D&R iade

20.09.2023 tarihinde Adana Esas AVM D&R mağazasından Crownwell CO453 model pikap satın aldım. Cihazı çok az kullanmamıza rağmen kısa süre sonra ses gelmemeye başladı. Yoğunluk nedeniyle garanti süresi bitmeden ancak geç bir tarihte mağazaya götürebildik. Cihazı tamire gönderdiler ve servis fişi olar...

D&R Maltepe Park mağazasından Vest Dream kedi model anaokulu sırt çantası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, henüz mağazadan çıktıktan sonra, fermuarının takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettik. Yaklaşık 1 saat içinde ürünü değiştirmek için evime daha yakın olan Viaport D&R mağazası...

25.08.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından W143451605 numaralı siparişimle 10 adet kitap satın aldım. Ancak tarafıma sadece 6 kitap teslim edildi. Eksik olan kitaplar şunlardır: Sultan İkinci Abdülhamid Han'ın Hicaz Demiryolu Projesi, Azim-Sabır Tutku ve Kararlılığın Gücü, Sosyoloji (bu üç kita...

07 Eylül 2025 tarihinde D&R Kitap üzerinden W119628363 numaralı siparişimle bir adet kulaklık satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 2.499₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişi iptal etmek istediğim için Dr. Kitap’a e-posta yoluyla ulaşarak talebimi ilettim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağl...

Baseus 10.000 Mah powerbank’i yaklaşık 6 ay boyunca sadece birkaç kez kullandım. Ürünü D&R’ın internet mağazasından satın aldım ve fatura/sipariş numaram W125736467’dir. Yaklaşık 2 hafta önce powerbank’in şiştiğini fark ettim. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Bu durum hem güvenlik...

03.07.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından kredi kartı ile 10.000 TL ödeyerek satın aldığım Kobo Libra Colour e-kitap okuyucu, kısa süreli kullanımda donma sorunları göstermeye başlamış ve ardından ekranı tamamen tepki vermemeye başlamıştır. Cihaz hiçbir şekilde darbe ya da kullanıcı hatasına m...

2022 yılı Eylül ayının ortalarında, Konya Kent Plaza’daki D&R mağazasından 7 adet Faber-Castell kurşun kalem ve 4-5 adet defter satın aldım. Kasada, bir kurşun kalemin fiyatının 80 TL olduğunu öğrendim. O dönemde fiyatı yanlış okuduğum için (8 TL sanmıştım) ve yanımda çocuk olduğu için itiraz edemed...

2 Eylül’de Edremit Novada D&R mağazasından Nautica marka bir hoparlör satın aldım. Ürünü alırken satıcı, tereddüdüm olmaması gerektiğini, beğenmezsem iade süresi içinde iade edebileceğimi belirtti. Ancak ürünü kullandığımda ses kalitesinin çok kötü olduğunu ve şarjının çok kısa süre dayandığını fark...

29 Ağustos’ta D&R internet sitesi üzerinden W155450980 numaralı kitap siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 1 Eylül belirtilmişti ancak kitap o tarihte teslim edilmedi. Ardından temin süresiyle ilgili net bir bilgi verilmeden, 1-30 gün arasında beklemem ya da sipariş iptali yapabileceğim söylend...

D&R internet sitesi üzerinden W195291377 numaralı siparişimi 1 hafta önce verdim. Ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin iptal edilmesini talep ettim, ancak bu talebim de ...

D&R internet sitesinden 86.460,32 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişin girişini sağladıktan yaklaşık 1 saat sonra iptal ettim. Ancak 3 gündür ücret iadesi yapılmadı ve param hesabıma geri yatırılmadı. Başka bir ürün almak istiyorum fakat iade yapılmadığı için limitim kalmadı. Müşteri hizmet...

17/08/2025 tarihinde saat 16:36’da D&R Bakırköy Capacity mağazasından, çalışanların tavsiyesiyle Mikado md W6 model ses bombası aldım. Ürünü yüksek sesli alarm cihazı ve hoparlör olarak kullanmak amacıyla büyük bir beklentiyle satın aldım. Ancak ürünün ses kalitesi çok düşük ve bu şekilde kullanmam ...

Kızıma okul için aldığım okul çantası Ürünüm tarafıma teslim edilmeden iade edildiği halde teslim edildi yazılmakta. 10 gündür her gün aramama rağmen Ürün ücret iadesi ya da ürünün yeniden teslimi talebim 10 gündür sonuçlanmadı. Bir daha D&R mağazasının kapısından bile geçmeyeceğim.

22 Ağustos 2025 tarihinde D&R'ın online mağazasından Doğan Kitap yayınevine ait dört kitap sipariş ettim (Sipariş No: W195947482). 30 Ağustos’ta üç kitap teslim edildi, kalan kitap ise daha sonra gönderileceği söylendi. 5 Eylül 2025’te ise telefonla aranarak o kitabın stokta olmadığı ve siparişin ip...

26.08.2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından Dualsense marka elektronik ürün satın aldım (Sipariş No: W182441467). Ürünü teslim aldığımda kutusunu açtım ve maalesef arızalı olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, birkaç gün sonra teknik servise gönderdim. D&R müşteri hizmetleriyle iletişime ...

D&R üzerinden 1 hafta önce Stanley The Quencher H2. O flowstate Tumbler 0.89L Cream model termos siparişi verdim (Sipariş No: W138521721). Siparişim için 2.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir/Yenifoça. Siparişi verirken adres bilgilerimi eksiksiz ...

01.09.2025 tarihinde Dr. Üzerinden Türkçe sözlük siparişi verdim. Sipariş numaram: W138024130. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli Körfez olarak belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo yapılmadı. Bu süreçte Dr. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

D&R mağazasından Corby X023 model drone satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren uçuş sırasında bir problem yaşıyorum: Drone kalkış yaptıktan kısa bir süre sonra aniden sağa doğru hızla gidiyor ve kaza yapıyor. Bu sorunu hem aldığım gün hem de sonrasında tekrar yaşadım. Ürünü iade etmek isted...

30 Ağustos tarihinde D&R’ın resmi sitesi dr.com.tr üzerinden 1311 TL’ye bir termos siparişi verdim (Sipariş numaralarım: W199941680-W125220359). Siparişim onaylandıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sebebi olarak stok sorunu da belirtilmedi. Durumu k...