to read complaints and reviews, or file yours.D&R Sistemde Para Geçmiş Görünüyor Ama Kargo Süreci Başlatılmadı
16.02.2026 tarihinde dr.com üzerinden bir sipariş verdim ve ödemeyi EFT ile yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, dekontta da görünüyor, ancak buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde para geçmiş görünüyor ama kargo süreci başlatılmadı.
Sipariş numaram W179121793’tür. Konuyla ilgili olarak dr.com müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yaptığım görüşmeye rağmen sorunla ilgili net bir çözüm veya açıklama alamadım ve siparişim hâlâ hazırlanmıyor ya da kargoya verilmiyor.
Ödemesini yaptığım bu siparişimin herhangi bir gecikme olmadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
