to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde D&R’dan Stanley The Quick‑Flip Water Bottle 1,06 L Rose Quartz model termos satın aldım. Ürünün üzerinde 10 saat sıcak tutma vaadi yer almasına rağmen, içindeki içeceği 2 saat bile sıcak tutmuyor ve ayrıca dışarıya da ciddi şekilde ısı veriyor. Bu nedenle ürünü iade ettim; ancak ürün aynı kusurla, hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi.
Yaklaşık iki aydır ne ödediğim 1 680 TL tarafıma iade edildi ne de sorunsuz bir ürünle değişim yapıldı; bu süreçte tamamen mağdur edildim. Bugün ürün tekrar elime ulaştığında yaşadığım hayal kırıklığı gerçekten büyük oldu, çünkü hâlâ aynı problemi yaşıyorum ve ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem WhatsApp müşteri hizmetleri hem de telefonla D&R müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “ellerinden bir şey gelmiyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz, aynı segmentte bir ürünle değişim talep ediyorum.
2.10.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w143894668. Ürün o gün 1167.45 TL’den satıştaydı, şu anda ise fiyatı 1461.75 TL’nin üzerindedir. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasına geçti ancak bugün D&R tarafından, online fiyat hatası gerekçesi...
16.10.2025 tarihinde D&R internet sitesinden Stanley marka termos (ürün barkodu: 1210001996816) siparişi verdim. Sipariş numaram: w143155130. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Siparişi teslim almak istediğim adres: Ali Kuşçu Mah. Başimam Sok. No:8 Fatih/İstanbul. Bu süre...
12.10.2025 tarihinde D&R’ın kendi internet sitesinden Stanley Quencher pipetli termos bardak 1.18l modelini 4498 TL ödeyerek satın aldım. 16.10.2025’te ürünü teslim aldım ve hemen denediğimde pipet kısmından akıtma problemi olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 17.10.2025 tarihinde iade talebi...
12 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan Stanley Aerolight termos siparişi verdim (Sipariş No: w166983307). Ürün bir hafta önce kargoya verilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde bana ulaşmadı ve iznim ya da bilgim olmadan 20 Ekim tarihinde siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. D&R tarafından tarafıma h...
30 Eylül 2025 tarihinde D&R online mağazası üzerinden Stanley The Quencher H2.O Flowstate Tumbler 0,89 litre / 30 oz Cherry Blossom ve 1,9 litrelik model olmak üzere iki adet termos satın aldım. Sipariş numaram: w146853978. Ürünler elime ulaşmadan kısa süre sonra, 1 veya 2 Ekim tarihinde aynı ürünle...
Yorumlar