değişim İstiyorum

36

BKM Kitap üzerinden satın aldığım, Kırmızı Kedi Yayınları’na ait “Çağdaş Dünya Şiiri Antolojisi” kitabı bugün, 20 Temmuz...

“Çözülmemiş Davalar” Oyununda Çözüm Bulunamıyor

26

Kırmızı Kedi Kitabevi’nden aldığım “Çözülmemiş Davalar” isimli dedektiflik oyununu iki kez denedim. İkisinde de dosyalar...

Kırmızı Kedi Kitabevi Personeli Çocuğumu Haksız Şekilde Suçladı

95

26 Haziran 2026 Cuma (karne) günü İzmir Balçova Agora Alışveriş Merkezi’ndeki Kırmızı Kedi Kitabevi şubesinde 9 yaşındak...

Körlük Kitabının Kapak Yıpranması Güven Kaybına Yol Açtı

63

Kırmızı Kedi Yayınları’ndan çıkan Jose Saramago’nun Körlük adlı kitabını yaklaşık bir ay önce Amazon üzerinden satın ald...

Körlük Kitabının Kapak Yıpranması Güven Kaybına Yol Açtı
Körlük Kitabının Kapak Yıpranması Güven Kaybına Yol Açtı
Körlük Kitabının Kapak Yıpranması Güven Kaybına Yol Açtı

Noktalama Hataları Kitabı Okunmaz Hale Getirdi

391

Kırmızı Kedi Yayınevi’nden çıkan “Ölüm Bir Varmış Bir Yokmuş” adlı kitabı Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden satı...

Çocukların Erişebileceği Cam Kar Küresi Güvenlik Riski Ve Aşırı Fiyatlandırma

346

29.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Kırmızı Kedi mağazasında 4 yaşındaki kızımla birlikte kitap bakıyorduk...

Alsancak Şubesindeki Kırmızı Kedi Kitabevi Personelinin Kaba Ve İtici Tutumu

404

24 Aralık Çarşamba günü saat 16.00 civarında Kırmızı Kedi Kitabevi Alsancak şubesinde çalışan personelin tavırları neden...

Öne ÇıkanKonular

İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmedi

328

Kırmızı Kedi Yayınevi’nin internet sitesinde 30 Kasım Pazar günü ana sayfalarında gördüğüm indirimden faydalanarak topla...

Kırmızı Kedi İnternet Siparişimde Kargo Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

372

Yaklaşık 7 gün önce Kırmızı Kedi Yayınları’nın internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişime dair sistemde...

Çalışanın Davranışları Mağaza Güvenini Ve Alışveriş Akışını Zedeliyor

465

Kırmızı Kedi mağazasında bugün oldukça rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazada yaklaşık 25 dakika kaldığım süre...

Kırmızı Kedi’den Alınan Kitap İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

393

12.09.2025 tarihinde Kırmızı Kedi yayınevi’nin internet sitesi üzerinden “Millete Emanet” isimli kitabı kredi kartı ile ...

Çeviri Ödemem Yapılmadı, Defalarca İletişim Kuramadım

431

Kırmızı Kedi Yayınevi için "Dava" adlı kitabın çevirisini yaptım. 2022 yılında kitabın 2. Baskısı, 2024 yılında ise 3. B...

Çeviri Ödemem Yapılmadı, Defalarca İletişim Kuramadım

Kırmızı Kedi Eksik Gönderilen Kitap Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

386

12 Eylül tarihinde Kırmızı Kedi internet sitesinden “Millete Emanet” isimli kitaptan 2 adet sipariş verdim ve 2 adet ola...

Kırmızı Kedi Açılan Paket Nedeniyle İade Edilmeyen Uyumlu Olmayan Kulaklık

472

14.09.2025 tarihinde Kırmızı Kedi mağazasından JBL Quantum 100M2 Gaming Kulaklık (kablolu, beyaz) satın aldım. Ürünü bil...

Kötü Çeviri Nedeniyle Körlük Kitabını Okuyamıyorum

614

İ. G. M.'nin çevirisini yaptığı ve Kırmızı Kedi Yayınevi'nin yayımladığı José Saramago'nun Körlük isimli eserini okumaya...

Kötü Çeviri Nedeniyle Körlük Kitabını Okuyamıyorum

Kirpinin Zarafeti Çeviri Faciası: Okuyucuya Eziyet Eden Bir Deneyim

977

Kırmızı Kedi Yayinevi tarafından yayımlanan, I*** E****** tarafından çevirisi yapılan Kirpinin Zarafeti adlı kitaptaki c...

Kapanan Şube Ve Kayıp Fatura İle Mağduriyet

715

Yaklaşık 1,5 yıl kadar önce Beşiktaş Kırmızı Kedi Kitabevi'nden kulaklık aldım. Şube kapanmış, diğer şubeler yardımcı ol...

Kırmızı Kedi Kitabevi'nde Şok Edici Saygısızlık

1.092

Konu: İzmir Agora kırmızı kedi kitabevi’nde yaşanan saygısızlık. 15 Aralık 2024 sabahı saat 11.00 civarında, çocuğumla b...

Yanlış Fiyatlandırma Ve Yetersiz İade Süreci

1.599

Kardeşim 3 Kasım Pazar akşamı Alsancak Kıbrıs Şehitleri caddesinde bulunan Kırmızı Kedi mağazasından aslında her yerde 1...

Kırmızı Kedi Yayınları'nda Aşırı Fiyat Artışı Ve Kötü Müşteri Hizmeti

1.135

Kırmızı kedi yayınevi'ne ait kitap kendi mağazasında 11 TL fiyat etiketi olmasına rağmen %1000 fazla fiyatla satılıyor. ...

Kırmızı Kedi Yayınları'nda Aşırı Fiyat Artışı Ve Kötü Müşteri Hizmeti

İletişim

  • Ömer Avni Mah. Emektar Sok. No:18 Gümüşsuyu, Beyoğlu, İstanbul, 34427
  • [email protected]