to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R mobil uygulaması üzerinden Mega Hot Wheels Audi 90 Quattro hry20 adlı üründen iki adet sipariş verdim. Siparişim 15 Ocak 2026 tarihinde oluşturuldu ve kargo bilgisinde 19 Ocak 2026 tarihinde teslim edildiği görünüyordu. Şehir dışında olduğum için kargo görevlisi ürünü güvenliğe bırakmış, ben de yaklaşık bir hafta sonra eve döndüğümde paketi alabildim.
Kutuyu açtığımda ürünlerden birinin tamamen sağlam olduğunu, diğerinin ise sadece kutusunda ufak bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün kendisinde hiçbir hasar yoktu. Normalde ürünü iade etmek gibi bir düşüncem yoktu, ancak kutudaki bu yırtık sebebiyle, kargo kaynaklı olduğunu düşünerek 28 Ocak’ta ürünü iade için geri gönderdim ve 30 Ocak’ta D&R’a ulaştığı bilgisini gördüm.
Fakat D&R, kutudaki yırtığın benden kaynaklandığını iddia ederek iademi kabul etmedi ve ürünü bugün itibarıyla bana geri göndereceklerini belirtti. Yırtığın kargo sürecinde oluştuğunu düşündüğüm ve üründe herhangi bir kullanım ya da hasar bulunmadığı için, haksız yere iademin reddedildiğini düşünüyorum.
Sipariş numaram W163503761’dir. Ürünün kutusunda oluşan hasarın kargo kaynaklı olarak değerlendirilmesini ve ilgili ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
D&R online üzerinden 30.12.2025 tarihinde sipariş numarası w137718492 ile Logitech g29 direksiyon seti satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde pedalların aşırı sert olduğunu fark ettik ve oğlum bu nedenle ürünü kullanmak istemedi. Aynı gün içinde sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü ...
31 Ekim'de D&R'dan aldığım W194003995 numaralı siparişi ilk günden beri iadesi için uğraşıyorum. Normalde henüz kargoya verilmeden iptal etmek istedim ama faturalandırıldığı için kargoya vereceğiz kargoyu teslim almayarak iade sürecini başlayabilirsiniz dediler. 1 Kasım'da D&R ürünü Horoz Lojistik'e...
Merhabalar ; D&R uygulaması üzerinden satın almış olduğum Samsung Galaxy A25 8/256 GB Ürünleri D&R ekibi kendi kafasına göre ürünlerimi kargo dağıtım aşamasında iken iptal etmiş ürünleri geri çağırmıştır. 16.11.2024 de teslim almam gereken ürünleri aracı firma olan kargomsende firması da ürünleri ge...
D&R internet sitesi üzerinden 27.02.2024 tarihinde verilen W164774069 numaralı siparişim elime bir vidası eksik ve mekanizması oynar vaziyette geldi. Ürünü kargodan 01.03.2024 tarihinde teslim aldım. Üründeki sıkıntıyı fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, ürünü mağazadan "...
D&R adlı uygulamadan sipariş verirken cep telefonumu yanlış yazmışım. İki kere değiştirdim, olmadı ve kargom da elime ulaşmadı. Bu süreçte kargom iki kere dağıtıma çıktı ama elime ulaşmadı. Ne iptal edebiliyorum ne de telefon numaramı değiştirebiliyorum. WhatsApp'tan ulaşmaya çalışıyorum ama aynı ce...
Yorumlar